新春走基层｜从业15年导游的忙年：黑神话流量流过山西

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡玲玲

万家团圆的春节，是山西长治导游小谢一年中最忙的时候。从2011年拿起导游旗算起，她做导游已有15年。春节期间，小谢所开办的旅行社，9名导游连轴转，团单早在半个月前就全部排满。

“别人放假，我们上岗。以前春节，接待的大多是周边城市的短途游客，今年不一样，很多来自北上广、江浙沪的游客，都是冲着《黑神话：悟空》的取景地而来。”在小谢看来，流量会退潮，但文化的魅力不会。流量像是一颗种子，让更多人知道，山西有这么美的古建，长治有这么厚重的历史。而她要做的，就是守住这份美，讲好家乡故事。

流量入晋：游戏取景地带火山西古建

今年春节，小谢的行程排得满满当当，从清晨忙到深夜，常常连喝水、吃饭的间隙都挤不出来。可只要拿起讲解话筒，她就会立刻褪去疲惫、调整好状态，用最饱满的热情，一丝不苟地把每一处景致讲给游客听。

从业15年，小谢其实早已习惯了春节的忙碌，但今年的忙，和往年大不一样。以往春节，团单多是周边城市的短途游客。而今年，从放假前半个月开始，来自北上广、江浙沪的团单就能排得满满当当。

小谢至今记得，《黑神话：悟空》刚爆火时的场景。这款游戏一经上线，便全网刷屏，随之走红的，还有游戏中高度还原的中式古建筑。而山西长治，正是其中7处取景地的所在地。这些曾经小众冷门，甚至本地部分人都不甚了解的古建筑，一夜之间站在流量的中心。

“最明显的变化是咨询电话翻倍暴增。”小谢回忆，那段时间，她和同事们每天要接几十个咨询电话，大多是询问古建位置、讲解服务和行程安排的。曾经随时去、随时看、无需排队的观音堂，门口排起了长队，附近专门修建起了停车场，景区里的标识更齐全了。

流量的到来，不仅带火了古建景点，更让长治的文旅资源被更多人看见。小谢介绍，以前她带着长治的旅游资源外出推介，总要先花几分钟解释“长治在哪”，而现在，只要一提《黑神话：悟空》取景地，对方立马就能反应过来，还会主动询问古建筑的相关情况。这时，小谢总会顺势补充，长治的文旅资源远不止这些，太行山水同样壮美，值得细细品味。

流量来了，游客多了，小谢心里的弦也绷得更紧了。她深知，游客奔着古建筑而来，但若只看个“打卡同款”，终究留不下深刻印象。把古建的历史讲透，把长治的文化底蕴传达出去，才能让短暂的流量，变成游客对这座城市的长久偏爱。

15年坚守：接住流量，更要讲好古建故事

“流量总会有褪去的一天，但文化的魅力永远不会。”这是小谢常说的一句话。在她看来，《黑神话：悟空》就像一颗种子，把长治的美，种在了更多人的心里，而她和同行们的职责，就是用心浇灌这颗种子，让它生根发芽。为了接住流量，旅行社专门成立了“潞博谈”古建筑讲解团队，挑选金牌导游专门接待前来探访的游客，小谢也常常参与其中。

如今站在文物前侃侃而谈的小谢，并非一开始就能这么从容。她刚回长治带团那半年，讲解主要靠“听来的”经验，老导游怎么讲，她就怎么照搬，始终没有转化成自己的东西。直到一次重要的接待，让她印象深刻。那天，车上的游客请她深入讲讲长治。她张了张嘴，发现自己讲不出什么有分量的内容。一位对古建筑颇有研究的游客看着她问，“你是长治人，怎么还能不了解长治？”

那句话像针一样扎进她心里，也正是从那一刻起，她暗下决心，一定要把家乡的故事讲明白、讲精彩。从那以后，小谢开始疯狂“充电”。翻史书、查资料，深入了解长治的历史人文；跑遍长治的每一处古建，实地记录每一根梁柱、每一处雕塑的细节；向资深导游请教讲解技巧，反复打磨语言，形成了自己独特的讲解风格，爱提问、善对比，用通俗的语言，把晦涩的古建知识讲得生动易懂。

例如，讲建筑构造时，她会提到成语“栋梁之材”，指着古建的梁柱提问，引导游客思考“什么是栋，什么是梁”，讲长治市博物馆的唐三彩抱鸭壶女俑时，她还会拿出平板展示类似的文物，让游客印象更深刻。

对小谢而言，这个忙年，是流量的馈赠，是文化的传承，更是坚守的意义。她知道，流量终会褪去，但长治的美，会因为他们的坚守，被更多人看见、记住、喜爱。未来，她还会继续坚守在导游岗位上，带着对家乡的热爱，把长治的山水之美、古建之韵，说给天南海北的游客听。

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