女子带3件行李在火车站摔骨折，索赔4万！法院：车站没错，自己买单！

出门在外，最怕的就是意外。尤其是在人流密集的火车站，磕磕碰碰在所难免。但摔伤了，责任到底该谁负？车站赔不赔？

不久前，广西桂林就发生了这么一件事。一名女子带着大包小包下楼梯，结果一脚踩空，摔成骨折。她一气之下把火车站告上法庭，索赔4万多。可法院的判决，却让所有人都沉默了……

仅供示意

事发经过：拎着大包小包，她摔在了楼梯上

2024年6月，旅客王悦（化名）和同伴坐动车到了桂林某站。下车后，她没有选择更方便的电梯，而是直接走向楼梯。

当时的她，胸前背个包，右手拎着20寸的行李箱，左手还提着好几个塑料袋。就这么一身“装备”，她开始下楼梯。结果走到楼梯中间平台时，突然摔倒，疼得站不起来。

车站工作人员很快发现，赶紧把她扶起来，还推来轮椅送她就医。医院一查：右踝骨骨折。

伤养好了，王悦越想越气。她认为，车站在安全保障上有问题，才导致自己摔倒。于是，她一纸诉状把车站管理者南宁铁路局告上法院，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等共计4万余元。

车站回应：警示标识齐全，是她自己没走电梯

面对起诉，车站一方也很无奈。

法庭上，他们拿出证据：这个车站其实有三种出站方式——扶梯、直梯和楼梯，任你选。楼梯本身设有防滑槽，两边都有安全扶手，台阶上和扶手旁还贴了“小心台阶”“当心滑倒”的警示牌。

当天天气正常，楼梯地面没水不滑，站台还有雨棚遮着。工作人员发现她摔倒后，第一时间救助，送医也很及时。

说白了，车站觉得自己已经做得够到位了。

法院判决：车站无责，损害自己承担

法院审理后，给出了一个干脆利落的判决：驳回王悦的全部诉讼请求。

为什么？法院的解释很清晰——

公共场所管理者的安全保障义务，不是无限责任，而是“合理限度”。判断有没有尽到义务，要看场所性质、风险程度、管理措施，还有受害人自己的行为。

在这个案子里：

- 车站提供了三种出站设施，有电梯有楼梯，选择权在旅客手里；

- 楼梯有防滑措施，警示标识齐全，地面也不湿滑；

- 工作人员发现后及时救助，处理得当。

所以，车站已经尽到了合理限度内的安全保障义务。

反过来看王悦，她是成年人，应该能预见——带着这么多行李下楼梯，要么挡视线，要么影响平衡，很容易出事。可她偏偏没选更安全的电梯，而是直接走楼梯。自己没尽到审慎注意义务，摔倒受伤，当然得自己扛。

普法提醒：公共场所受伤，别急着找“替罪羊”

类似的事情，其实不少见。很多人一摔伤就想着找管理方赔钱，觉得“我受伤了你就该负责”。但从法律角度看，真没那么简单。

公共场所管理者的责任，是“合理限度内”的安全保障。只要人家把该做的防护措施做了，警示标识贴了，事故后及时救助了，就算尽到了义务。

而你作为成年人，自己走路不看路、不扶扶手、带着一堆行李冒险下楼梯，这叫“未尽审慎注意义务”。这种情况下受伤，法律不会帮你把责任转嫁给别人。

出门在外，安全第一。电梯就在旁边，就别逞能扛着行李走楼梯；扶梯就在跟前，就别为了省几步路冒险。公共场所的管理者该负责，但你自己，才是最该为自己安全负责的人。

毕竟，摔伤了疼的是自己，索赔不成还得搭上时间和精力，何必呢？