北京
2月11日，吉林省四平市铁西区人民法院诉讼服务中心法官，走进辖区中央公园小区，成功化解一起房屋漏水引发的物业纠纷，让矛盾双方在春节前握手言和、安心过年。
据悉，该小区一商户因房屋漏水问题与物业公司产生争执，进而拒缴物业费。法官了解案情后，判断双方矛盾不深、具备调解基础，当即决定上门实地查看、现场调解。
在现场，法官仔细查看痕迹、询问当时状况，随后组织双方坐到一起，倾听双方的陈述和诉求。调解中，法官兼顾法理与情理，耐心释法说理、厘清权利义务，引导双方换位思考。最终，物业公司承诺尽快协调开发商妥善处理漏水问题，商户也同意缴纳物业费，双方当场达成和解。
“法官上门解难题，我们能安心过大年，太感谢了!”商户满心感激。调解结束后，法官特意为双方送上精心准备的法治春联，春联将法治理念与新春祝福巧妙融合，字句间既有“迎春接福享安康”的美好期许，也有“法护家门无闲事”的责任担当，既传递了新春暖意，更将法治温情送到群众心坎上，让矛盾双方在浓浓的年味与法治氛围中，放下隔阂、携手迎新。
铁西区法院相关负责人表示，春节前将持续开展走基层解纷活动，主动前移解纷关口，把矛盾化解在诉前、解决在基层，为群众筑牢节日和谐防线。
来源：四平市铁西区人民法院
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