上海
新春将至，年味渐浓。在欧阳路街道，一场特别的爱心助行行动温暖开启。街道通过入户排摸精准对接老人需求，联动爱心商户与福行虹养、国融乐养两家专业机构，用爬楼机、福祉车为行动不便老人架起“出行桥”，让一位长期卧床的失能老人，在新春前夕圆了走出家门、看看家园新貌的心愿。
当天，祥德新苑内暖意融融。工作人员正小心翼翼地将史老伯固定在专业爬楼机上，一边操作一边轻声安抚：“爷叔，您第一次坐爬楼机，下去的时候头往后面靠，就像坐躺椅一样，放轻松，不用紧张，准备下去了。”
今年81岁的史老伯因一场疾病导致行动不便，长期卧床在家，日常起居全依赖家人照料。随着街道255、254城市更新及社区美丽家园改造完成，走出家门看看社区的变化，亲眼见见家园的新模样，成为了老人心底藏了许久的心愿。
“他基本上都没有出去过，行动太不方便了。”史老伯的妻子范阿姨感慨道，小区开展“美丽家园”改造后，老伴一直没能亲眼看看，如今能出门逛逛，也让他对小区的新变化有了真切的感受，“现在才知道，我们小区已经变得这么好了。”
在工作人员的专业操作下，爬楼机载着史老伯缓缓下楼、稳稳落地。早已等候在旁的居委干部主动当起专属导游，一边陪着老人漫步小区，一边细致介绍近年来社区治理的点滴变化，让老人真切触摸到家门口的崭新模样。这场暖心出行，正是源于街道近年来对社区养老服务的资源整合与多方协同联动。
街道在常态化入户走访中，梳理出辖区内多位行动不便老人的共性需求，针对性联动辖区爱心商户、专业助行机构，为老人们提供专属服务。
除了出行难题，理发便是老人们反映较为集中的需求之一。辖区内的爱心理发店专门为老人预留了专属时段，免费提供理发、修面等服务。腿脚不便的杨阿婆，此前去理发店剪发对她而言堪称“奢侈”，此次在爱心商户的服务下，精神面貌顿时清爽许多，眉眼间满是笑意，也能以整洁的模样迎接新春到来。
“太好了，真的太温暖了。”杨阿婆连连称赞，“居委平时也会安排人上门理发、磨剪刀、修毛衣，这次能来理发店里剪发，我心里特别暖。”
从以往的上门服务升级为带出门服务，从单一帮扶拓展为多元协同，欧阳路街道正努力将为老服务理念转化为老年人可感知参与的多元化服务场景，让温暖不仅“送上门”，更“带出门”。未来，街道将持续深耕老龄事业，积极推动“悦享银龄”品牌拓展，进一步扩大服务网络，推出定制化服务清单，努力打造具有示范性和影响力的社区老龄工作品牌，切实让辖区老人们感受到身边的舒心与温暖。
记者：陆雪姣
图片：陆雪姣
编辑：陆雪姣
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