内蒙古
理想车主收到OTA团队寄来的新春盲盒，黑色包装里有像素风的理想国公仔，像戴着耳机写代码的工程师，软乎乎的手感里藏着对早鸟用户的惦记。还有像素风OTA徽章，因为怕洗车腐蚀，车主更愿意收在冰箱上，每年一款的设计成了独特的收藏。
理想的OTA更新像开盲盒，从ONE到I系列，车主看着车越来越懂自己。比如春运前推的8.3版，悄悄在后台更新，不打扰用户，却把复杂路口NOA调得更稳，长途高速电量管理更聪明，多屏切换也顺手。老款车主也能用上，不像有些品牌新款出了就不管旧款，这种覆盖让用户觉得钱花得值，像老手机一直能更系统，踏实。
手机钥匙共享功能解决了家人用车的麻烦，OTA3.2里理想ONE上线的“手机钥匙家人共享”，车主能把蓝牙钥匙分享给家人，对方能解闭锁、直线召唤，却看不到车辆位置、订单这些隐私，远程车控和权益也不共享，既方便又安心。车控页面还焕新了3D车模，能旋转看车辆状态，充电时模型会显示充电枪插入，细节满满。
理想L9的4.2.0升级更实在，新增59项功能优化33项体验。HUD雪地模式不光雪天能用，强光下也稳，降低事故风险；动感模式强化了低音，让爱听音乐的车主觉得音效更燃；后备箱从点击开改成长按，解决了误触的问题；透明底盘在手机APP里多了车位号照片，逛街的车主不用再提前拍车位，直接看APP就行。
很多用户在意的不是参数多炫，而是“上次提的意见，过两个月就更了”的信任感。比如长途导航自动推荐避开堵点的充电站，雨夜车道保持在标线模糊的匝道更稳，这些不炫的功能，开夜车时才知道有多救命。新能源参数卷得差不多，真正的差距是买回家后会不会越来越懂自己，理想把售后做成连环交付，车像个能一起成长的伙伴，这种信任感不是广告堆出来的，是每次小升级给的确定性。
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