开封市有奖发票常见问题解答

1.活动的时间范围是多久？

答：活动时间范围为2026年2月1日至7月31日，在此期间单次消费100元（不含）以上并开具的“数电发票”可参与抽奖。上传时间为每天的9点至22点。

2.哪些人、哪些行业可以参与开封市有奖发票活动？

答：活动面向在开封市范围内零售、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业等行业发生消费的个人消费者，不限本地居民或外地游客，只要取得符合条件的发票即可参与，单位或企业消费者不具备参与资格。

3.哪些发票才能参与抽奖？

答：需同时满足以下条件：

（一）在活动期间单次消费金额100元（不含100元）以上并开具的发票；

（二）发票类型为“数电发票”；

（三）购买方名称填写消费者本人真实姓名；

（四）通过有奖发票系统验证真实有效；

（五）开奖时未红冲的发票。

4.哪些发票不能参与抽奖？

答：包括但不限于：

（1）购买方为非个人消费者的发票及未填写个人真实姓名的普通发票；

（2）未通过有奖发票系统验证的发票；

（3）已开具红字发票所对应的原发票；

（4）开奖时已红冲的发票；

（5）票面带有“收购”字样的发票；

（6）税务机关代开的发票；

（7）非正常户开具的发票；

（8）发票项目名称为预付卡类的发票；

（9）单张发票金额在100元（含）以下的发票；（10）销售商户登记行业不在试点行业范围的发票。

5.同一笔消费分多张发票开具（每张＞100元），能全部上传吗？

答：不可以。严禁为获取额外抽奖次数拆分开票，此类行为将被认定为违规，相关发票不予通过验证。

6.如何参与发票抽奖？

答：消费者可通过“云闪付”APP进入开封有奖发票活动专区，上传符合条件的“数电发票”及支付凭证或者消费小票，经平台校验通过后，即可参与抽奖。

后期“支付宝”“建行生活”等平台系统上线后将以公告形式告知。

7.每人每月最多能参与多少次抽奖？

答：活动期间每个自然月，每位消费者最多可上传10张有效发票，每张符合条件的发票仅能参与1次抽奖。

8.上传发票时填错信息怎么办？

答：可重新上传信息准确的有效发票，原错误上传记录不占用当月有效抽奖次数，无需担心影响参与资格。

9.上传发票或参与抽奖时遇到系统卡顿、加载失败该如何处理？

答：建议先检查网络连接是否稳定，切换Wi-Fi或移动数据后重新尝试；若仍无法解决，可退出云闪付APP并清除缓存后再次登录。如问题持续，可通过各APP内客服渠道反馈。系统卡顿不会影响符合条件发票的参与资格，只要在活动期内完成有效上传即可。

10.抽奖有哪些形式？奖金设置是怎样的？

答：采用“即开即奖+定期开奖”双轨模式：

（一）即开即奖：验证通过后实时抽奖，奖级为20、40、60、80、100元，2月100%中奖，其他月份中奖概率不低于80%；

（二）定期开奖：每月月初抽取上月参与即开即奖的发票，奖级为参与奖、200、400、600、800元。

11.奖金如何发放？可以提现吗？

答：所有奖金均以“现金红包”形式发放至中奖者平台账户，可用于线上及线下的各类消费（相关法律法规有要求限制及平台功能无法满足的消费情形除外），奖券长期有效，活动结束后如未使用完成，将自动提现至用户指定的银行卡中，不作废，不过期。

12.定期开奖结果如何查询？

答：定期开奖结果将通过活动平台向中奖者发送通知，中奖者也可通过活动专区查看中奖记录。

13.中奖奖金需要缴纳个人所得税吗？

答：根据相关政策，单张发票中奖金额≤800元（含）的，暂免征收个人所得税，奖金全额到账。

14.商家拒绝开具发票怎么办？

答：消费者可拨打纳税缴费服务热线0371-12366进行举报投诉，税务部门将依法依规核查处置并反馈结果。

15.发现商家有变相加价、配合黄牛套取补贴等行为，该如何反映？

答：可向市市场监督管理局举报相关线索，此类商家将被取消活动参与资格，涉嫌违法的，将依法追究相关法律责任。

16.参与活动存在违规行为会有什么后果？

答：对虚假交易、虚开发票、盗用他人信息参与活动等违规行为，将取消活动参与资格、列入失信名单，追回已发奖金；涉嫌违法犯罪的，由相关部门调查处理。

17.商家不会申请和开具数电发票怎么办？

答：可登录开封市税务局官方网站https://henan.chinatax.gov.cn/kaifeng/index/index.html“全面数字化的电子发票操作指南”进行查看。

来源：开封融媒

编辑：孙昂

责任编辑：李洋

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