咱老百姓在职场混,谁没吃过“嘴硬”的亏?
以前我总觉得,干活嘛,凭的是手艺。只要我活儿干得漂亮,哪怕脾气臭点,领导也得忍着。毕竟,是骡子是马,拉出来溜溜,我有真本事,还怕他不成?
结果现实狠狠给了我一巴掌。
那天开会,因为一个方案的事儿,我把老板怼得脸红脖子粗。我当时觉得自己特牛,事实确凿、逻辑严密,我是为了公司好,为了项目成。可没过两天,老板把我叫到办公室,没骂我方案做错了,指着鼻子就扔过来一句话:“你能力是有,但就是个犟种!”
那俩字——“犟种”,像根刺一样扎在我心里。
我当时特委屈:怎么着?指出你的错误,避免公司踩坑,反倒成了我的不是?难道非得那些点头哈腰、只会拍马屁的“聪明人”才配被重用?
后来我琢磨了很久,才终于明白:职场最大的坑,就是把“脾气”当成了“本事”的附属品。 以前我觉得那是坚持原则,在领导眼里,那就是挑战权威,是让他不痛快。
其实,跟领导打交道,大部分人容易走两个极端:
要么是“下策”——硬讲道理。你也别管我有理没理,反正我得把话说透,非得争个谁对谁错。结果呢?道理你赢了,人心你输了,领导觉得你是个“刺头”,不好管。
要么是“中策”——玩沉默。心里憋着气,嘴上不说话,让干啥干啥,但这股子消极对抗的劲儿,谁都不是傻子,领导一眼就能看出来你心怀不满。
那什么是上策?
就一条:别把自己当“辩论手”,要把自己做成“省心丸”。
说大白话就是:把你的本事,包装成领导最顺手、最舒服的样子。
咱们换个场景琢磨一下。
以前领导提个不靠谱的方向,我这暴脾气上来,张嘴就是:“老板,这不对,根据过往数据显示……”噼里啪啦一通输出。哪怕最后按我的改了,领导心里也不得劲。同事私下都跟我说:“你刚才把老板逼到墙角了,虽然你是对的,但他下不来台啊。”
你看,我这是在给自己树敌。
后来我学乖了,再遇到这事儿,我换了套词儿。
老板说个想法,我先不反驳,我先说:“行,老板,您这想法是为了赶进度(先顺着说),我回去琢磨琢磨怎么落地。”
回头汇报时,我绝不给他出问答题,我给他做选择题。
我会说:“老板,为了实现您要的那个进度,我想了两个路子。一个是您上次提的A方案,优点是快,但风险是可能后期维护成本高;另一个是B方案,稍微稳一点,能避开那个坑。您看咱们现在的重心是求快还是求稳?您定夺。”
您看,这区别在哪?
第一,我没直接说他错了,保住了他的面子;
第二,我把“反驳”变成了“方案”,体现了我的专业;
第三,最后把决策权交还给他,让他觉得还是他在当家作主。
这就是“上策”:不争口舌之快,只提供解决问题的路径。
很多能干的人之所以觉得职场憋屈,就是因为太“直”。咱得学会把那股子“犟劲儿”,转化成“靠谱劲儿”。
领导为啥喜欢听话的?因为听话的人让他有安全感。那咱既要有本事,又要让他有安全感,咋办?
就是让他“放心”。
以前我接任务,回个“收到”就没影了。现在我不,我收到任务,我会多回几句:“老板,这事儿我周三下午3点前给您初稿,中间有啥问题我随时跟您汇报。”
遇到难题了,我绝不两手一摊问老板“咋办”,而是带着两三个备选方案去问:“老板,遇到个坎儿,我有三个办法,您看哪个合适,我立马去办。”
这就叫“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。
当你持续这么干,你就会发现,领导对你的态度变了。他不再把你当成一个需要他时刻提防、时刻想压制的“犟种”,而是把你当成了他的“外脑”和“手脚”。
这就是把“硬对抗”变成了“软融合”。
职场不是法庭,不需要你当个无往不利的律师。职场是合作的场子,咱得学会“外圆内方”。
外圆,是说话好听,态度谦和,不制造情绪摩擦;
内方,是办事靠谱,逻辑严密,这就是你的底气。
别觉得这是圆滑世故,这是成年人的生存智慧。把你的刺儿收一收,磨成一把好用的刀,平时藏在鞘里,关键时刻能帮领导解决问题,这才是真本事。
记住这句话:以事成人,以柔克刚,让自己变得无可取代,这才是真正的职场通透。
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