红装映窗花暖电护归途——国网文水县供电公司精准守护老年群体用电安全护航返程高峰

正月初五，春节假期进入尾声，全国逐步迎来返程高峰。在山西文水县的乡村院落里，国网文水县供电公司太行黎明共产党员服务队的队员们身着红工装，与“吕电小哥”并肩开展上门服务，为留守老人筑牢用电安全防线，用可靠电力护航群众返程之路。

随着大量青壮年劳动力踏上返程，留守老人成为节后电力安全的重点关注对象。为切实解决老年群体“用电难、用电怕”的问题，该公司以“党建+服务”模式为抓手，组织党员服务队深入辖区，开展“精准护电·情暖夕阳”专项行动，将温暖与安全送到老人心坎上。

在文水县某村的一户农家，服务队队员们围坐在老人身边，一边发放图文并茂的安全用电宣传手册，一边用通俗易懂的方言讲解节后用电注意事项。从大功率电器的规范使用，到线路老化的防范要点，再到触电急救的基本常识，队员们耐心细致地逐一讲解，让老人听得懂、记得住。“孩子们都返程了，我们老人在家用电总有点担心，现在有你们上门讲解，还帮我们检查线路，心里踏实多了。”老人握着队员的手，脸上露出安心的笑容。

除了宣传讲解，服务队还对老人家中的用电设施进行了全面“体检”。队员们手持专业工具，细致排查室内线路、插座、开关，重点检查是否存在线路老化、接头松动、绝缘层破损等问题；同时对室外电表箱进行逐一排查，紧固接线端子、清理杂物、检查漏电保护器动作情况，确保每一处隐患都被及时消除。在一处老旧屋舍的屋檐下，队员们登高作业，仔细检修线路，夕阳的余晖洒在他们的红工装上，与窗上的红窗花相映成趣，构成了春日里最温暖的风景。

“我们不仅要排查隐患，更要让老人学会自我防护。”服务队负责人介绍，此次服务坚持“排查+宣传”双管齐下，既从技术层面消除安全风险，又从意识层面提升老年群体的用电安全素养，让他们在子女返程后也能安心用电、放心用电。在另一户老人家中，队员们发现插座接触不良的问题后，立即进行更换，并反复叮嘱老人：“如果发现插座发热、开关跳闸，一定要及时断电，不要自行处理，随时联系我们。”老人看着焕然一新的插座，连连点头：“你们想得太周到了，真是我们的贴心人。”!

此次专项行动是国网文水县供电公司深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。通过发挥党员先锋模范作用，以“党建+服务”模式精准对接老年群体需求，该公司不仅筑牢了老年群体的用电安全防线，也为返程群众解除了后顾之忧。下一步，该公司将持续聚焦特殊群体，常态化开展便民惠民服务，打通电力服务“最后一公里”，让暖心服务照亮万家灯火，以可靠电力护航群众安心返程、温暖过冬。（郑雅丹刘骐诚）