警惕！张家界4人被骗

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本周（2月6日-2月13日），桑植县发生电信网络诈骗案件4起，共造成群众经济损失9万余元。请大家一定要保持高度警惕，切记天上不会掉馅饼,提升识骗防骗意识，避免财产损失。

一、各乡镇发案情况

1.澧源镇2起，损失5万余元。

邓某（金山村），因冒充电商客服类电信网络诈骗，损失7千余元。

谷某（文明路社区居委会），因其他类型电信网络诈骗（手机黑屏被远程操控），损失4万余元。

2.利福塔镇1起，损失3千余元。

覃某（青龙村），因冒充领导、熟人类电信网络诈骗，损失3千余元。

3.龙潭坪镇1起，损失4万余元。

刘某（龙潭坪居委会），因冒充电商客服类电信网络诈骗，损失4万余元。

二、高发诈骗类型案例

冒充电商客服类诈骗

2026年2月5日，刘某接到一个陌生电话，对方自称为抖音工作人员，因其开通会员服务功能每月需扣款七千至八千元。刘某顿时慌了神，连忙告知对方要进行取消操作，随后对方让其下载陌生软件，且告知刘某支付宝、手机银行、微信等有支付功能的软件都需取消自动续费功能，在对方引导下刘某打开手机银行，输入登录密码、银行卡支付密码，并进行扫脸认证。没过多久刘某妹妹看见其正在与陌生人通话，便提醒刘某小心被骗，刘某此时发现电话无法挂断、手机黑屏等现象，意识到自己可能正在遭遇电信网络诈骗，便前往派出所报警。

三、诈骗套路拆解

第一步：诈骗分子广泛发送诈骗短信、拨打诈骗电话，内容通常是关于包裹取件、开通抖音直播功能、领取京东购物卡、关闭百万保险等，诱导被害人落入陷阱。

第二步：引导被害人打开陌生网站、点击陌生链接、下载陌生软件，查看被害人手机银行卡、支付宝、微信等信息，开通免密支付功能。

第三步：通过点击的陌生链接、下载的陌生软件，对被害人手机进行远程操控，诱导被害人进行人脸识别，将被害人资金转移。

1.凡是自称“客服”，以开通“直播会员、平台会员、百万保障、百万保险等业务要自动扣费、否则会影响个人征信的，都是诈骗！

2.抖音、快手官方不会通过陌生电话、短信主动联系用户办理退费。如接到类似通知，务必通过APP内“我的-客服中心”或官方公布的客服电话核实，绝不轻信陌生来电、不点击不明链接、不添加私人联系方式。

3.任何情况下，官方客服都不会索要银行卡密码、短信验证码，更不会要求下载陌生软件或开启屏幕共享。凡是涉及泄露隐私、授权支付的操作，务必保持警惕，坚决拒绝。

请牢记十个凡是：

1、凡是要求垫付资金做任务的兼职刷单，都是诈骗!

2、凡是宣称“内幕消息、专家指导、稳赚不赔、高额回报”的投资理财，都是诈骗!

3、凡是宣称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快”的网贷广告，要求提供验证码或先交会员费、保证金、解冻费或者“包装账户”刷流水的，都是诈骗!

4、凡是自称电商、物流平台客服，主动以退款、理赔、退换为由，要求你提供银行卡和手机验证码的，都是诈骗!

5、凡是自称公检法工作人员，以涉嫌相关违法犯罪为由，要求你将资金打入“安全账户”的，都是诈骗!

6、凡是自称“领导”主动申请添加QQ、微信等社交账号，先嘘寒问暖关心工作，后以帮助亲属朋友为由让你转账汇款的，都是诈骗!

7、凡是以各种名义发送不明链接，让你输入银行卡号、手机验证码和各种密码的，都是诈骗!

8、凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你点击链接下载APP进行投资、退费的，都是诈骗!

9、凡是以网络兼职或投资理财等名义，要求通过快递、网约车等方式寄送现金或黄金的，都是诈骗!

10、凡是要求你打开屏幕共享，指导你进行资金账户操作的，都是诈骗！

澧水大桥高架桥~大庸路

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来源：桑植公安