湖南
2月9日，芙蓉区消防救援大队定王台消防救援站接到指挥中心紧急调度，蔡锷中路72号永华大厦发生电梯困人事故，多名群众被困轿厢内，情况危急。警情就是命令。接到调度指令后，定王台消防救援站立即启动应急处置预案，迅速出动救援力量，携带专业破拆、解锁工具火速赶赴事故现场，全力争取救援黄金时间。
抵达现场后，救援人员确认，电梯轿厢被牢牢卡在18楼楼层之间，轿厢内被困人员较多，其中不乏老人、儿童等特殊群体。由于被困时间未知，加之电梯内空间密闭，被困人员情绪紧张，不时传来焦急的呼救声，救援工作刻不容缓。
面对紧急复杂的现场情况，指挥员当即制定科学处置方案，明确分工、协同作战。救援小组迅速分成两组：一组由两名经验丰富的救援人员牵头，携带专业解锁工具靠近电梯门，严格按照操作规范，小心翼翼开展电梯解锁、破拆作业，严防对轿厢内被困人员造成二次伤害；另一组救援人员则坚守在电梯门外，通过电梯内部对讲系统，与被困人员持续保持沟通。
“请大家不要慌张，我们是消防救援人员，已经在全力施救，很快就能把大家安全救出来！”救援人员耐心安抚每一位被困人员的情绪，细致讲解救援进度，反复提醒安全注意事项。在全体救援人员的密切配合、协同发力下，经过紧张处置，电梯门成功被解锁打开。救援人员第一时间查看被困人员身体状况，确认所有被困人员均未受伤后，将大家转移至安全区域。
芙蓉消防提醒：遇困不慌，拒绝危险操作。乘坐电梯时如遇突发故障被困，切勿惊慌失措，严禁扒门、攀爬电梯轿厢，或强行撬砸电梯门、轿厢，避免引发坠落、挤压等二次伤害。正确求助，耐心等待救援。被困后第一时间使用电梯内报警按钮、对讲机与外界联系，或直接拨打119求助，清晰说明被困位置、人数及自身状况，保持冷静，安心等待专业救援人员到场处置，切勿擅自采取自救行为。文明乘梯，守护家人安全。老人、儿童乘坐电梯时，建议有家人全程陪同，切勿让孩子在电梯内蹦跳、拍打按键、倚靠电梯门，自觉遵守乘梯规范，共同维护乘梯安全环境，杜绝危险乘梯行为。
来源：长沙晚报社
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