河北
新春伊始，古都邯郸年味正浓。工行邯郸分行紧抓春节消费旺季机遇，充分发挥金融力量服务地方经济的责任担当，通过精准施策与优质服务，多措并举促进区域文旅消费市场繁荣发展，助力古都展现新气象。
聚焦本地文旅特色，由该行银行卡中心牵头，组织各支行专业团队深入庙会、年货市场及特色商圈等重点区域开展精准营销。营销人员主动上门，详细介绍收单产品优势，为商户量身定制综合金融服务方案。春节前成功合作邯郸味道美食街区、太极文化交流中心、邯郸成语博物馆等130余家优质文旅商户，覆盖餐饮、零售、文旅等多业态。结合前期打造的邯郸道历史文化街区、邯宝坊特产旗舰店、鹿尔花园等场景，显著拓宽了文旅商户服务覆盖面。2026年春节期间，文旅商户累计实现收单交易549.74万元，交易笔数6.59万笔，有效激活线下文旅消费金融生态。
在深化与商户合作的同时，强化服务保障，确保业务成果落地生根。为新入驻商户提供“一对一”上门安装指导和操作培训，实现服务无缝衔接。同步开展“乐购新春”“百城万店”“年货焕新”“邯享代发文旅信用卡消费礼”等一系列商户满减促消费活动，有效助力商户引流增收、提升经营效益。并建立常态化回访机制，及时收集反馈并优化服务，持续提升商户满意度和粘性。
下一步，工行邯郸分行将持续深化“金融+文旅”融合，依托金融科技与创新服务，丰富消费场景，为推动邯郸文旅经济高质量发展、擦亮古都文化名片贡献更大金融力量。
供稿：工行邯郸分行 孙毅
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