拍拍贷(上市主体信也科技)作为金融科技领域的老牌玩家,其商业模式一直备受争议,公司口碑更是一边倒被质疑。就在 2025年11月,工信部通报了39款APP及SDK违规收集使用个人信息,拍拍贷赫然在列。
根据天眼查,拍拍贷目前深陷诉讼旋涡,目前卷入540多起司法案件,且清一色的是被告。
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打开社区平台,拍拍贷可谓风评极差:被拍拍贷骚扰的想s,兄弟姐妹们不要在拍拍贷借款,拍拍贷是大型zp吗?拍拍贷放高利贷、暴力催收。
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金石杂谈查询发现,拍拍贷,原来做p2p,2019年退出,母公司随之更名为“ 信也科技 ”,财报数据显示,其96%的收入仍来自信贷相关业务,本质仍延续高息放贷、强催收的旧模式。
值得注意的是,该公司在美股上市,股价一度高达10.9港元,但是7月以来的半年时间,该公司股价已经腰斩。
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但是,与股价腰斩形成鲜明对比的是,该公司业绩却看起来美如画,营收稳定增长,利润25年前三季度更是大幅增长24.39%。
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业绩看起来美如画,其实,信也科技早已问题重重:一是,资产周转率大幅下滑, 2025年前三季度总资产周转率降至0.42次,较2024年同期下降4.5%,且连续三个季度低于2023年同期水平,固定资产周转率更是骤降30%。
资金周转出问题,最先反映的就是公司现金流,2025年前三季度,公司经营活动现金流量净额仅4.03亿元,较2024年末的28.93亿元直接腰斩。一方面,监管趋严,拨备增加;另一方面则是房贷规模放缓。
二是,逾期率不但没有下降反而持续增加。2025年三季度首日逾期率从4.7%升至5.0%,90天以上逾期率达1.96%,较二季度明显上升。随着逾期问题频发,该公司的暴力催收、电话骚扰随之上演。这背后既有商业模式的发展悖论,又有拍拍贷自身的合规争议和灰色发展。
金石杂谈查询发现,在黑猫投诉平台,近1个月拍拍贷就有1159条投诉,累计投诉高达79312条。暴力催收、隐形费用、威胁恐吓、泄露个人信息是主要的投诉原因。
其中,有网友投诉:个人在拍拍贷借款7500元,还款6800元,但利息直接暴涨到本金一样;已和拍拍贷说明自身原因暂时没能力还款, 但是拍拍贷的催收人员无缘无故的还在威胁我和家人;催收人员私自盗取我的通讯记录,不停的打电话发信息,加上我父母患有高血压等,这已经严重影响我生活,因为当时我并没有留父母的电话号和村委会的电话号码。
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三是,最为严重的是,信也科技贷款服务费严重依赖的资金合作模式,其实就是担保费+风险保障金,而这层收入正面临发展困境。助贷新规要求将增信服务费计入综合融资成本,且新增贷款综合融资成本不得超过24%,这严重打击了信也科技的利润空间,此前的灰色收入将公开透明的暴露在公众面前。
金石随笔发现,拍拍贷一直的商业模式就是高额收息,很多投诉用户反映,拍拍贷罚息金额和利率远超国家规定的24%利率; 多位用户指出,平台通过担保费、会员费、手续费等方式抬高实际借款成本,超出法定红线,要求退回不合法费用。
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在社区平台,更有网友直指“拍拍贷年化利息高达64%”,即便是拍拍贷工作人员的计算结果,综合息费年利率也高达35.98%。
那中间的差价是怎么来的呢?不少借款人表示,还款方式是等额本息,但平台给你算的是先息后本的利率(如果按照平台算法,应该每个月都只要还利息,等到期了再还本金就行)
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不过,金石杂谈查询发现,这种算法其实是一种IRR算法,在刑事立法中, 2015年《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》划定的“24%—36%” 区间,均以单利计算为基础。
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不过,即便年化收益率算法计算有争议,但 多起案件显示,拍拍贷通过关联公司收取年化17.5%的担保费,叠加逾期后违约金、催收费等费用,综合年化成本最高依然能逼近60%,远超监管红线。
在拍拍贷官网,公司显示的年化利率更是低至3.6%,跟全国首套房的贷款利率相当。但是,据不少用户投诉,拍拍贷附加各种担保费、罚息、催收费等等,实际利率远高于24%,甚至高达36%。
这种“明码低息、暗地扣费”的模式,本质是将“砍头息”包装成各类服务费,规避《民法典》第六百七十条“借款利息不得预先在本金中扣除”的强制性规定。
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在去年12月底,有用户在黑猫投诉,拍拍贷以“担保费”之名行高利贷之实综合年化利率近36%。根据其所述,名义的贷款利率仅有6%,但强制捆绑2份担保合同,费用高昂,导致实际综合年利率飙升至近36%,远超国家法定保护上限。
而当事人事后与拍拍贷多次交涉,对方客服竞声称36%的利率合法合规,公司没有退费规定,态度强硬,拒不解决,本人己向国家金融监督管理局及上海市地方金融监督管理局投诉,但问题至今未获解决。
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就在去年4月,助贷新规发布, 明确规定利息、担保费、服务费等所有费用必须计入综合融资成本,严禁拆分科目变相加息。但时至今日,拍拍贷超高收益率,绑定合同综合利息、拆分各类费用,依然未完成有效整改,挑战监管法律权威。
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最后, 在监管持续加码的背景下,合规从不是一纸空话,需要拍拍贷等助贷平台从自身做起,付诸实际行动,彻底扭转自身发展乱象。否则,目前这种频繁应对大量诉讼的局面一直持续而无实质性整改,不仅是对自身品牌的侵蚀,对消费者的不负责任,更会面临监管处罚升级的高风险。
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