黑龙江
本报讯（记者曲静）龙江大地年味正浓，消费市场迎来旺盛需求。为让人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节，省市场监管局聚焦冬季旅游与民生商品两大关键领域，提前谋划、精准施策，以强有力的监管举措，全力保障节日市场价格秩序稳定，守护好“年味”的温馨与“冰雪”的热度。
织密价格监管网络，市场巡查“全天候在线”。节日期间，全省市场监管部门聚焦粮油肉蛋菜奶等重要民生商品，持续加大价格巡查力度。密切关注米面油、肉蛋奶、果蔬以及年夜饭预订、高档烟酒茶、文化娱乐等服务价格动态，强化宣传引导，提升经营主体价格自律意识和消费者维权能力。
护航冰雪旅游，擦亮“放心消费”金字招牌。围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，省市场监管局将护航冬季冰雪旅游“百日行动”作为重点，提前安排部署，压实监管责任。哈尔滨市、区两级市场监管部门在冰雪大世界开园前主动组织价格行为行政指导会，引导经营者合理定价、诚信经营；海林市市场监管局统一印制并免费发放3万余张标准化价格标签，推动雪乡景区明码标价规范化落地。让游客在体验冰雪魅力的同时，感受到龙江市场的规范与温度。
维权服务在身边，用心用情守护群众利益。春节期间，哈尔滨市的消费维权服务“不打烊”。位于中央大街、中华巴洛克历史文化街区的“云端”服务站，以及“双语”服务站持续在线，为市民游客提供便捷的维权支持。消费者如遇纠纷，可通过多元化的维权渠道实现投诉举报“零跑腿”和消费维权“自助办”，切实打通服务群众的“最后一公里”，让维权过程更便捷、更有温度。同时，全省市场监管部门畅通12315投诉举报渠道，严格落实即报即查即反馈机制，确保消费者的每一个诉求都能在第一时间得到回应和解决。
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