入境游火爆、消费券发力！上海马年春节文旅消费创新高

2026年马年春节，上海以“旅选上海，超级新春”为主题，推出2570余项文旅活动，全力引导游客“在沪过年、来沪过年”。

据上海市商务委消费市场大数据实验室数据，2月15日至22日，上海全市线上线下消费总额达603.5亿元，同比增长12.8%。其中，线下消费365.5亿元，同比增长15.4%；线上消费238.0亿元，同比增长8.9%。

上海市文化和旅游局提供的上海旅游大数据显示，春节假日9天，上海共接待游客2167.21万人次，同比增长8.36%；涵盖吃、住、行、游、购、娱的全要素旅游消费交易总金额为256.14亿元，同比增长20.90%。上海市宾旅馆平均客房出租率为50.60%，同比提升3.10个百分点，文旅与消费市场双双实现“开门红”。

入境游热度攀升

上海正发力打造入境消费第一城，外国朋友扎堆来上海体验“中式年味”，成为这个春节的新风景。

据上海市文化和旅游局介绍，上海依托国际化都市魅力与沉浸式年味场景，成为境外游客体验中国春节的热门目的地。全市深化“上海旅游攻略超级大赛”成果转化，推出三大主题130余款春节线路，成为主流OTA平台爆款，部分旅行社入境游人次实现倍增。希腊、斯洛文尼亚、墨西哥等小众客源地游客专程来沪，深度感受江南民俗与海派风情。

数据显示，春节假期，上海离境退税销售额8000余万元，同比增长1.5倍。

旅途中，入境游客畅享“一部手机游中国”的便利，手机叫车、扫码点餐、租借充电宝等数字化服务备受青睐。

2026年春节假期前五天，支付宝“外卡内绑”和Alipay+“外包内用”两类服务在华消费同比增长超60%，其中入境游客支付宝消费金额同比增长超80%。“支付宝碰一下”便捷支付深受外国游客欢迎，相关消费金额同比增长4倍；韩国、巴基斯坦、哈萨克斯坦等地游客使用本国电子钱包在华消费热度高涨，交易笔数同比最高增幅达4.6倍。

其中，上海浦东机场“支付宝碰一下”消费笔数同比增长25倍，位居全国商圈首位；上海新天地广场也跻身全国入境消费热门商圈前列。在“支付宝碰一下”消费额最高的全国十大景区中，上海占据多席，包括豫园、上海迪士尼、上海野生动物园、上海科技馆、上海博物馆、东方明珠广播电视塔等，成为境外游客体验海派年味与都市文旅的热门打卡地。

文商旅体展融合

今年春节，上海打造主题游精品IP，“马上游”系列路线、“沪小游”平台353项主题活动、54项科普旅游、4项工业旅游联动发力，叠加西岸梦中心、蟠龙庙会、张园游园会等都市新春场景，让上海成为“反向过年”首选。据银联商务数据，外地来沪消费金额173.9亿元，同比增长5.4%，江苏、安徽、浙江游客分别占比22.6%、11.6%和9.6%，长三角游客成为主力。

科技与文旅的融合，则让出游更便捷、更有趣。同程旅行旗下旅行智能体DeepTrip发布的相关报告数据显示，春节期间，用户针对AI的出行相关提问中，交通票务类问题占比约57.4%，景点游玩类内容占比约20%，地方过年习俗类内容占比约12.9%。值得关注的是，地方年俗相关提问占比大幅超过酒店住宿类旅行话题。

从用户需求来看，大家咨询地方过年习俗，主要是为了探寻各地特色年俗活动，同时熟悉目的地风土人情，保障假日出行顺畅。在年俗相关提问的用户群体中，30岁以下年轻人占据多数，对年轻群体而言，旅行AI不仅是规划出游行程的得力助手，更是不可或缺的“年俗管家”。

与以往假期火热的亲子游稍有不同，今年春节假期，主题乐园中出现了更多三代同游的温馨景象。

上海乐高乐园数据显示，春节期间园区客流持续增长，并于大年初三刷新开园以来的单日客流纪录。其中，外地游客上涨趋势明显，2月15日至2月19日占比近七成；除苏浙地区外，来自山东、安徽、广东等省份的游客也成为重要客群。乐园酒店预订热度持续高涨，2月15日起连续多天“一房难求”。

阖家欢乐的背后是上海文旅服务的持续升级。据上海市文化和旅游局介绍，为更精准地适配家庭与银发游客需求，全市文旅场所优化服务：增设无障碍通道、爱心休息区，提供免费热水与行李寄存服务，重点景区开通老年绿色通道与人工协助服务，文博场馆推出了适老讲解与简易导览。

消费券撬动市场潜力

今年春节假期，促消费政策叠加效应显著。上海市商务委披露的信息显示，春节假期前，上海市启动有奖发票活动，截至2月22日，本次有奖发票活动参与抽奖用户数达390.4万人次，参与抽奖发票数量达1132.8万张。

据支付宝数据，1月以来，各区已发放消费券超1.1亿元，带动零售、餐饮类消费总额超5亿元，核销率超80%，拉动比约1∶5。静安、杨浦等区撬动比高达5.3倍与10倍以上。

与此同时，上海各大商圈深度整合资源，推动旺盛的人气有效转化为高涨的消费热情。例如，南京东路商圈开展“南京路和你一起迎新年”系列活动，潮玩品牌持续发力，宏伊广场等商业体销售额同比增长30%。豫园商圈突破传统地理边界打造新春灯会，销售额同比增长22.1%。淮海中路商圈以“淮海新禧·马上红”为主题，串联区域内老字号品牌，销售额同比增长23.7%。南京西路商圈“隆马新程”“遥感马力”“盏盏新年”等十余项马年装置亮相，销售额同比增长28.1%。陆家嘴商圈推出“寻马摩登之旅”活动，销售额同比增长27.8%。

消费券与各类补贴有效贯通消费全链条，推动上海春节消费市场跑出强劲“加速度”。数据显示，春节假期期间，上海市商务委监测的19个市级商圈消费金额47.8亿元，同比增长12.0%；日均客流319万人次，同比增长15.8%。

记者 潘洁

编辑 潘晟