转自:人民网-上海频道
人民网记者葛俊俊
“仓阿姨,您放松,这个力度可以吗?”
上午10点,上海宝山“90后”护理员赵听听一边为老人按摩关节,一边轻声询问。“今天药按时吃了吗?”“指甲我看了,不长,可以下周再剪……”在每天1小时的照护中,除了身体护理,陪伴与交流同样贯穿始终。
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护理员赵听听帮助81岁的仓阿姨护理身体。人民网记者葛俊俊摄
“听听很好,她来了,我轻松不少。”仓阿姨的老伴、80岁的周老伯感慨道。在两位老人心里,赵听听早已是家人般的存在,她的到来也成了老两口每日的期盼。
长期护理保险(简称长护险)是我国独立设计的“第六险”,旨在为长期失能的参保人员提供基本生活照料和医疗护理保障。2016年,上海成为我国首批15个长护险试点城市之一。也是在这年,赵听听加入了宝山区逸乐护理站,成为上海第一批长护险护理员。
至今她仍清晰记得初入行时的触动:第一次为一位脚上患病的老人泡脚、清洁、上药,老人含泪说自己的孩子都未必能做到这般细致。“那种被需要、被全然信任的感觉,让我从此坚定地走在了这条路上。”赵听听说。
“我不记得我服务了多少老人,但他们都和我的家人一样温暖。”服务失能老人,从基础的擦身、喂饭,到专业的压疮护理、康复训练,赵听听每天要重复无数遍。
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护理员赵听听帮老人查看药物有效期。人民网记者葛俊俊摄
她心里最牵挂的是79岁的鲍老伯。老人因脑溢血复发卧床,生活完全不能自理。他的老伴身材瘦小,照料吃力。第一次上门照护时,老人的头发因长期未修剪已长到脖颈,且粘连在一起。“叔叔,您放心,我还是‘理发师’呢。”赵听听帮老人理完发、洗好头,鲍老伯舒舒服服睡了一整天,“阿姨说从来没见过他睡得这么沉,甚至给他翻身都没醒。”
她随身携带的护理包里,时常备着鹰钩剪、锉刀、理发剪等工具。赵听听说:“老人的指甲厚、老茧多,需要特殊工具。理发时,要考虑老人的喜好,剪完了还要让他们照镜子‘验收’。”
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护理员赵听听随身携带的部分常用工具。人民网记者葛俊俊摄
今年是赵听听在上海工作的第十年,马上也将迎来她在岗位上度过的第六个除夕。“有些老人情况特殊,一天也断不了服务。我们留下,老人和家属才能安心过年。”赵听听的选择也感染了身边的人——宝山区逸乐护理站的8位分站站长全部选择在岗值守,确保春节期间服务“不断档”。
今年春节,宝山区24家长护险定点护理服务机构照常运营,全区1933名居家护理员中,有1170人主动留守,占比达60%。这群年轻人正用专业与温情,切实将长护险服务落到实处,让“老有颐养”在上海成为触手可及的日常。
“周伯,我走了,明天见。”做完最后一项护理工作,赵听听利落地脱下鞋套,朝周老伯挥挥手,脚步轻快地赶往下一户。
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