淘宝闪购3年不赚钱，阿里千问来势汹汹，美团问小团到底能不能打

文 春公子

美团要当心了！阿里推出了千问，正在大力培育用户使用场景！美团那边也上线了问小团，本质也是为了应对千问的攻势。毕竟阿里相关负责人之前就说了，淘宝闪购要做好3年不赚钱的目标。

看到这组数据的时候，我第一反应是揉了揉眼睛——11天，50亿次“千问帮我”，平均每秒都有5000多人在喊千问帮忙办事。这是什么概念？相当于全国人民每人喊了三四次，还多。

阿里这次是真下了血本。千问那边直接放话，春节活动实际投入远超30亿。有人可能觉得这是烧钱换流量，但仔细看数据，你会发现这事没那么简单——1.3亿人通过千问点奶茶、囤年货、买电影票、订机票酒店，这哪是烧钱，这是在培养一种全新的消费习惯啊。

今天咱们就聊聊，千问这波操作，为什么让美团坐不住了。

过去11天，用户累计说了50亿次“千问帮我”。这50亿次指令背后，是1.3亿人在用AI处理日常生活。

更夸张的是2月14日第二波请客活动开启后的表现：AI买电影票的订单环比增长372倍。你没看错，是372倍，不是37.2%。其中三四线城市的订单更是暴涨782倍。春节档最火的《惊蛰无声》，估计一半票是AI帮着抢的。

还有一组数据值得关注：过去两天，AI买门票订单环比增长22倍，AI订机票等交通票务单量增长超7倍。

更绝的是，近一半的AI订单来自县城。因为一句话就能下单太方便了，有近400万60岁以上的老年人首次体验了AI购物。

这意味着什么？千问不是在一二线城市的年轻人里刷存在感，而是直接下沉到了县域和老年群体，把这些原本可能不太会用智能手机复杂操作的人群，一次性拉进了AI消费的大门。

阿里C端事业群总裁吴嘉说得好：“我们真正想的是，要让AI融进老百姓的日常生活场景中。”这话听着虚，但这组数据说明，他们确实在往这个方向走。

千问这波操作，到底打的谁？

表面上看，千问是在和腾讯元宝、字节豆包抢AI用户。毕竟2月6日活动上线当天，千问就登顶App Store免费榜，把霸榜五天的元宝挤了下去。但仔细看，这波操作的真正目标，其实是美团。

为什么这么说？因为千问切入的赛道，全是美团的命根子。

你看千问都干了啥：点奶茶、囤年货、买电影票、买门票、订机票酒店。这些场景，哪一个不是美团的传统地盘？外卖、到店餐饮、酒旅、休闲娱乐，美团深耕了这么多年，结果千问用一句话全给接了。

吴嘉在回应外界质疑时说过一句话很关键：“AI无论点一杯奶茶还是买一张电影票，可能看似简单，但这是AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中来。”

翻译成人话就是：以前你点奶茶，要打开美团，搜索，比价，下单，等配送。现在你对千问说一句“帮我点杯奶茶”，它直接调用饿了么或淘宝闪购，选品、下单、支付、配送全搞定。从“搜索-列表-下单”变成了“对话-意图识别-下单”，这个路径的变化，直接把美团从你的手机里踢出去了。

更狠的是，淘宝闪购相关负责人早就说过，要做好3年不赚钱的目标。这意味着阿里对这场仗有充分的耐心和准备，不是一时兴起打一枪就跑。

美团的“问小团”，到底能不能打？

面对千问的攻势，美团当然不可能坐以待毙。

就在春节前，美团紧急升级了“问小团”AI管家。我特意去体验了一下，说实话，确实不错。

比如你问“在北京过年，找一家适合六人年夜饭、现在立即预订的餐厅，还需要搜索一家饭后步行可到达的KTV，以及结束后还在营业的酒吧”——这种复杂到人类听了都头大的需求，问小团能快速响应，一键领券、推荐商家、规划路线、最优用券组合全搞定。

美团相关负责人说，这次升级主要是为了解决春节期间的本地生活痛点：商家营业时间不稳定，优惠信息繁杂，用户需要的是“靠谱的店”和“可立即交付且有优惠的服务”。

问小团搭载了美团自研的LongCat模型，还根据不同需求综合了多种主流大模型，能基于平台上商户地址、营业时间、门店设施等信息，以及海量真实评价，给用户提供精准推荐。

但问题在于，“问小团”是嵌在美团App里的，用户得先打开美团，才能找到它。而千问是一个独立的App，用户可以直接对话，不用绕弯子。这个入口的差异，在习惯养成上会有很大影响。

更重要的是，千问背靠整个阿里生态：淘宝、支付宝、高德、飞猪、大麦全都接入了。用户说一句话，千问能调动阿里全家桶来服务。美团虽然本地生活数据深厚，但生态广度上确实吃亏。

就目前来看，阿里千问的势头太猛了！问小团的体验也确实能打。但这场仗，拼的不是谁的功能更全，而是谁能先让用户养成“有事找AI”的习惯。一旦这个习惯养成，入口的迁移就是不可逆的。

当年从PC到移动，多少人觉得搜索还是百度的天下，结果呢？现在从App到AI，历史会不会重演？