为新春增添安稳底色

（来源：内蒙古日报）

转自：内蒙古日报

□本报记者 皇甫美鲜 郭奇男

　　2月14日，寒意中裹着烟火气，弥漫在乌兰察布市集宁区白海子镇的角角落落。

　　老李裹紧警服，拿着一本厚厚的矛盾调解工作登记簿，向村民高伍录家走去。路上，他脑海中不断浮现高伍录愁眉不展、向他求助的画面，心里琢磨着，这次回访要和他好好唠唠。

　　“这都要过年了，你还专程跑一趟，心里总记挂着我们。”高伍录老远就迎了上来，一把拉住老李的手，语气里满是惊喜与热络。

　　老李笑着摆了摆手：“马上过年了，过来看看你们，都安好、心顺，这年才能过得红火。”说着，他跟着高伍录走进了屋。

　　老李名叫李明，今年58岁，是乌兰察布市公安局集宁区公安分局白海子派出所“老李调解”工作室的调解员。来到派出所已有12个年头，他熟门熟路、熟人熟事，更懂群众的心里事。他办事公道、说话实在、待人亲和，在群众心里，他是遇事能找、有苦能诉、有理能讲的“自家人”。

　　去年9月，白海子镇连降大雨，积水成患。一户村民为紧急排涝，自发开挖水渠导流，却不慎将雨水引到了高伍录家的果园里，导致果树受到影响，两家因此心生嫌隙、矛盾骤起。老李得知情况后，第一时间赶到现场查看，既体谅村民排涝自救的难处，也心疼高伍录的损失，站在双方立场换位思考、耐心劝解。整整三天时间，他往返田间、登门说理，促使对方给予高伍录适当的经济赔偿，最终让剑拔弩张的两家放下隔阂、握手言和。

　　如今，堵在高伍录心里的疙瘩、挂在脸上的愁容，早已烟消云散。老李盘腿坐在炕上，轻轻摊开登记簿，认真写着回访记录，工整的字迹里，藏着最踏实的平安。

　　白海子派出所地处集宁区城乡接合部，辖区总面积278平方公里，下辖7个社区、17个村委会、103个自然村，是集宁区公安分局管辖面积最大、情况最复杂的乡镇派出所。辖区人多事杂，家庭矛盾、邻里口角、田间地头的小摩擦、财物损失的小纠纷……这些在外人看来“鸡毛蒜皮”的琐事，占到了全所警情的一半。小事不小，心结不解，就会影响一家的安稳、一域的平安。

　　2021年，白海子派出所正式挂牌成立“老李调解”工作室，专门啃基层矛盾的“硬骨头”，解群众心里的烦心事。工作室坚持分类施策巧化解、跟踪回访暖民心，把矛盾发现在早、化解在小。工作室成立至今，已累计调解各类纠纷600余起，调解成功率100%。

　　“我马上退休了，要让更多人学会调解方法，更好地服务群众。”老李不仅自己热心调解，还积极发挥“传帮带”作用。他带着所里的民辅警走村串户、现场教学，让大家在实践中积累经验。在他的带动下，一个“老李”已经变成了活跃在白海子镇的一群“老李”。

　　如今，老李依然坚守在调解一线，每天接待群众、分析案情、化解矛盾。他的办公桌前，总围着前来求助的群众；他的登记簿里，记满了家长里短的烟火与温情。

　　“我是真心热爱这份工作。调解其实就跟当‘媒婆’一样，这边说一说，那边缓一缓，邻里乡亲握手言和，比啥都强。”老李笑着说道。

　　这次回访，走的是乡间小路，暖的是百姓心田，为新春添上了最安稳的底色。