“花小钱保大钱”“老了能领钱”“生病全报销”!
前些年,不管是小区里、菜市场,还是家门口,总能碰到推销保险的人。他们嘴甜又有耐心,反复说这些话,不少中老年人想着为自己、为家人添份保障,就稀里糊涂签了合同、交了保费。
可这些年,推销保险的人越来越少,即便有人主动推荐,大多人也会摆摆手拒绝,甚至面露反感。
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有人说,是大家手里没钱了,不愿再花保费;也有人说,是保险产品不好,不实用。
但真正的原因,不是钱,也不是产品本身,而是当年那些被包装成“福利”“保障”的保险骗局,如今一个个被官方证实、被媒体曝光。
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虚假惠民保险
最让人痛恨的,就是那些打着“惠民”旗号的虚假保险,专门骗不懂行的中老年人。
去年,大连警方就破获了一起全国性的虚假保险骗局,涉案金额高达7100多万元,被骗的大多是中老年人,其中还有不少身患重病、急需保障的人。
这款虚假保险叫“屹腾惠民保障服务”,从2023年9月开始,靠短视频、宣传单、社区推销等方式推广。
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销售人员把它吹得天花乱坠,说这是“政府指导的惠民产品”,低保费、高保额,不管有没有病都能买,0岁到100岁都能参保,24小时后生效,住院、透析、进口药、自费药,所有费用都能报销。
这些话,对于害怕生病、担心看不起病的中老年人来说,就是“救命稻草”,不少人哪怕手头不宽裕,也咬牙交了500到1200元不等的年费,就盼着能有个保障。
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为了让骗局更逼真,这家机构还伪造了政府公文,谎称自己“经大连市政府报备”,是正规项目。
他们还玩起了“小额赔付”的套路,刚开始,有人住院花了几千块,申请理赔后,很快就拿到了赔款。不少人因此放下心来,还主动给亲戚朋友推荐,以为自己捡了便宜。
可等有人真的患上大病、花费几万甚至几十万,再去申请理赔时,这家机构就翻脸不认人,之前承诺的“所有费用都能报”,全成了空话。
等到再找当初的销售人员,要么联系不上,要么被敷衍推脱,到最后,就连投保的微信程序都被关停了,大家这才知道自己被骗了。
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后来警方调查发现,这家所谓的“惠民保障机构”,根本不是正规保险公司,连经营保险的资质都没有,就是一家专门骗钱的公司。
他们能在短短一年里,骗了7万多人、涉案7100多万元,靠的就是高佣金。他们给销售人员最高27%的佣金,比正规保险公司的佣金高很多。
靠着“总部统筹、区域代理、基层推销”的模式,在全国快速扩张。而那些销售人员,为了拿高额佣金,根本不管产品是真是假,只管把话说得好听,把人骗进来交保费。
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2025年4月,警方组织百余名警力集中收网,抓了23名犯罪嫌疑人,彻底捣毁了这个非法保险网络。
到今年1月,这起案件已经正式开庭审理,那些骗人的犯罪分子,终将受到法律的制裁。
而这起骗局,只是这些年被曝光的虚假保险骗局的一个缩影,类似的套路还有很多。
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正规保险公司,也有销售误导套路
除了这种无资质的虚假保险,正规保险公司里的“销售误导”,同样让人防不胜防,如今也被官方一次次证实、处罚。
就连平安人寿这样的大公司,近几年也因为销售误导、违规宣传,被监管部门多次罚款,分支机构遍布重庆、云南、黑龙江、浙江等多个省份,一张张罚单,揭开了正规保险公司背后的套路。
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平安人寿重庆的一家分支机构,就因为违规宣传被罚款10万元,相关负责人也被罚款1万元。背后的套路很简单。
销售人员推销保险时,故意夸大收益,把分红险说成“稳赚不赔的理财”,承诺“每年能拿多少利息”“几年就能翻倍”,却绝口不提分红是不确定的,甚至可能没有分红;
推销健康险时,只说“生病就能报”,却隐瞒了不能理赔的情况,等到投保人真的生病住院,才发现自己的病不在理赔范围内,交了几年保费,一分钱都报不了。
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平安人寿云南的一家分支机构,也因为夸大保险收益、给投保人额外好处,被罚款28万元;
黑龙江的一名平安人寿员工,因为欺骗投保人,被监管部门警告;
山西的一名代理人,因为伪造虚假保单,被禁止进入保险业1年。
这些都是官方公开的处罚信息,一次次证实,当年很多人买的“保险”,其实都是销售人员精心设计的骗局。
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不光平安人寿,其他不少保险公司也有类似情况。大都会人寿就因为电销中心夸大保险责任、误导消费者,被银保监会罚款94万元,总部和8家电销中心同时被罚,11名负责人被警告罚款,涉及166笔违规业务,保费高达57.62万元。
这些电销人员打电话时,故意把保险责任说含糊,夸大保障范围,误导消费者签字投保,等消费者发现不对劲,已经晚了。
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存款变保单,老年人最容易上当
还有一种常见的骗局,就是“存款变保单”,这是中老年人最容易上当的套路。
前些年,不少老年人去银行存钱,本来想存定期、拿利息,可银行里的工作人员(很多是保险公司派驻的,伪装成银行员工)会主动上前推销,说“有一种存款,利息比定期高很多,还能额外送保险,既能存钱,又能有保障,一举两得”。
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老年人不懂其中的区别,以为真的是高利息存款,在销售人员的忽悠下,稀里糊涂签了字。
等到后来急用钱去取钱时才发现,自己存的根本不是定期存款,而是保险。想要提前支取,不仅没有利息,还要扣除高额手续费,本金都会亏一大半。
这种“存款变保单”的套路,这些年被曝光了无数次,银保监会也多次提醒大家,禁止保险公司销售人员伪装成银行员工误导消费者,可还是有不少人上当受骗。
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直到近几年,监管越来越严,越来越多的此类案例被查处,人们才明白,当年那些“高利息存款送保险”,根本就是骗局,目的就是把老百姓的存款,变成保险公司的保费。
可能有人会说,当年的骗局,都是销售人员的问题,和保险公司没关系。
可事实上,销售人员是保险公司的代理人,他们的行为,离不开保险公司的默许和纵容。
很多保险公司为了追求业绩,只看重保费收入,不重视销售人员的培训和管理,对销售人员的虚假宣传、套路话术视而不见,甚至变相鼓励,只要能拉来保费,不管用什么方法都可以。
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更让人无奈的是,当年很多人发现自己被骗后,想要维权、退保,却难如登天。
保险公司要么以“合同是你自愿签的”为由拒绝退保,要么扣除高额手续费,让消费者损失惨重;销售人员要么失联,要么推卸责任,没有任何证据。很多中老年人维权无门,只能自认倒霉,这些委屈和损失,最终都变成了对保险行业的厌恶和警惕。
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保险卖不动,从来都不是偶然,而是当年的骗局种下的恶果,如今恶果成熟,行业不得不吞下这份苦果。真正的问题,从来都不是人们不愿买保险,而是人们不愿再被欺骗,不愿再为虚假的承诺买单。
唯有彻底杜绝骗局,坚守诚信,把保险真正做成“保障”,而不是“骗局”,才能慢慢赢回人们的信任,让保险发挥它应有的作用。
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