广东
分享至
北京站作为首都重要铁路枢纽，日均客流大、社会关注度高。目前铁路出站至站前广场及地铁D口之间的反向锯齿形踏步，已成为旅客反映最强烈、安全隐患最突出的问题路段。
一、存在突出问题
1. 严重不适应拉杆箱出行
反向锯齿结构极易卡住轮子，强行拖拽造成行李损坏、轮子脱落现象，旅客怨声载道。
2. 安全风险极高
路段长、无平缓通道、无防护扶手，携带重物旅客易失去平衡，摔倒、碰撞、踩踏风险大。
3. 影响首都窗口形象
作为旅客抵京第一印象，该设施体验极差，投诉集中，与现代化交通枢纽定位严重不符。
二、改造建议
1. 在不拆除原有结构基础上，中间增设一条连续平缓坡道，专供拉杆箱、轮椅、婴儿车使用；
2. 两侧保留踏步，供无行李旅客快速通行；
3. 增设防滑面层、双侧扶手、挡轮沿，完善排水与照明；
4. 利用夜间天窗施工，不影响白天运营。
三、恳请事项
为保障旅客通行安全、提升出行体验、维护首都门户形象，恳请尽快研究并实施改造。
声明：取材网络、谨慎鉴别
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
