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2月某趟高铁上,一个女子全程公放短视频,音量震天响。旁边座位上一个带孩子的家长,孩子刚睡着,被吵醒后哭了几声。
家长好声好气地跟她说:麻烦您戴上耳机或者小点声,孩子睡着了。
按正常人的逻辑,这提醒不过分吧?公共场合,公放声音打扰别人,本来就是不应该的事。
但这女的听完,直接炸毛了。
她嗓门比视频声音还大:我花钱坐车,我想放就放,嫌吵你坐商务舱去啊!你算老几管我?
带娃家长被她骂得一愣一愣的,旁边乘客都看不下去了,有人小声嘀咕了一句太过分了,结果这女的连那个人一起骂:关你屁事,闭嘴!
乘警很快赶到现场,警告她:请您立即停止公放,否则我们将依法处理。
结果这女的继续撒泼:警告什么警告?我犯什么法了?你们铁路局的规定能把我怎么样?有本事你抓我啊!
据目击者透露,乘警警告了两次,这女的一直拒不配合,态度极其嚣张。最后还是被带离车厢处理去了。
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这事儿一曝光,网上直接炸锅。
有人说,高铁车厢本来就是公共场所,你得考虑别人感受吧?
你要刷视频可以,戴耳机啊,现在十几块钱就能买个蓝牙耳机,买不起吗?
有人直接点名:最烦这种我花钱我有理的歪理。你花钱买的是一张票,不是买的全车厢的耳朵。你放得嗨,别人听得烦,这叫侵权懂不懂?
更有人晒出自己经历:上次坐高铁,旁边一个大哥公放看抗日神剧,我从上车忍到下车,耳朵都快聋了。这种人就是欠管。
有网友说:乘警都警告两次了,还拒不配合,然后呢?然后就没有然后了?这种人不拘留几天,她下次还敢。
还有人说,铁路部门不是有规定吗?
静音车厢禁用外放,普通车厢如果影响到他人,乘警有权处置。问题是处置完呢?罚款了吗?拘留了吗?下次遇到这种人,她一样嚣张。
有人直接引用12306的规定:根据《铁路旅客运输规程》,旅客应当遵守有关安全管理规定,听从工作人员指引。拒不听从的,铁路运输企业有权拒绝运输。问题是这条规定用了几回?
有网友说,静音车厢就是个笑话。我买过静音车厢的票,结果旁边坐个带娃的,孩子哭了一路,家长就在那刷手机。
我扫码反馈了,乘务员来了,说了两句,孩子继续哭。
还有人提到最近工人日报的评论:静音车厢作为公共服务被提供,比硬件设施更重要的,是乘客之间能否形成自觉的静音共识。
选择静音车厢就是选择了一份自我约束、关照他人的公共责任 。
可问题是,有些人根本没有这个意识。
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吵来吵去,其实大家心里都憋着一句话:这种人,到底谁能治?
有人分析得挺到位:这事的本质,不是公放视频,不是骂人,是公共空间规则意识的集体缺失。
那个女的为什么敢那么横?
因为她心里压根没把公共空间当回事。她觉得车厢是她花钱租的,她想怎么折腾就怎么折腾。
她不知道,或者说她根本不想知道,公共空间的意思就是大家共享的空间,谁都没有权利独占。
更可怕的是,这种人往往还特别有理。
你提醒她,她反咬你多管闲事。乘警警告她,她挑衅你有本事抓我。她不是不知道自己错了,她是觉得就算错了,你也不能把我怎么样。
乘警最后把她带走了,处理结果是什么,目前还不知道。但就算这次罚了,下次呢?下次她换个车厢,照样公放,照样骂人,照样没人能把她怎么着。
说到底,这事的根子在规则执行上。
我们有规定,有制度,有投诉渠道,甚至还有静音车厢这种创新服务。可当遇到那种我就是不配合的人,这些规定往往就软了。
扫码反馈机制很好,但这是事后补救。乘客选择静音车厢,等同于签订了一份安静契约,可如果违约成本太低,这份契约就是一纸空文。
那个带娃的家长,只是想让自己的孩子睡个安稳觉,结果被骂得狗血淋头。
旁边的乘客,只是看不下去说了一句公道话,结果被连带骂进去。乘警来了,警告了,可那女的还是那副你能拿我怎么办的嘴脸。
她赌对了。
至少在那一刻,她确实没被怎么样。
可这种赢了,是公共文明的失败。当一个人可以肆无忌惮地侵犯别人的权益,还能嚣张地挑衅规则的时候,说明我们的规则,还不够硬。
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