辽宁
天河花市于2月13日正式启幕，主会场设在天河体育中心，吸引了大量市民前来赏花、购花、迎新春。据统计，花市首日，BRT体育中心站客流较平日激增69.3%。为全力保障市民安全、便捷、高效出行，广州公交集团下属巴士集团快速公交公司提前部署、多措并举，全面启动花市专项服务保障工作。
针对花市期间客流集中、时段集中的特点，快速公交公司科学优化运力配置。重点加强途经BRT体育中心站的B2、B3、B4、B5等线路在下午至晚间时段的运力投放。同时，安排5个空切班次在体育中心站兜底运营，确保无乘客滞留。此外，现场配置6台应急运力，遇突发大客流时可灵活增加短线班次，提升疏运效率。
在客流密集的站台，工作人员主动为乘客提供指引、帮扶服务：耐心解答换乘问题，引导市民快速前往花市；协助老年人和携带大件物品的乘客搬运行李，提醒带小孩的家长注意安全。
目前，花市期间服务保障工作正有序推进广州公交集团下属巴士集团快速公交公司将严格按照上级部署，持续强化组织领导、细化工作措施，全力确保花市期间市民出行安全、便捷、高效。后续将继续加强客流监测和运力调度，严格执行现场管理各项要求，确保各项保障措施落实到位，为市民营造温馨、平安、有序的出行环境。
文/广州日报新花城记者：卢梦谦通讯员：姚灏波
广州日报新花城
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