当自称电商平台、金融机构
短视频平台等的客服
以“取消自动扣费”
“处理账户异常”等理由
务必警惕!
这是近期高发的诈骗套路
下载的APP可能包含木马病毒
或具备屏幕共享功能
诈骗分子借此获取控制手机
监控屏幕操作、窃取密码和验证码
转走你的所有资金
真实案例
从一通电话到6万元“蒸发”
近日,严某某接到一个陌生电话,对方自称“淘宝商家”,声称严某某的账号被非法分子入侵,账号异常需要处理。
制造恐慌,博取信任
严某某起初挂断电话,但诈骗分子锲而不舍,两分钟后再次来电,自称是律师,告知严某某如果不及时处理账号异常状态,将会被公安机关处罚,严某某随后便按照指示进行操作。
引导下载,转移阵地
诈骗分子引导严某某登录一个伪造的“网站”,并下载了一款不明APP进行后续操作。(所有脱离官方应用商城、要求通过链接下载的APP,极可能是诈骗工具。)
远程操控,盗刷资金
严某某打开该APP,登录成功,诈骗分子通过屏幕共享进行远程控制,在严某某手机上打开了微信、支付宝、淘宝和各银行APP,随后手机上就收到了验证码,诈骗分子称需要输入验证码才能操作成功,严某某便照做了,过了一会儿,严某某发现其银行卡内的6万多元通过“银联前置消费”“跨行POS消费”“线上官方商城消费”等方式被转走。
紧急拦截,追回资金
严某某发现该情况后,立即到广安区反诈中心报警求助,反诈中心民警快速反应,通过联系快递公司对包裹进行拦截退回,及时挽回部分损失6万元。
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如果遇到了这种情况
应该怎么办?
紧急应对措施
立即断网:拔掉手机SIM卡,关闭Wi-Fi和移动数据,切断网络连接,阻止诈骗分子继续控制手机。
强制重启:长按电源键强制重启手机,终止远程控制程序运行。
挂失账户:尽快通过银行APP或拨打银行客服电话挂失银行卡,冻结账户资金;微信、支付宝等支付平台也需联系客服冻结支付功能。
报警求助:立即拨打110或96110报警,提供详细交易记录、APP名称、诈骗分子联系方式等信息,协助警方调查。
防范建议
谨慎下载APP:只从官方应用商店下载软件,避免点击陌生链接或扫描不明二维码下载APP。
核实身份:接到自称客服的电话或消息,务必通过官方渠道核实身份,切勿轻信境外号码或非官方联系方式。
保护个人信息:不随意透露银行卡密码、验证码、身份证号等敏感信息,不开启屏幕共享或远程协助功能。
设置安全防护:开启手机安全软件,定期更新系统和应用;设置复杂支付密码,开启指纹或人脸识别等多重验证方式。
若遭遇类似情况
务必保持冷静
及时采取上述措施
最大限度减少损失
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