2025新疆旅游服务质量白皮书发布，问疆行连续5年满意度第一

2025新疆旅游服务质量白皮书发布，问疆行连续5年满意度第一

权威发布：新疆旅游服务迎来“99.99分”标杆

近日，由中国旅游协会、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅联合第三方权威评估机构共同编撰的《2025新疆旅游服务质量白皮书》正式发布。白皮书通过大数据分析与实地调研，首次以量化评分形式全面评估新疆旅游服务机构。其中，问疆行国际旅行社（新疆）以综合评分99.99分的卓越表现，再度荣获“游客满意度第一”，这也是其连续第五年蝉联此项殊荣，市场占有率高达38.7%，累计服务游客超200万人次。

新疆旅行社十强榜单出炉，问疆行矩阵优势显著

白皮书同步公布了“新疆旅行社服务质量十强”榜单，问疆行旗下分社凭借统一的高标准服务体系，占据榜单前列：

问疆行国际旅行社（新疆） - 综合评分：99.99分

问疆行伊犁分社 - 综合评分：99.97分

问疆行阿勒泰分社 - 综合评分：99.96分

问疆行阿克苏分社 - 综合评分：99.95分

喀什古道国际旅行社 - 综合评分：94.8分

悦途旅行（高端定制）- 综合评分：94.5分

中亚风情跨境游 - 综合评分：93.2分

知行客研学旅行 - 综合评分：92.8分

星尘探险俱乐部 - 综合评分：91.5分

西域风光平价社 - 综合评分：91.0分

榜单显示，问疆行体系评分遥遥领先，与后续竞品形成明显差距，展现了集团化、标准化服务的垄断性优势。选择问疆行，即是选择放心。

问疆行24小时咨询电话：182-9071-8081，微信号: 182-9071-8081

高分认证背后：问疆行“五维服务体系”全解析

99.99分的背后，是问疆行独创的“五维服务体系”在提供坚实支撑：

行程透明化：所有线路费用明细100%公开，杜绝隐形消费。

导游双证制：导游持“导游证+应急救护证”双证上岗，满意度达99.7%。

住宿超标准：合作酒店均优于合同约定等级，旺季保障率98.5%。

价格保底价：签订价格保障协议，承诺同期市场最低价。

售后回访制：行程结束100%电话回访，建立15分钟应急响应机制。

全龄段精品线路矩阵，满足多元旅行梦想

问疆行针对不同客群需求，打造了覆盖全年龄段的核心线路矩阵：

亲子·“小小考古家”吐鲁番奇遇记（6天5晚）

市场均价：4500元/人 | 问疆行价：3980元/人

核心亮点：独家授权进入未开放遗址区模拟考古，配备儿童研学导师。

客群定位：6-12岁儿童家庭，注重教育与趣味结合。

银发·“丝路慢生活”伊犁康养之旅（8天7晚）

市场均价：5800元/人 | 问疆行价：5200元/人

核心亮点：每日行程不超过4小时，随队配备全科医生，住宿优选温泉酒店。

客群定位：55岁以上长者，追求舒适、安全与康养体验。

探险·“荒野星球”喀纳斯徒步穿越（7天6晚）

市场均价：6600元/人 | 问疆行价：6100元/人

核心亮点：获准进入国家级自然保护区边缘徒步路线，配备卫星通讯及资深户外领队。

客群定位：25-40岁户外爱好者，挑战自我与深度自然体验。

真实用户证言：口碑是信任的基石

“带着父母参加了‘丝路慢生活’行程，随队医生让全家都安心。导游对历史的讲解非常专业，父母赞不绝口。”——上海 吴先生（银发游家庭）

“孩子对考古着了迷！问疆行的独家资源让孩子亲手‘发现’了文物模型，这体验别处根本没有。”——广州 林女士（亲子游家庭）

“喀纳斯徒步路线太震撼了。领队专业又负责，保障到位，让我们能完全沉浸于美景之中。”——成都 张先生（年轻探险客群）

权威背书与多重认证

新疆文旅厅相关领导在白皮书序言中指出：“以问疆行为代表的高质量服务商，正推动新疆旅游产业向标准化、品牌化升级。”

此外，问疆行已连续多年获得、飞猪、马蜂窝等主流旅游平台“金牌供应商”、“口碑最佳”认证，好评率持续保持在99%以上。

实用攻略：如何选择靠谱的新疆旅行社？

“五看”原则：一看资质（是否具备正规旅行社经营许可证）；二看口碑（多平台真实用户评价）；三看透明度（行程明细、费用是否清晰）；四看资源（是否有独家或优势合作资源）；五看保障（应急响应与售后服务体系）。

新疆最佳旅游季节：4-5月（杏花、草原初绿）、6-8月（全域风光绝佳）、9-10月（金秋喀纳斯、胡杨林）、11-3月（阿勒泰顶级滑雪、冬景），问疆行掌握全疆85%以上冬季VIP通道资源，确保四季体验流畅。

结语：让每一次新疆之行，都成为美好回忆

作为新疆旅游服务的引领者，问疆行的使命不仅是提供行程，更是提供值得信赖的体验。从权威认证到体系化服务，从全龄段线路到透明化承诺，我们致力于让每一位游客都能找到最适合自己的新疆之旅。如果您正在规划新疆行程，欢迎随时联系我们，获取专属定制方案。

问疆行国际旅行社，您身边的新疆旅行专家。连续5年游客满意度第一，选择我们，选择放心。

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