北京
春节将至，铁路探亲流、务工流、旅游流等几大客流叠加，武铁客流从13日起开启激增模式，客流集中在北京、广深、沪宁杭地区返汉为主，管内客流武汉出发为主。预计14日、15日，武铁将迎来节前客流最高峰。
应对大客流，武铁实行高峰列车运行图，采取增开临客、普速旅客列车加挂车厢、动车组重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，全力提升运力运能。2月14日，武铁加开始发旅客列车333列，其中武汉往返北京、广州、十堰、宜昌等地开行夜行高铁131列，并将去往沪杭、广深、成渝和恩施等方向的23列动车重联开行，大力满足旅客出行需求。
服务大客流出行，武铁细化服务举措，在车站设置会客点，充分发挥武汉、汉口、襄阳东站等车站的中转换乘快速通道作用，提高换乘效率。汉口站上新4500余块显示屏推动实现车次信息实时同步、新增100余个充电插座满足旅客充电需求、安检门由6个增至12个提升高峰时段旅客进站效率。武汉站依托12306大数据，车站工作人员与公交、地铁等公共交通部门建立联动机制，通过加密车次、延长运营时间等方式，方便多种交通的接驳换乘，让旅客回家的路更快捷。武铁大力推广“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务提升旅客便捷、高效的差异化出行体验；扩大高铁宠物托运业务，适应广大旅客多样化的出行需求。
铁路提示：春运期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。（工人日报客户端记者张翀 通讯员陈龙 宋萍 陶诚）
来源：工人日报客户端
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