原标题:岳阳:春运归途不慎丢包 服务区高效寻回“创业希望”
红网时刻新闻2月16日岳阳讯(通讯员 周嘉钰 欧阳勇)2月15日,G0421许广高速岳阳段荣家湾服务区收到司乘送来的印有“拾金不昧 暖心服务”的锦旗,服务区服管员钟关平结果锦旗后,向同事说起了那天的经过。
2月9日下午,服务区服管员钟关平在巡查中接到一通焦急的求助电话:一位返乡创业青年不慎在服务区休息时将装有笔记本电脑的黑色背包遗落。电脑内存储着他多年积累的宝贵创业资料和核心客户信息,一旦丢失将造成巨大损失。
电话中,钟关平首先耐心安抚失主情绪,细致询问其逗留区域及背包特征。他首先询问了当值保洁员,确认无人捡拾或误收;随后转战监控室,调阅该时段监控录像逐帧查找。经过半个多小时细致比对,终于在画面中发现线索:失主离开按摩区时遗忘了背包,随后被另一位司乘移动至相邻按摩椅的夹缝中。
钟关平立即赶赴现场,果然在夹缝里找到了完全符合描述的黑色背包及笔记本电脑。他第一时间通知失主,对方喜出望外,当即驱车返回。在服务区接待室,双方当面核验了电脑品牌、开机密码及关键资料名称,确认无误后,电脑完好物归原主。
“太感谢了!这电脑就是我的‘饭碗’,资料丢了几年心血就白费了,没想到你们这么快就找到了!”失主紧紧握住钟关平的手连声道谢,并特意表示将寄送一面“拾金不昧,暖心服务”的锦旗表达谢意。钟关平表示:“这是我们的职责,能帮您避免损失,我们也高兴。旅途奔波,务必保管好重要物品。”
春节期间,岳阳高速将全力护航司乘行车和财产安全,用实际行动践行“路灯”精神,为广大司乘营造一个“和美畅安行稳致远”的行车环境。(周嘉钰 欧阳勇)
来源:红网
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