湖北
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极目新闻通讯员 黄娟
春节临近，武汉青山交警立足窗口岗位，用贴心服务温暖返乡群众，赢得市民真情点赞。
2月13日，从广州赶回武汉的贺师傅，在返程途中致电青山交通管理大队服务大厅，咨询年满70周岁驾驶证换证业务。因需先通过“三力”测试，贺师傅心中十分担忧。民警袁翠红耐心接听电话，细致告知其可提前在“驾考122”APP进行模拟练习，并贴心安排他次日到大厅现场办理。
2月14日，贺师傅如约来到大队服务大厅。袁翠红主动上前接待，现场指导他完成模拟测试，帮助其熟悉流程。在民警的细心帮助下，贺师傅一次性顺利通过“三力”测试，取得满分成绩。随后，民警全程协助他完成驾驶员体检，快速办结驾驶证换证业务。
拿到新驾驶证的贺师傅十分感动，现场手写感谢信，信中写道：“今天来青山大队换证，019154同志热情接待，耐心解释，耐心指导，服务热情，本人心情良好，换证非常顺利。感谢警官，并祝新春快乐。”以此对民警袁翠红热情周到、耐心细致的服务表示衷心感谢。
（来源：极目新闻）
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