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全球出租车宰客榜出炉!越南高居第4,河内胡志明成重灾区

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英国旅游保险公司AllClear的一项研究将越南列入“全球出租车服务最令人不满的10个目的地”榜单,该结论基于对数千条负面网络评论的分析。

2026年2月19日,东南亚资讯平台SEA Infographics发布了一份“全球出租车欺诈最严重国家排名”。该研究由英国AllClear旅游保险公司开展,通过分析社交平台Reddit上450余篇帖子及3万条评论,筛选出游客投诉最多的国家。

东南亚两国——泰国(Thái Lan)分别位列第三(2,169条评论)和第四(1,741条评论)。

在越南,出租车宰客事件在河内(Hà Nội)、胡志明市(TP HCM)等大城市仍时有发生。2025年7月,一群菲律宾游客在河内老城区仅行驶约1公里,竟被收取140万越南盾车费。2026年初,一名法国游客也投诉称,从内排机场(sân bay Nội Bài)到市中心正常应为30万越南盾的行程,却被索要90万越南盾,高出三倍。

许多外国游客遭遇宰客后并未向当局举报,原因是担心耗时或手续繁琐。

在泰国,用户Natthasorn评论称:“连本地人都怕坐出租车被宰”,并建议使用网约车App提前查看价格。另一名用户Drek则幽默表示:“泰国出租车对我的健康有益——因为来了之后我只敢走路。”

游客叫出租车的截图

榜单首位是土耳其,负面评论高达4,224条,,是第二名印度(2,301条)的近两倍。其余上榜国家依次为:泰国、越南、埃及、澳大利亚、墨西哥、摩洛哥、美国和加拿大。此外,法国、哥伦比亚、菲律宾、意大利和挪威也被列入相关投诉名单。

研究指出,近33%的出租车欺诈发生在机场区域——游客刚下长途航班、不熟悉当地交通,警惕性最低。

最常见的欺诈手段包括:

  • 司机故意不打表;

  • 在旅游区或深夜,直接报出远高于实际的“一口价”;

  • 迅速将游客行李塞入后备箱,制造心理压力迫使其接受高价;

  • 谎称刷卡机故障,强制现金支付以便多收费或拒找零;

  • 故意绕路、假装走错,拉长计价里程。

专家建议:

✅ 上车前务必确认是否打表,或通过App预估合理价格;

✅ 行李不要轻易交出,待议价完成后再放入后备箱;

✅ 全程用手机GPS导航监督路线;

✅ 优先选择机场官方出租车候客区,远离主动搭讪的“黑车”。

AllClear公司代表莱蒂西亚·史密斯(Letitia Smith)表示:“出租车欺诈可能‘随时随地’发生,尤其当游客明显不熟悉当地行情时。”她强调,及时向管理部门举报、购买旅游保险,是保障自身权益的关键措施。

AllClear成立于2000年,是英国领先的旅游保险公司之一,长期通过大数据分析为全球旅行者提供真实风险预警。

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