文 春公子
马化腾之前说过一句话,现在听起来格外扎心:最害怕的是你什么都没做错,错在于公司太老了。
言下之意,不是我不努力,是江湖变了。
春节前,腾讯元宝豪掷10亿元新春红包,马化腾亲自站台,说要复刻11年前微信红包的奇迹。效果也确实猛:2月1日活动开启,14小时内登顶苹果App Store免费榜。
据最新数据显示,元宝已经跌出榜单前十,目前排在第12名。而榜首被字节豆包牢牢占着,阿里千问紧随其后。
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1月26日,马化腾在年会上放出豪言:靠撒10亿元红包,让元宝复刻11年前微信红包的盛况。2月1日活动开启,用户可通过抽奖、分享领现金。效果立竿见影——14小时内,元宝登顶苹果App Store免费榜。
数据也很亮眼:主会场累计抽奖超36亿次,用户完成AI创作超10亿次,超3400万人领取过别人的分享红包。49%用户来自三四线及以下城市,30-40岁用户最爱用“拜年朋友圈”。
看起来一片大好。马化腾那句“重现微信红包时刻”,似乎真有可能。
可让众人没有想到的是,14小时登顶,20天掉出前十。这过山车,坐得有点快。
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问题出在哪儿?
澎湃新闻的评论一针见血:“红包引流”与“元宝派社交功能”的衔接是否顺畅?
说白了,用户是来抢钱的,不是来用AI的。
红包活动期间,元宝确实火了。但有多少人是因为想用AI才下载的?有多少人抢完钱就删了?腾讯自己恐怕也说不清。
有分析指出,目前AI红包打法都只是强行关联抢红包,和AI落地大众场景是弱关联。结果必然和此前几届春节红包推应用一样,最终过完节即删,留存度不高。
更关键的是,对普通用户来说,大部分AI提供的只是“痒点解决”,而非刚需。生成拜年海报、写祝福语——这些东西好玩,但不常用。即使最终留下过亿用户,也不算国民级应用,打开率、活跃度都可能不足。
反观豆包,走的是另一条路。除夕当天,豆包与央视春晚联动,AI互动总数19亿。这不是红包驱动的短期拉新,而是场景驱动的真实使用——用户在春晚现场,用豆包生成头像、写祝福、互动。
一个靠钱砸,一个靠场景绑。谁的留存率高,答案不言自明。
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回到马化腾那句话:“最害怕的是你什么都没做错,错在于公司太老了。”
这话放在今天,格外有深意。
微信红包为什么能成功?因为那是2015年,移动支付刚刚普及,用户对“抢红包”这件事本身充满新鲜感。而且微信本身就是社交入口,红包是社交的自然延伸。
现在呢?红包大战打了十年,用户早就审美疲劳。更何况,元宝作为一个AI应用,和抢红包这件事本身没有天然关联——你是在用一个AI产品,还是在参加一个抽奖活动?用户自己都分不清。
这就像用冷兵器打现代战争——你还在砸钱买流量,别人已经在用场景养用户。
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腾讯元宝的这次经历,给所有互联网公司上了一课:在技术驱动的深水区,单纯依靠营销和烧钱,已经无法构筑坚固的护城河。用户越来越聪明,他们的选择标准回归本质:谁更好用,谁更能解决实际问题。
10亿红包,可以买来一时的热闹,但买不来用户的真心和产品的未来。对于腾讯这样的巨头而言,真正的挑战或许在于,能否以创业公司的敏捷和破釜沉舟的决心,重新打磨元宝,并真正激活其背后庞大的生态潜力。否则,马化腾的恐惧,将不仅仅是一句警言,而会成为一个个需要艰难吞咽的现实。
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