谁懂啊!今年除夕坐东航宽体机,再也不用当“断网失联人口”了!
除夕(2月16日)中午12点至大年初一凌晨1点,东上航所有宽体机执飞的航班,全面开放免费Wi-Fi。六大洲29个国家和地区的航线全覆盖,近五万名旅客在万米高空,同步蹲守春晚直播,卡点抢红包,给亲友秒发祝福。这波“ 云端过年 ”体验,直接拉满!
此外,东航还放了个“王炸”:从大年初一凌晨1点起,东上航宽体机执飞的中国大陆往返周边国际及地区、澳新航线,所有舱位(含经济舱、超级经济舱)全部解锁免费空中Wi-Fi。要知道,此前国际航线的免费Wi-Fi基本是两舱旅客的“专属福利”,这次经济舱小伙伴终于能在国际航班上实现“ 网络自由 ”了!
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这场覆盖近五万人次的“云端看春晚”,对东航而言既是一次技术大考,更是一次走心的口碑播种。让旅客在奔赴团圆的路上,记住了东航的温度与担当。
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除夕 当天,旅客们在东航的宽体机航班上畅享免费WiFi,给家人亲友送上祝福,观看春晚直播,并对东航服务大加夸赞。
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“这波操作666,狠狠点赞”
“东航从奥克兰回国的航班,我咨询空姐wifi的事情,空姐让我把wifi退了,说这句话以后我心都凉了,难道这班wifi坏了不能用吗?那十几个小时多无聊 然后空姐跟我说,因为今天是大年三十,机上Wi-Fi免费供大家使用,而且是高速不限流量,可以看春晚的那种 开心哈哈哈哈”
“东航的格局打开了”
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回望东航空中Wi-Fi的进化史,简直就是一部“宠粉”升级实录,每一步都踩在了行业的最前沿:
1
2023年8月,东航国内首家突破3000米以下开放限制,率先实现起飞降落全阶段Wi-Fi可用,实现全程在线。
2
2025年10月,东航国内空中快线宽体机航班经济舱全舱可享基础版免费Wi-Fi。
3
2026年1月1日起,东航所有宽体机国内航班两舱享高速版、经济舱享标准版免费Wi-Fi。
4
2026年2月17日01:00起,东上航实际执飞且由宽体机执飞的中国大陆往返周边国际及地区以及澳大利亚、新西兰航线所有舱位(含经济舱、超级经济舱)均可享受免费空中Wi-Fi服务。
这一系列迭代,绝非简单的功能升级,更是航空业 数字化转型 的生动缩影。它折射出东航对旅客需求的敏锐捕捉,以及用科技赋能服务的坚定决心。
从商业逻辑来看,免费Wi-Fi不是“赔本赚吆喝”,而是 品牌溢价 与 用户黏性 的双重赋能。在票价和硬件日趋同质化的当下,软性服务才是 差异化竞争 的“杀手锏”。东航此举,不仅能圈粉高频旅客、提升满意度,更能通过用户数据优化运营,形成良性循环。东航的实践证明,机上互联技术突破与服务升级,既提升了运营效率,也传递了满满的 人文温度 。
窗外云海翻涌,舱内信号满格。东航这份新春厚礼,把“人民航空为人民”的初心,从口号变成了客舱里的实在暖意。
云端亦可相连,旅途始终有暖。东航让每一位旅客的团圆之路,都因这份普惠与温暖,更加顺畅、更加安心。
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