看到那个新闻,我愣了一下
一个90后的小伙,春节期间靠上门喂猫,预计能赚16万 代价是,每天凌晨3点出门,干到晚上11点,一天只能睡三四个小时,一个人要跑上千单
很多人第一反应是,这钱也太好赚了吧,简直是神仙职业 也有些人心疼,觉得这是拿命在换钱,太辛苦了
但我看到这个新闻,想到的不是辛苦,也不是羡慕 而是一个被很多人忽略的商业本质
这门生意,赚的根本不是喂猫的钱
我们先拆解一下这个服务 上门喂猫,动作本身很简单开门,铲屎,添粮,换水,拍个视频给主人报平安 熟练的话,十五分钟搞定 如果只论这个动作的价值,市场上二三十块一单的价格,才是正常的劳务费
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那为什么这个小伙能收到一百,甚至两百一单,而且九年没涨价,客户还越来越多
因为客户买的根本不是喂猫这个动作,而是放心这两个字
你把家门钥匙交给一个陌生人,这本身就是一个巨大的信任门槛 你家里的安全,猫咪的安全,都交到这个人手上了
他会不会顺手拿走点东西 他会不会忘记锁门,猫跑丢了 他会不会对猫不好,甚至虐待猫 他会不会不小心,把家里的水龙头弄坏了,或者弄出什么别的意外
这些潜在的风险,每一个都远远超过那几十块钱的服务费 所以,客户愿意多花几十甚至上百块,本质上是在为规避风险买单,是在为信任付费
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这个小伙子,干了九年 九年的时间,没有出过岔子,积累了大量的口碑和老客户 这九年本身,就是他最值钱的资产,是他的护城河
他自己会被猫狗咬伤,但买了保险,不让主人赔付 这个细节,更是一个强烈的信任信号 说明他专业,有担当,他把风险都自己扛了
说白了,他卖的不是体力,而是一种稀缺品经过时间验证的确定性
当市场上有更便宜的选择时,那些依然选择他的客户,心里想的是 多花点钱,买个踏实,值得 这多出来的钱,就是信任溢价
这个道理,其实可以延伸到很多地方
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为什么有些理发师收费几百,依然有人排队,而楼下10块钱的快剪却只能做流水生意 因为你相信那个贵的理发师,不会毁了你未来一个月的形象,这是一种对审美和技术的信任
为什么有些私教课那么贵,还是有人买 因为你相信这个教练能让你安全地瘦下来,而不是把自己练伤,这是一种对专业和责任的信任
在今天这个社会,服务和产品本身越来越同质化 你能做的,别人也能做,而且可能比你更便宜 价格战的尽头,是大家都没钱赚,然后服务质量越来越差,陷入恶性循环
真正能让你脱颖而出的,是在功能价值之外,提供情绪价值 而信任,就是最高级的情绪价值
建立信任很难,需要大量的时间,需要无数个细节的堆砌,需要你在别人看不见的地方也保持专业和真诚 但一旦建立起来,它就是你最坚固的壁垒 别人可以复制你的模式,可以模仿你的价格,但他们复制不了客户对你的那份放心
那个每天只睡3小时的小伙,他当然很辛苦 但我想,支撑他的不只是那16万的收入 更是那上千份托付背后的沉甸甸的信任 这是一种纯粹的、被需要的价值感
所以,别再只盯着喂猫赚16万这个数字了 它背后真正想告诉我们的是 无论时代怎么变,商业模式怎么迭代 把一件小事,做到极致的靠谱,永远是最好的生意
你有没有为信任付过费的经历,在评论区聊聊
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