新春走基层 湖北竹山：青年网格员“数字护航”除夕用电

极目新闻记者 关前裕

通讯员 储召清

除夕清晨，秦巴山区还笼罩在薄薄晨雾中，阵阵年味从农家院落飘出。国网竹山供电公司双台供电所26岁的网格员周锐，已经背上工具包、带上无人机，驱车驶向他负责的南口、茅塔寺等15个边远台区。这是他扎根基层网格的第四年，也是连续第四个春节，坚守在保电一线。

山高路远，弯多坡陡。车辆刚停稳，周锐便熟练取出设备，开始一天的春节保电日常。没有豪言壮语，只有巡线、测温、排查、回访，一桩桩、一件件，构成了这位青年网格员最真实的新春坚守。

巡线深山里：专业护航，让春节用电更安心

“春节家家户户用电多，线路一点隐患都不能留。”

沿着山间线路步行巡检，是周锐春节值班的第一项任务。在湿滑的村道上，他身着绿色雨衣，手提工具箱，步履坚定地穿梭在村落之间。在台区现场，他手持红外测温仪，一丝不苟地对变压器、线路接头、表箱进行测温检查，逐项记录设备运行数据，确认一切正常后，才放心前往下一个点位。遇到山高坡陡、人员难至的区域，他立刻熟练操控无人机升空，开展高空全景巡检，让山区供电隐患无处藏身。

持证上岗、技能过硬，是他春节保电最大的底气。四年间，周锐先后考取无人机证、高压电工证、高处作业证、低压带电作业证，获评技能等级高级工，五项硬核资质让他在山区保电中游刃有余。面对春节返乡带来的用电负荷攀升，他依托数字化系统实时监测台区负荷，做到早发现、早处置、零故障，用专业能力筑牢春节供电安全防线。

奔走村落间：精细服务，把温暖送到家门口

上午10点，刚结束线路巡检，周锐便来到村民家中。他身穿红马甲，蹲下身仔细检查老人家中的磨粉机电机，耐心排查用电隐患；又拿起验电笔，对裸露的线路进行检测，手把手向老人讲解春节安全用电常识，顺手更换老化插座、整理凌乱线路。遇到返乡家庭，他主动提醒错峰用电，协助检查室内用电安全。这是他春节保电日常里最常见的一幕：群众有需求，他就有响应。

四年来，周锐坚持网格细分、台账化管理，辖区用户情况、用电特点、特殊家庭全部“一户一档”。春节期间，他更是把走访排查做细做实，从房前屋后到田间地头，从台区设备到居民家中，实现服务全覆盖、隐患全清零，用精准服务守住了辖区零投诉、零工单、零意见的亮眼成绩。

坚守岗位上：青春在岗，守护万家团圆夜

中午，简单吃几口自带的盒饭，周锐又匆匆出发。下午，他来到乡镇公共充电桩旁，对充电设备进行全面检查，确保返乡新能源车主出行无忧；傍晚还要对留守老人、独居家庭开展节前回访，确保家家户户亮堂过年。

工作间隙，他拿出移动作业终端，实时查看用电数据、回复网格微信群消息，24小时在线、全天候响应。无论是用电咨询、故障求助，还是政策询问，他都第一时间回复，用最快速度解决群众急难愁盼。夜幕降临，山村灯火次第亮起，年夜饭的香气弥漫山间，周锐仍在巡检路上。对他而言，万家灯火亮起，就是春节最好的团圆。

没有惊天壮举，只有日复一日的坚守；没有鲜花掌声，只有群众一句句“放心、踏实”。26岁的周锐，以青年之姿扎根基层，以专业之力赋能服务，以用心之举守护民生，在春节保电的平凡岗位上，书写着新时代电力青年的担当与风采。

灯火映初心，青春护光明。新的一年，周锐将继续扎根深山网格，坚守保电一线，用坚守诠释责任，用服务温暖民心，让秦巴山区的新春灯火更亮、年味更暖、民心更安。

（来源：极目新闻）