上海
网购商品不满意想要退款，退货遭拒后，竟有人动起歪脑筋，变造法律文书企图“撑腰”，最终却换来法律严惩。近日，长宁警方依法查处一起变造及使用变造国家机关公文案件，违法行为人王某被处以行政拘留。
今年1月15日，长宁公安分局新华路派出所接到辖区某快递站点负责人朱先生求助，称在处理一起涉及快递退赔的纠纷时，对当事人出具的两份法律文书的真实性存疑。据朱先生反映，近日其接到某网店卖家投诉，称怀疑快递员在配送过程中私拆快件。该卖家在检查一件退货包裹时，发现外包装有明显拆封痕迹，但买家坚称未拆过快递，并向卖家提供了一份相关的报案凭证。
经站点内部自查，朱先生确认自家员工并无私拆快递的行为。为厘清事实，朱先生向警方求助。接报后，民警立即展开调查。通过调阅快递站点及收件人小区的公共视频，初步排除了快递员私拆快件的可能性。随后，民警与网店卖家取得联系，对方提供了两份文件——《行政案件立案告知书》和《终止案件调查决定书》。民警发现，普通的电商消费纠纷属于民事范畴，公安机关依法不会就此开具此类法律文书。经进一步比对核实，这两份文书均系变造，买家王某有重大嫌疑。在掌握充分证据后，民警将王某传唤至派出所接受调查。
面对确凿证据，王某如实交代了其变造国家机关公文的违法行为。据其供述，2025年12月，其在网购护肤品后退货时与商家产生争议，双方申请平台介入。为促成退款，王某使用修图软件将其早先其他报警记录中的法律文书进行篡改，伪造了《行政案件立案告知书》并提交给平台，平台据此判定王某获胜，并退还了全额款项。随后，王某又向平台提供了为“撤案”而变造的《终止案件调查决定书》。王某自以为手段高明，殊不知已触犯法律红线。
目前，违法行为人王某因变造国家机关公文及使用变造的国家机关公文，已被长宁警方依法行政拘留。
警方提醒广大市民：国家机关公文、证件、印章具有法定权威性和公信力，任何伪造、变造行为均属违法，公安机关将依法严厉打击。请自觉遵守法律法规，切勿心存侥幸，以身试法。
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