上海
农历春节将至，喜欢购物的老年朋友又迎来了“买买买”的好机会，今年，上海市、区在春节期间推出了形式各异的消费券，为新春消费市场注入新动力。第一百货商业中心首家“银发主题体验空间”繁花里作为专门针对银发消费的专属平台，这些天推出了老年人群专属送货上门服务，市民购物后，可以享受一站到家的专属售后。
“百联繁花里”作为沪上首个银发经济生活方式品牌，从独立店到如今7000㎡的超大跨层商业场域，专为“6275”新银发人群打造的集“衣食住行、吃喝玩乐”于一体的无龄感主题生活空间，在第一百货A、B馆7-8楼拓宽无界场域。百联繁花里负责人姚天辰告诉记者：“当前，针对老年群体商场推出了专属送货上门服务，与一般的供应商送货不同，他们推出的送货重点针对老年群体关心的设备调试，安装使用、售后解答、使用维护等环节，更细致更周到。”
该项服务推出以来，不少前来购买智能设备的老年群体从中获益，家住黄浦区的宋阿姨患有脑梗后遗症，平时步行腿部力量欠缺，当他们在繁花里看到一款能有效帮助改善这一情况的人工外骨骼能，她当场上身试用后，马上决定下单购买。持黄浦区“五边十色”助老服务卡还可以享受相关优惠。
为此，工作人员专门将货物带到宋阿姨家中，讲解使用注意事项、指导操作方法，帮助她调试设备，做好后续跟踪服务。工作人员还留下电话号码保持沟通，有效缓解了宋阿姨的使用焦虑。
以“繁花无界，生活无限”为核心理念，倡导“无龄感”生活态度，充分围绕社交拓圈、独立生活、健康管理、兴趣爱好、金融财务、家庭代际六大核心场景进行布局。七楼主打“无龄自我”，打造好友拓圈与兴趣课堂的社交体验空间，八楼侧重“智享生活”，带来集健康、数智、家庭等场景于一体的生活体验场。
当前，银发经济正加速成为推动消费升级的重要引擎，“活力老人”成上海银发族新主体。活力银发族的消费场景向覆盖品质生活、智慧康养、精神悦己变迁。百联集团表示，将以百联繁花里为样板，持续构筑“星罗棋布、深入社区、遍布全市”的银发经济服务网络。
记者 / 高磊
编辑 / 孙超慧
图片 / 高磊
视频 / 高磊
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