京东国补服务覆盖海岛边境获央视点赞 家电送装一体服务点亮乡村幸福年

新春已至，国补换新热潮涌动。2月15日，央视《新闻联播》对2026年春节国补政策落地成效进行报道。报道指出，以旧换新购年货成为城乡百姓的消费热门选择，依托强大的供应链优势与服务能力，京东助力保障国家以旧换新补贴跨越山海，直达辽宁大连大长山岛渔村等偏远地区，为百姓年货添新彩，助力乡村消费再升级。

《新闻联播》报道称，今年春节，优化升级的国补政策与电商专业服务让海岛渔村迎来家电换新热潮。大长山岛村民邹丽华收到了儿子在京东用国补购置的65吋大屏电视，叠加国补和京东以旧换新优惠后直接省下五六百元，大屏电视清晰的画面让这个春节更添年味；同样来自岛上的牛进亚一家则借着国补政策，通过京东为新家配齐了空调、电视等全套智能家电，叠加优惠共节省超两千元。

大长山岛地处黄海深处，距大陆遥远，需要依靠客船维系对外联系，交通不便让家电购买、安装、回收成为当地村民的一大难题，不少家庭的老旧家电超期服役多年。而本次春节，村民家电国补换新在海岛落地见效，京东高效的物流与服务支撑促进国补订单增长。

京东相关负责人在《新闻联播》中受访介绍，春节期间儿女返乡带动海岛家电消费激增，其中国补订单占比近一半。网络销售平台数据显示，今年以来，县域农村老家换新提速明显，空调套装、壁挂洗衣机等大家电销量同比增长超六倍。黑龙江、湖南、贵州等地的偏远农村地区国补电视、空调、冰箱等产品订单量同比大幅增长。

家电换新订单量的大幅增长背后，是京东建立起覆盖城乡的供应链与服务网络，让国补商品顺利抵达每一个海岛村落。针对农村地区长期存在的安装难、回收难、补贴申请流程复杂等问题，京东打造了全流程一体化服务体系，为全国消费者提供“送、装、拆、收”一站式服务，旧机回收更享有“三免四不限”保障，免费上门、拆卸、搬运的同时，不限旧机购买渠道、品牌、年限与品相，彻底解决了农村家庭的换新顾虑。

为了让国补政策真正扎根乡村，2025年，京东在乡镇及以下地区累计投入近300亿元，覆盖商品补贴、物流履约、线下服务网点建设等多个领域，全国近10万个乡镇服务站成为承接国补的重要节点，让村民在家门口就能享受与城市同步的换新服务。

伴随新一轮国家补贴的启动，像大长山岛村民一样的家电换新场景正在天南地北发生着。京东以实惠价格和省心服务，让绿色科技的国补产品走进更多乡村家庭。

京东全面承接国补政策落地，不仅是一次消费的提振，更是乡村生活方式与经济结构的重塑。京东以全链路的服务能力，让国补政策真正打通了“最后一公里”，让农村家庭在家门口就能享受现代生活的便利，也让乡村市场从传统农资市场转变为完整的消费市场。

未来，京东将继续依托供应链与服务优势，持续助力国补政策在乡村的深度落地，让更多偏远地区的家庭享受换新红利，以扎实的服务推动乡村消费持续升级，让“农民群众在农村过上现代生活”的目标成为生动现实。

编辑：蒋婷

审核：万里

主编：宋宇