2月15日至2月23日,沈铁吉林车务段吉林站迎来春运客流高峰。
这个假期,吉林站累计到发旅客41.45万人,日均4.61万人。其中,2月23日(正月初七)为客流峰值日,单日到发旅客达6.51万人,较2025年春运同期增长4.33%。
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面对集中出行需求,吉林站科学调配运力,累计启动高峰线和加开临客107列次,并对部分热门方向动车实施重联运行、普速列车加挂车厢,重点补充了北京、天津、哈尔滨、长白山、延吉西、长春等方向车次,全力保障旅客顺利出行。
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在保障运力与安全的基础上,吉林站更在提升服务“温度”上下功夫。车站内设置了两处便民充电驿站,配备四种不同插孔的充电口,可同时满足24名旅客免费充电。针对老年人和行动不便的旅客,售票窗口特别发放“爱心卡”,提供送站服务。车站“凇之情”服务台为重点旅客提供“预约定制服务”,并为遗失物品旅客提供招领服务。据统计,春节期间,该站累计服务重点旅客近千人次,处理“12306”求助25件,帮助旅客找回遗失物品269件。
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为应对客流高峰,吉林车务段还安排了40名干部充实一线力量,确保服务质量不打折扣。吉林站党总支书记吕立柱介绍:“我们在客流高峰时段动态调整服务力量,按车次分区域候车、提前组织排队,对上车旅客较多的车次提前检票,并在高架扶梯、地道口等关键部位增派专人值守,全力畅通旅客出行通道。”
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同时,2月23日(正月初七)当天,吉林车务段还联合吉林市文广旅局、市商务局在候车大厅举办了一场新春欢送文艺活动,展现城市温情,让旅客的归途更添暖意。
吉林日报全媒体记者 姜岸松
通讯员 辛野
图片来源 吉林车务段
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