广西
近日，工行贵港分行桂平光明支行成功识别并拦截一起电信网络诈骗，通过警银高效协作，为客户避免大额资金损失，以专业尽责守护群众“钱袋子”。
当日，一名女性客户神色匆忙前往网点，申请办理4.5万元现金支取业务。办理过程中，客户对资金用途表述前后不一，先称用于丈夫餐饮店装修，后又称丈夫在天津服役，解释存在明显矛盾。网点客服经理严格落实账户管理与反诈骗尽职调查要求，经核查发现，客户提供的家属联系电话已停机，且办理业务期间频繁通过微信向他人同步取现进度与细节，行为异常。
经系统核查与风险研判，工作人员确认该笔资金为客户前一日获批的“融E借”贷款，且客户当日已在另一网点通过ATM与柜面累计取现6.5万元，资金流向与交易行为均存在高度涉诈风险。为防止客户财产受损，网点立即启动反诈应急处置流程，第一时间报警求助。
警方到场后，结合客户行为特征与资金轨迹，判定客户正遭遇“杀猪盘”诈骗。网点工作人员与民警协同开展耐心劝阻，详细讲解诈骗手法与风险危害，最终成功唤醒客户防范意识，当场拦截该笔4.5万元涉诈资金。
此次成功拦截，是工行贵港分行落实金融反诈责任、强化风险防控的生动实践。下一步，工行贵港分行将持续绷紧“反诈弦”，深化警银联动机制，从严落实账户审核、交易监测、异常劝阻等全流程管控，常态化开展反诈宣传教育，以金融担当筑牢安全屏障，切实守护人民群众财产安全。
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