山东高速日照发展有限公司圆满完成春节假期安全保畅任务

山东高速日照发展有限公司紧扣山高·行畅安护航启新程”主题，以“保安全、保畅通、优服务”为核心，科学组织，全员投入，圆满完成了春节假期安全保畅任务。春节假期期间，公司所辖高速公路出口车流量总计61.65万辆，日均车流量为6.85万辆，同比增加36.96%。入口车流量总计62.18万辆，日均车流量为6.91万辆，同比增加39.1%。

精准施策，打好保畅“组合拳”

针对春运期间车流集中、易拥堵的特点，公司提前研判、周密部署，制定了详细的保畅方案。在流量预测基础上，对日照、日照北等重点收费站，以及沈海高速、日兰高速部分枢纽匝道等重点路段，实行“一点一策”疏导管理。春节期间，各收费站根据车流情况动态调整车道，确保全部车道高效运转，并设置小型客车免费专用通道，实施客货车辆分道行驶，显著提升收费站通行效率。假期期间累计出动清障救援车辆91台次，处理交通事故40起，救援81起，事件平均处置时长24.5分钟，1小时畅通率98.35%，未发生次生事故及责任投诉事件。

智慧赋能，跑出应急“加速度”

全面整合监控、路巡及警路企多方力量，实施“云监控+路巡+警路企联动”一体化保畅模式，实时监测重点路段车流量，精准发布分流引导提示，有效提升了路网通行效率与应急处置能力。同时，提升信息服务保障水平，强化路况信息归口管理，依托新媒体平台、导航地图及可变情报板等多种渠道，及时发布权威路况信息、出行提示及分流引导内容，引导公众合理规划出行路线；优化复盘衔接机制，严格落实“一日一研判、一事一调度”要求，动态修订完善应急预案，规范突发事件响应程序，确保应急预案启动顺畅、处置规范有序，全力保障路网运行安全平稳。

暖心服务，绘就归途“温馨景”

公司积极开展各类志愿服务活动，用心提升公众出行体验。信息服务方面，96659服务热线全天候畅通，及时解答公众咨询；利用沿线可变情报板、收费站显示屏，并协同高德、百度等导航平台，多渠道实时发布路况、天气及交通管制信息，引导公众合理规划路线。春节期间，96659服务热线开通全部坐席，提供全天候路况咨询、答疑解惑等服务，假期期间共接听96659服务热线1187件，日均132件，同比去年同期日均增加3.94%，热线服务满意度99.17%，设置便民惠民服务点12处，配备便民服务箱、应急药品、维修工具等物资，为司乘提供热水、简餐等暖心服务。同时，对运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆优化查验流程，提供快速通行服务。

筑牢防线，织密保畅“安全网”

安全是春运工作的重中之重。公司组建8个督导检查组，由领导班子成员分组带队，组织各部室工作人员，在全公司范围内开展拉网式、全覆盖春运及春节假期前安全督导检查。围绕安全生产责任落实、隐患排查整治、应急救援、保通保畅准备等核心环节，通过“实地查看+资料查阅+现场问询”模式开展拉网式排查，确保各类隐患动态清零。针对冬季雨雪冰冻天气，提前完成应急物资储备，在沿线布设3处应急物资储备点，共计储备固体融雪剂500吨、液体融雪剂150吨，配备各类除雪防滑机械14台。应急救援力量部署前移，在日照、日照南、莒县东、岚山、西湖等6处关键站点前置清障驻点，统筹调度8台多功能应急车、33台清障拖车、8台吊车等设备，实行24小时值班备勤，确保救援响应迅速、处置高效。

春节期间，日照发展公司实现无不良投诉舆情、无长时间车辆拥堵、无安全责任事故。下一步，公司将继续深化“山高·行畅安护航启新程”主题活动，让春运更安全、更顺畅、更温馨。