近期,江西赣合数字科技有限公司(以下简称“赣合”或“赣合青年”)通过审核,正式成为中国社会工作联合会妇女与婚姻家庭社会工作委员会成员单位。与此同时,公司推出江西省内首家专注于“父母帮孩子找对象”的线上AI匹配服务平台,结合人工智能匹配与人工深度服务,为江西本地单身青年及家庭提供婚恋对接支持。
获行业组织认可 参与专业体系建设
中国社会工作联合会系民政部主管的全国性社会工作组织,在推动社会工作各领域专业化发展方面具有广泛影响。赣合此次成为其下属委员会成员单位,意味着该机构在婚恋服务模式探索、服务流程规范及社会价值倡导等方面获得行业组织的初步认可。
据介绍,赣合长期立足江西市场,围绕本地青年婚恋需求,组织线上线下结合的主题活动,并注重服务流程的规范性与用户信息的安全性。加入中社联后,机构将参与相关行业交流与培训,借鉴国内婚恋服务的先进经验,推动本地服务水平提升。
创新服务模式 回应家庭现实需求
在近期中社联妇女与婚姻家庭社会工作委员会举办的行业交流会上,赣合代表介绍了其推出的“父母帮子女找对象”服务模式。该模式聚焦当前婚恋市场中的结构性矛盾:一方面,大量适龄青年因工作节奏快、社交圈有限而缺乏相识渠道;另一方面,家长群体虽有参与意愿,却常因信息混杂、真实性难以核实而难以有效介入。
赣合平台尝试通过线上渠道覆盖家长用户,结合实名认证与隐私保护机制,解决信息真实性与隐私安全的平衡问题。平台设置“家长直聊”功能,允许双方家长在子女介入前进行初步沟通,了解对方家庭的基本情况与教育观念,降低后续沟通的不确定性。
ai技术匹配与人工深度服务并重
据平台介绍,其服务体系由两个层面构成:一是基于多维度的信息采集与分析,通过算法进行初步筛选与匹配推荐;二是由经过培训的服务人员跟进对接过程,提供信息核实、沟通协调等支持。
在用户信息管理方面,平台执行实名注册制度,并建立相应的隐私保护机制。在服务流程方面,相关人员需经过内部培训,并接受定期考核。机构表示,希望通过“AI匹配技术+人工”的双重支撑,提升相识效率的同时,保障服务过程的规范与温度。
探索行业标准化与社区化服务
作为地方性婚恋服务机构,赣合近年来尝试结合江西本土文化特点,组织主题联谊、青年交流等活动,逐步积累用户基础与服务经验。加入中社联后,机构计划进一步参与行业服务标准的研讨与试点工作,探索将婚恋服务延伸至赣州市社区场景,依托基层公共服务设施,为青年提供更为便捷的日常化服务。
业内专家指出,当前婚恋服务市场正经历从信息中介向综合服务转型的过程。用户对信息真实性、服务专业性及隐私保护的要求日益提升。具备行业组织背景、注重流程规范与服务深度的机构,有望在未来市场中发挥更积极的作用。
赣合方面表示,未来将继续立足江西,以规范服务为基础,以用户需求为导向,持续优化服务流程,提升专业能力,努力为江西青年及家庭提供更为可靠的婚恋支持渠道。
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