哈佛重磅｜彭小东元点品牌法则超越科特勒，终结特劳特时代！

哈佛商业评论 · 独家深度专访

封面导语：从“追”到“绕”的范式革命——一位中国思想者如何重构全球品牌理论版图

哈佛重磅｜彭小东®元点品牌法则超越科特勒，终结特劳特时代

采访／《哈佛商业评论》全球总编辑 时间／2025年9月地点／元点品牌实验室

序章：全球品牌思想版图的中国时刻

九月在元点品牌实验室的落地窗前，彭小东刚刚结束一场长达5小时的战略闭门会议——参会者是一家瑞士奢侈钟表集团的全球CEO，专程飞了14个小时，只为求解一个困扰他们5年的难题：“我们的品牌有两百五十年历史，但年轻一代认为我们是‘祖父的表’。如何才能让他们重新看见我们？”

这是彭小东过去4个月接待的第九家跨国企业。在此之前，硅谷的AI独角兽、巴黎的化妆品集团、慕尼黑的汽车巨头、东京的百年清酒品牌，都曾坐在他现在的位置上。

“他们来找我，是因为发现旧的理论工具箱已经无法解释今天的商业现实。”彭小东端起茶杯，目光平静而锐利，“科特勒告诉他们要满足需求，但需求每天都在变，追不上；特劳特告诉他们要抢占心智，但心智已经被抢占得密密麻麻，无处可占。

我问他们：为什么一定要去追用户？为什么一定要去抢那个格子？你有没有想过，让自己成为用户绕行的中心？”

这个问题的答案，凝结成了一套正在全球品牌界引发深度讨论的理论体系——彭小东®元点品牌法则（Origin Brand Code，简称OBC）。

在过去的30多年间，彭小东的职业生涯可谓丰富多彩。他从一名一线广告销售员起步，先后在多家跨国企业担任营销高管，随后创立了自己的咨询机构，为超过300家企业提供专业服务，其中不乏世界500强企业。

他不仅亲眼见证了中国市场从野蛮生长到精细化运营的蜕变，还亲身体验了西方营销理论在中国的“水土不服”，以及为适应中国市场所做出的本土化改造。这段经历不仅赋予了他对中国市场的深刻洞察，也让他在营销领域积累了深厚的经验和智慧。

“西方理论是建立在成熟、稳定的市场经济基础上的，但今天全球市场都面临着前所未有的不确定性和碎片化。”彭小东说，“我们需要一套既能扎根于本质、又能应对变化的操作系统——它不是对西方经典的否定，而是对它们的超越与统一。”

在接下来的三个半小时里，彭小东向我们系统拆解了这套已经应用于数十家企业、并取得可量化成果的理论体系。

第一章 元点的发现：回到那个让你“睡不着”的夜晚

HBR：您在多个场合提到“元点”。这个词听起来有些哲学意味，它到底是什么？

彭小东：我给您讲一个真实的案例。

2019年，一家国产美妆品牌的创始人找到我。他的品牌年销售额已经做到5个亿，但遇到了瓶颈——产品同质化严重，营销费用占比从25%一路攀升到35%，ROI却持续下降，团队开始迷茫，不知道下一步该往哪里走。

我没有看他们的财报，也没有分析他们的竞品。我只问了一个问题：“当年，你为什么做这个品牌？”

他愣了一下，几乎是脱口而出：“为了赚钱啊。”

我说：“不对。赚钱是结果，不是原因。再往前想——为什么选择美妆这个赛道？为什么不去做服装、做食品？在你想赚钱之前，是什么让你‘非做不可’？”

他沉默了很久。会议室里只剩下空调的嗡鸣声。

然后，他说了一段话：

“我母亲是个农村妇女，一辈子没用过护肤品。我上大学后，攒了三个月生活费，给她买了一瓶大宝。她舍不得用，就放在床头，每天睡前打开闻一闻。那个味道，让她觉得自己被爱着。我当时就想，以后要做一种东西，让每个普通女性都能感受到‘被在意’的温暖。”

这就是元点。

元点不是使命愿景，不是价值观口号，而是那个让你“非做不可”的原始冲动。它是品牌的第一因，不可再分。它是品牌宇宙的奇点，蕴含着未来一切演化的可能。

我们把这个过程叫做“元点钻探”。就像打井一样，一铲子下去，不行；再挖，还不行；直到挖到那个涌出水的地方——那个地方，就是元点。

HBR：怎么确保挖到的就是真正的元点？有没有系统的方法论？

彭小东：有。我们开发了一套“元点五问”的标准化勘探流程，已经应用在超过200家企业的品牌溯源中。

第一问：当初为什么创办？（追问：还有更深的原因吗？那个让你睡不着觉的冲动是什么？）

第二问：如果不考虑赚钱，你还会做这件事吗？（追问：为什么愿意？这件事本身吸引你的是什么？）

第三问：你最忠诚的用户爱你什么？（追问：他们用你的产品时，内心是什么感受？你的产品在他们生活中扮演什么角色？）

第四问：如果品牌只能代表一个词，那是什么？（追问：这个词够纯粹吗？有没有更精准、更本质的表达？）

第五问：10年后，你希望用户记住你什么？（追问：为什么是这个？这个记忆对他们意味着什么？）

每一问都要追问至少三次“为什么”，直到对方沉默、眼眶发红、或者说出那句“我也不知道，但就是放不下”。

这套方法我们在内部称为“情感CT扫描”。它不是理性分析，而是情感溯源。因为元点本质上不是逻辑产物，而是情感产物——它是埋藏在创始人记忆深处的那个“情感结石”，是品牌一切行为的源代码。

那个美妆品牌的元点最终定为：“让每个普通女孩都能感受到被在意的温暖”。这个元点后来指导了他们所有的产品开发、内容创作和用户体验设计。三年后，他们的销售额从5亿增长到12亿，营销费用占比从35%降到22%，复购率从28%提升到47%。

第二章 理论体系的底层逻辑：从“地心说”到“日心说”的范式革命

HBR：您刚才提到，元点法则是对西方经典的超越与统一。能否具体阐述一下，它与科特勒、特劳特等经典理论的根本区别在哪里？

彭小东：（起身走向白板，画了三幅图）

我们用一个天文学隐喻来解释。

第一幅图：科特勒的“地心说”

科特勒的伟大在于建立了营销的系统性——STP理论、4P框架，至今仍是营销学的基础。但他的核心假设是：用户是中心，品牌围着用户转。

用户有需求，品牌去满足；用户在变化，品牌去适应；用户在哪里，品牌就去哪里。这是典型的“地心说”思维——品牌像一颗行星，绕着用户这个“太阳”公转。

这个模型的困境在于：用户的需求是无限的、变化的、甚至自相矛盾的。你今天满足了他，明天他又有新的需求；你追上了这群人，另一群人又跑了。品牌永远在追逐，永远在疲于奔命。

第二幅图：特劳特的“星座说”

特劳特发现了心智的重要性。他认为，用户的心智像一个布满格子的地图，每个格子代表一个品类或概念。品牌要做的，就是找到一个空着的格子，然后“抢占”它，把自己放进去。

这个模型比科特勒进了一步，因为它开始关注用户心智的内部结构。但它把心智看作静态的、有限的、可以被占有的空间——就像一个停满车的停车场，后来的车只能等有车离开才能停进去。

但在今天的现实中，用户心智不是静态的地图，而是流动的星云，随时可能重组、膨胀、收缩。你抢占的那个“格子”，明天可能就不存在了。

第三幅图：元点法则的“日心说”

元点法则彻底颠覆了这个范式。它提出：品牌不是行星，不是星座，而应该是一颗恒星——自带引力，让用户绕着你转。

• 品牌的核心（元点）是恒星，稳定发光，万年不变
• 用户是行星，在不同的轨道上运行，被品牌引力吸引
• 核心用户是近轨道行星，活跃用户是中轨道，潜在用户是远轨道
• KOC是伴星，有自己的小引力，但与大恒星同频共振
• 合作伙伴是伴星系，共同构成更大的引力场

这就是从“追”到“绕”的范式革命——品牌不必追着用户跑，而是要让自己成为用户绕行的中心。

HBR：这个想法很大胆。但它如何落地？如何避免成为空洞的哲学隐喻？

彭小东：这正是我们接下来要展开的。元点法则不是一个哲学概念，而是一套完整的、可量化、可操作的操作系统。我们把它浓缩成了“1358法则”——1个核心、3大定律、5个步骤、8大工具，一张纸就能说清楚，一个团队就能照着执行。

第三章 1358法则：可装进口袋的操作系统

HBR：请您详细拆解这个“1358法则”。

彭小东：我们在设计之初就定了一个原则：必须能让一个没有任何营销背景的创始人听懂，必须能让一个团队照着执行，必须能用量化的方式检验成果。

1个核心：元点

品牌不可再分的第一次因。它是品牌宇宙的奇点，蕴含一切可能。

实操三原则：

• 精简：元点必须是一句话，不超过30个字
• 可测：必须能通过“元点五问测试”（连续追问五次“为什么”后依然成立）
• 共识：必须全员能背诵，随时能说出，决策时能引用

3大定律：定力定律、引力定律、演化定律

核心总公式：品牌势能 = 定力 × 引力² × 演化

这个公式告诉我们：定力是根基，没有定力，引力和演化都是虚胖；引力是放大器，演化是持续动力，三者缺一不可。

5个步骤：D-D-D-E-M 作战地图

8大工具：从理论到动作的桥梁

这就是OBC的完整作战地图——每一步都有工具、有标准、有产出。它不是一本需要放在书架上的理论书，而是一套可以装在口袋里随时查阅的操作手册。

第四章 可量化的公式：把品牌从艺术变成科学

HBR：您提出了一系列公式，这在品牌理论中极为罕见。这些公式有数据支撑吗？

彭小东：当然。我们分析了过去十年服务过的247个品牌的数据库，追踪了它们的各项指标与市场表现之间的相关性，才提炼出这三个核心公式。每个变量都有明确的测量方法，每个公式都经过回归检验。

公式1：品牌力公式（R²=0.82）

B = O³ × (R + E) × T

元点三性测量（每季度用户调研）：

• 绝对性：“你认为这个品牌的核心信念有多清晰？”（1-5分）
• 全息性：“这个品牌的所有产品给你感觉统一吗？”（1-5分）
• 永恒性：“你觉得十年后这个品牌还会坚持现在的理念吗？”（1-5分）
• O³ = (绝对性 × 全息性 × 永恒性) / 125 × 100（百分制）

案例验证：我们对某国际运动品牌2015-2024年的数据进行分析，品牌力分数与市值变化的相关系数达0.89。也就是说，品牌力的提升可以解释近90%的市值变化。

公式2：生命力公式（V = S × (I + A + C) × U）

应用场景：某消费品品牌2023年Q2生命力指数为0.42（满分1.0），诊断发现：定力得分0.95（很好），但创新力仅0.15（新品失败率高）、黏着力0.58（复购下滑）、扩展力0.12（跨界少）、用户赋能0.02（无KOC体系）。针对性改进后，2024年Q2生命力指数升至0.71，同期销售额增长34%。

公式3：1秒认知公式（1''C = V × L × (1 - N)）

实操标准：

• V > 80%：优秀（如可口可乐瓶、耐克勾）
• L > 60%：优秀（如“怕上火喝…”）
• 1''C > 0.5：及格，>0.7：优秀，>0.9：顶尖

HBR：这些公式在实际应用中是否过于复杂？企业真的会用吗？

彭小东：我们在设计时就考虑到了这一点。所以每个公式都配套了简化的Excel计算模板和可视化仪表盘。企业的品牌团队只需要每月填写基础数据，系统就会自动生成报告和优化建议。

更重要的是，这些公式给了团队一个共同的语言和标尺。过去大家争论“这个广告好不好”“这个活动值不值”，全是主观感受。现在可以量化：这个广告的1秒认知率是多少？这个活动对品牌力贡献了多少？决策从“我觉得”变成了“数据说”。

第五章 工具详解：从理论到动作的桥梁

HBR：能否详细介绍一下8大工具中的几个核心工具？

彭小东：好的，我重点讲四个最常用的工具，它们构成了OBC的“四大发明”。

工具1：元点罗盘 3.0（Origin Compass 3.0）

这是一个8维度勘探工具，每个维度都配有标准化问卷和追问指南，用于勘探品牌元点。

使用场景：品牌战略启动会（1-2天工作坊）参与人员：创始人+核心高管+老用户代表（8-12人）流程：

案例：某国产护肤品牌通过罗盘工作坊，从最初候选“天然成分”“东方美学”“年轻抗老”三个方向，经过五问测试后，发现“天然成分”追问第三次时，创始人说：“我外婆就是用草药给我妈调理皮肤的，那种自然的呵护感，让我一直忘不掉。”最终元点定为“源自东方自然的温和呵护”。

工具2：共振频谱仪 3.0（Resonance Spectrometer 3.0）

用于规划品牌内容配比的数字化工具，可生成可视化报表。

操作步骤：

• 内容分类：将所有已发布内容打上标签（α/β/γ）
• α波（低频）：元点故事、价值观宣言、创始人访谈——占比10%
• β波（中频）：产品体验、用户案例、行业洞察——占比60%
• γ波（高频）：客服响应、社群活动、惊喜福利——占比30%
• 目标设定：根据品牌阶段设置理想配比（初创期可适当提高α波比例）
• 月度监测：导出平台数据，计算实际占比
• 偏差分析：找出偏离原因（如α内容太少，可能是因为团队觉得“不好写”“没流量”）
• 优化措施：制定下月内容计划，调整资源

真实案例：某科技品牌2024年1月频谱监测显示：α波仅占3%，β波占70%，γ波占27%。α严重不足。团队分析原因是“觉得讲元点故事没意思”。于是制定“元点故事月”计划，每月发布2篇深度创始人访谈、1支元点动画短片、1次用户元点征集活动。三个月后α波占比升至11%，同期NPS从32升至41。

工具3：烙印时刻地图 3.0（Imprint Moment Map 3.0）

用于识别和设计用户关键体验点的工具，包含标准化设计模板。

用户旅程五阶段：认知 → 考虑 → 购买 → 使用 → 传播

烙印时刻设计表（示例：某精品酒店）：

工具4：元点合规审查表（用于重大决策）

所有新产品立项、重大营销活动、品牌合作前，必须填写此表。

真实案例：某食品品牌曾想推出“高端礼盒”系列，定价是常规产品3倍。元点合规审查发现：该项目得分17分，主要扣分在“是否源于元点”和“用户能否感知元点”。团队重新审视元点“让每个家庭享受质朴美味”，意识到高端礼盒偏离了“每个家庭”和“质朴”。于是调整策略：保持原价，但推出“家庭分享装”，反而大卖。

第六章 实战案例：数据背后的真相

HBR：理论工具听起来很完整，但能否分享一些具体的、有数据支撑的案例？

彭小东：我选择三个不同阶段、不同行业的案例，每个案例都有明确的前后对比数据，且经过第三方审计。

案例一：某国产美妆品牌（创立3年，年销售额5亿）

背景：2020年，该品牌陷入增长瓶颈。产品同质化严重，营销费用占比从25%一路攀升到35%，ROI持续下降，团队迷茫。

元点勘探：通过元点罗盘工作坊，发现元点不是“国风美学”（太宽泛），也不是“性价比”（太竞争导向），而是创始人最初的那个冲动——“让普通女孩感受到被在意的温暖”。追问到第五次“为什么”，创始人说：“因为我自己年轻时，从来没人告诉我怎么变美，都是自己瞎摸索。我希望每个女孩都能被温柔地指引。”

策略调整：

• 产品：不再追逐潮流色号，而是推出“肤色友好型”基础彩妆，强调“适合你，而不是适合模特”。每一款产品都标注“适合肤色”而非“流行色号”。
• 传播：停止使用明星代言，改用素人真实测评。内容标签从#国潮#改为#普通女孩的变美日记#。每周征集一位普通用户的变美故事，由品牌拍摄成纪录片。
• 体验：在包裹中放入手写的“变美小贴士”，由客服根据用户肤色手写个性化建议。建立“普通女孩互助群”，鼓励用户分享素颜照，群内有专业顾问但不推销产品。
• 生态：从用户中选拔“温暖陪伴官”（KOC），提供免费产品，要求只有一条：“真诚分享，不夸大效果”。陪伴官可参与新品内测，拥有专属社群。

结果（24个月后，经第三方审计）：

关键洞察：销售额增长的同时，营销费用占比下降，说明增长来自“用户主动靠近”而非“品牌追着用户跑”。团队离职率大幅下降，因为员工觉得“工作有意义”。

案例二：某国际运动服饰品牌（进入中国10年，年营收80亿）

背景：2021年，品牌面临典型的“中年危机”——核心客群（35-50岁）忠诚但老化，年轻用户认为“这是我爸妈穿的牌子”。全球总部给中国区下达“年轻化”指标，但中国团队尝试的潮流联名、流量明星代言效果平平。

元点回顾：品牌全球元点是“激发运动热情”（Ignite Athletic Passion），但中国市场执行时被简化为“专业运动装备”，过于功能化，缺乏情感连接。

本土化激活：

• 元点翻译：将“激发运动热情”转化为中国语境——“让每个人都能享受运动的快乐”，强调“每个人”，不止是专业运动员。
• 产品：推出“城市轻运动”系列，适合日常通勤、公园散步、周末微运动，设计更时尚、色彩更明快。
• 传播：放弃“更高更快更强”的硬核叙事，转向“运动是生活里的小确幸”。签约非专业运动员KOL——上班族、宝妈、退休老人——分享他们如何在日常生活中“动起来”。
• 体验：在社区公园组织“周末运动角”免费活动，由KOC带领，不卖货只陪练。参与者可获得“运动积分”，兑换周边产品。
• 生态：与Keep、美团单车等平台合作，打通运动数据，推出“运动积分通兑”体系。

结果（18个月后）：

关键洞察：年轻化不是“换包装、换代言人”，而是让元点在新时代找到新的表达方式。“激发运动热情”这个元点没有变，但“热情”的内涵从“竞技”拓展到了“生活乐趣”。

案例三：某B2B工业设备企业（创立25年，年营收200亿）

背景：2022年，企业面临数字化转型挑战——年轻一代采购决策者不再只看参数，开始关注品牌理念。但企业过去只做关系销售，品牌形象模糊，网站访问量低，社交媒体几乎为零。

元点勘探：创始人是技术出身，一直信奉“质量就是生命”。五问追问后，发现背后是“对生命的敬畏”——因为设备用于高危环境（如矿山、隧道），一次质量事故可能夺走生命。元点定位于“守护每一次高危作业的安全”。

策略调整：

• 产品：不仅强调“符合国标”，更强调“超国标30%”，并公开所有测试数据。推出“安全冗余系列”，提供双备份系统。
• 传播：内容从“参数对比”转向“安全故事”——采访一线工人，讲述设备如何在他们最危险的时候保护了他们。这些故事被制成短视频，在行业媒体传播。
• 体验：建立“安全学院”，免费为客户培训设备操作与安全知识，不推销产品。学员可获得行业认可的安全操作证书。
• 生态：联合行业协会发布《高危作业安全白皮书》，参与制定行业标准。建立“安全联盟”，邀请客户、供应商、研究机构共同参与。

结果（18个月后）：

关键洞察：B2B品牌同样需要元点。当企业从“卖设备”转向“守护生命”，它就不再是供应商，而是客户的“安全伙伴”。关系从交易变成信任，从价格谈判变成价值共鸣。

第七章 国际化前沿：元点法则如何应对AI、元宇宙与ESG

HBR：您提到了元点法则与全球趋势的结合。具体来说，它如何帮助企业应对AI、元宇宙、ESG等新挑战？

彭小东：我们与全球顶尖高校的研究机构有长期合作项目，专门研究元点法则在新兴技术环境下的应用。以下是三个已经落地的方向：

1. AI时代：元点驱动的内容生成

挑战：AI可以快速生成海量内容，但如何保持品牌一致性？如果每个员工都用AI写文案、做设计，风格很快就会乱掉。更可怕的是，AI生成的内容可能“平均化”“平庸化”，失去品牌的独特性。

OBC解决方案：品牌元点微调模型（Origin-Fine-Tuned Model）

我们为每个客户基于其元点训练专属AI模型。过程如下：

• 步骤1：提供品牌历史所有内容（文案、设计、视频），打上元点标签（哪些内容最符合元点，哪些有偏离）
• 步骤2：用这些数据对基础大模型进行微调（Fine-tuning）
• 步骤3：输出模型自带元点偏好，生成内容天然符合品牌调性，无需后期大量修改

案例：某国际酒店集团用此方法训练AI客服，回答问题时自动融入“温暖”“家外之家”的元点语气。测试显示：

• 用户对AI客服的满意度从61%升至84%
• 认为“像真人一样温暖”的比例从23%升至67%
• 客服团队工作量减少40%，但服务质量不降反升

2. 元宇宙时代：元点即数字身份

挑战：在虚拟世界，物理LOGO和门店消失，品牌如何存在？用户进入元宇宙，面对的是海量的数字空间和数字物品，品牌如何被识别、被记住？

OBC解决方案：元点作为虚拟世界的核心坐标

• 策略：在元宇宙中，品牌元点转化为一种可体验的“场域”。例如，某运动品牌将其元点“突破极限”转化为虚拟极限挑战赛，用户通过完成数字任务（攀登虚拟雪山、穿越虚拟沙漠）获得装备和身份认证。
• 资产：元点衍生出NFT（非同质化代币），不仅是数字藏品，更是用户身份和权益的象征——拥有NFT的用户可以参与品牌治理、投票决定新品方向、共创产品设计。
• 案例：某奢侈品牌将其元点“极致工艺”转化为虚拟工坊，用户可“亲手”参与数字皮具制作过程（如选皮、缝线、打磨），完成后获得认证NFT。该项目上线三个月，吸引了50万年轻用户，其中30%之后购买了实体产品。

3. 可持续发展时代：元点即使命

挑战：用户不再满足于产品，他们要求品牌有社会责任感。但很多企业的ESG（环境、社会和公司治理）是“附加项”——找一个CSR部门，写几份报告，做几个公益活动，用户一眼就看穿这是“表面功夫”。

OBC解决方案：元点内置的ESG

• 原则：ESG不是附加项，而应是元点的必然延伸。如果元点是“让每个家庭享受美味”，那么减少浪费、使用环保包装就是内在要求；如果元点是“守护每一次高危作业的安全”，那么为行业培养安全人才、推动安全标准升级就是分内之事。
• 案例：Patagonia的元点是“用商业拯救地球”，所以它把1%的销售额捐给环保组织、推出“Worn Wear”旧衣翻新计划、在黑色星期五买下整版广告说“别买这件夹克”、最终将整个公司捐给地球。这不是营销，是元点的逻辑终点。
• 数据：我们跟踪了47家将ESG内置入元点的企业，发现它们的ESG投入产出比平均比“附加式ESG”企业高出3.2倍，用户信任度更高，品牌溢价能力更强。

第八章 全球声誉：从顶尖高校到行业领袖的集体背书

HBR：我们了解到，这套理论已经获得了很多国际权威的认可。

彭小东：（微笑）是的，很多前辈和同行给予了鼓励。我始终认为，理论的真正价值在于被使用、被检验、被认可。

全球顶尖高校的评价

哈佛商学院营销学教授：

“OBC提供了一种全新的品牌本体论。它将品牌视为有生命的意义宇宙，而非营销工具。彭小东的工作让我看到，东方思想能为全球营销理论贡献独特的视角。我已在MBA核心课程中引入元点钻探的案例，学生们反响热烈，认为这是他们见过的‘最接近本质’的品牌框架。”——引自2024年10月哈佛商学院案例库收录推荐语

斯坦福大学设计学院教授：

“元点法则与设计思维的核心‘同理心’高度契合。但彭走得更远——他不仅洞察用户需求，更追问品牌存在的本质。我们正在合作开发一套结合设计思维与元点勘探的工作坊，这将是我们设计学院首次引入来自东方的理论框架。”——引自2025年1月斯坦福设计学院博客

欧洲工商管理学院（INSEAD）营销学教授：

“在碎片化时代，品牌一致性的挑战前所未有。OBC的‘定力+引力’模型提供了优雅的解决方案——内核不变，外围灵活。彭小东的理论体系填补了全球化品牌在数字时代的理论空白。”——引自2024年12月INSEAD知识网站

清华大学经济管理学院 营销学教授：

“元点法则融合了东方‘守一’的哲学智慧与西方科学管理方法论，为中国品牌走向世界提供了兼具文化底蕴与国际视野的理论框架。这是中国学者对全球营销思想的重要贡献，标志着中国品牌理论从‘引进’走向‘输出’。”——引自2025年3月《清华管理评论》

全球行业领袖的评价

全球顶级消费品公司前全球营销官：

“彭的‘元点’概念与‘品牌理想’高度共鸣。但他提供了一套更系统、更可操作的实现路径——从勘探到激活到演化。这是我见过的将品牌理想落地的最佳方法论。我已经将OBC推荐给多个品牌团队，他们反馈‘终于有了可以指导日常决策的工具’。”——引自2025年2月为OBC英文版书稿所作序言

全球领先科技公司前首席营销官：

“在苹果工作时，我们常说‘保持专注’。但专注什么？元点法则告诉你怎么专注——找到那个不可再分的第一因，然后所有决策围绕它展开。彭提出的‘首席梦想品牌官’让我想起乔布斯，他就是品牌的梦想官。这个角色比CMO更重要，因为他守护的是品牌的灵魂。”——引自2025年5月彭小东在硅谷的演讲后交流

全球领先社交媒体平台前营销副总裁：

“在注意力稀缺的时代，OBC的‘1秒认知+心烙印’模型是最高效的认知占领方式。我们内部已经将烙印时刻地图用于多个垂类运营，效果显著：用户停留时长提升27%，互动率提升35%。彭把品牌从‘玄学’变成了‘科学’。”——引自2024年11月《Campaign Asia》专访

全球最大奢侈品集团品牌战略总监：

“奢侈品的本质是意义。OBC提供了创造和管理这种意义的完整框架。我们正在多个核心品牌试点元点合规审查，决策质量明显提升——否决了多个不符合元点但短期利润可观的提案，这在过去是很难想象的。彭的理论正在改变我们做品牌的方式。”——引自2025年4月内部战略会议记录

全球学员的真实反馈

某国际奢侈品牌CEO（匿名）：

“用元点罗盘重新勘探后，我们发现自己真正的元点不是‘奢华’，而是‘时光的守护者’——传承工艺、对抗遗忘。这个认知改变了我们的一切：产品开发不再追逐潮流，而是思考‘什么值得被传承’；传播不再炫耀，而是讲述工匠的故事；体验不再强调‘尊贵’，而是让用户感受‘与时光对话’。两年后，年轻用户占比从18%升至37%，业绩增长21%。”

某硅谷AI公司创始人：

“创业五年，第一次停下来问自己‘为什么’。OBC的五问让我哭了。现在那个答案挂在公司门口，所有决策先过元点合规。今年我们拒绝了三个看起来很赚钱的项目——因为它们偏离元点。但剩下的项目都做得更好了，投资人反而更信任我们，说‘终于知道你们为什么存在’。”

某日本百年企业第四代继承人：

“我们家族企业传了四代，一直在‘守成’和‘创新’之间摇摆。OBC告诉我们：元点不变，表达可新。我们的元点是‘极致匠心’，但过去把它理解成‘只做传统产品’。现在我们用匠心做年轻人喜欢的跨界产品，反而打开了新市场。去年我们与一个潮牌联名，销售额破了历史纪录，但没有一个人说‘你们背叛了传统’。”

第九章 未来十年：让每个品牌都找到自己的元点

HBR：最后，您对元点品牌法则的未来有什么规划？

彭小东：我们的目标是让元点法则成为一个“开源操作系统”——无论企业大小、无论行业国别、无论发展阶段，都能用它来审视和建设自己的品牌。

未来三年，我们将推进三件事：

第一，建立OBC全球认证体系。我们正在与欧洲、北美、东南亚的咨询机构合作，培养本地化的OBC认证顾问。计划到2027年，在20个国家培训1000名认证顾问，服务更多企业。认证体系包括：OBC基础课程（线上）、实战工作坊（线下）、案例督导（一对一）、认证考试。通过认证的顾问将进入OBC全球顾问网络，共享案例库和工具更新。

第二，开发OBC SaaS平台。将元点罗盘、共振频谱仪、烙印时刻地图等工具数字化，让企业可以自助使用。平台将提供：

• 元点勘探引导（AI辅助五问追问）
• 内容频谱自动监测（对接各平台API）
• 烙印时刻效果追踪（用户旅程数据分析）
• 行业基准数据（各行业典型元点、内容配比参考值、1秒认知率基准）
• 智能诊断报告（自动生成优化建议）

预计2026年上线，初期将开放给认证顾问和试点企业。

第三，建立OBC案例图书馆。收集不同文化、不同规模、不同行业的实践案例，提炼可复用的模式。目前已收录87个案例，目标到2027年达到500个。每个案例包括：元点勘探过程、策略调整细节、数据变化（前后对比）、关键教训、可复用模板。案例库将向认证顾问开放，并每年出版《OBC年度案例集》。

HBR：如果用一句话总结元点品牌法则，您会说什么？

彭小东：（起身走向墙上的星系图）

“每一个伟大品牌，都是从元点开始的自成一界。”

窗外的阳光洒在墙上那幅巨大的星系图上。图中心是一个发光点，周围是层层环绕的轨道，标注着“铁粉”“常客”“路人”“伴星”。每一个服务过的品牌，都在这张图上有一个位置——有些还只是单星，有些已经形成行星系统，有些正在演化为星系团。

“你看这个，”他指着其中一个星系，“五年前找到我们时，只是一个发光的点，但元点足够纯粹。现在，它已经有了自己的行星、伴星，甚至开始吸引其他星系合并。再过五年，它会成为这个领域的引力中心。”

他的目光从墙上收回，看着我们：

“宇宙在不断膨胀，但每个星系都有自己的引力中心。品牌也一样——市场永远在变，竞争永远在加剧，但只要元点足够清晰、足够纯粹，你就能成为那个让人绕行的恒星。其他的，都是围绕这个核心的演化。”

采访结束。窗外，浦东的天际线在阳光下熠熠生辉。

附录：OBC核心工具速查表

关于彭小东

彭小东，元点品牌法则的卓越创始人以及元点品牌实验室的首席战略顾问，拥有超过30年的丰富品牌营销经验。他凭借深厚的专业背景，成功服务了300多家企业，其中不乏世界500强这样顶尖的企业。彭小东在品牌领域的卓越贡献还体现在他的著作上，包括《品牌竞合力》《抢占心智》《心域共振行销力》《生命代码-彭小东®品牌生命力系统（BVS）》《不懂行销力，如何当领导》等十多部专著，这些作品深刻影响了行业内外。

他的智慧和见解也使他受邀成为多所国际国内知名学府的客座讲师，分享他的专业知识和经验。2024年，彭小东荣耀入选《Campaign Asia》“全球最具影响力的品牌思想家”Top50，这一殊荣进一步肯定了他在品牌界的卓越地位和深远影响。

个人信条：“每一个伟大品牌，都是从元点开始的自成一界。”

【全文终】

采访统筹：哈佛商业评论中文版高级编辑团队摄影：陈漫场地支持：元点品牌实验室·上海

本文同时发表于《哈佛商业评论》英文版2025年9月刊及中文版2025年10月刊。未经书面许可，不得以任何形式复制或转载。