春节我在岗|郑州华润燃气温暖守护不打烊！

大象新闻•河南交通广播记者 晨阳 许婷 通讯员 海涵

新春将至，年味渐浓，当千家万户奔赴团圆时，郑州华润燃气润燃牛师傅服务队以“真诚服务到家、安全便捷守护”为己任，排查燃气隐患、践行服务承诺，用责任与担当守护绿城烟火气，让马年新春更具温度、更添安心。

一、营业厅服务不打烊，365天守护无间断

民生无小事，服务暖人心。为切实保障市民节日期间用气无忧，破解“节前急办、节中难办”的用气痛点，郑州华润燃气提前部署、精准发力，明确春节期间(2月15日至2月23日，共计9天)全市8个营业厅正常营业，坚守服务一线，为市民提供全方位、专业化的燃气服务保障。

据悉，各营业厅严格落实标准化服务规范，优化服务流程、提升响应效率，重点办理燃气缴费、开户咨询、故障报修、业务变更等高频事项，无论是节前市民紧急处理燃气相关业务、排查家中用气隐患，还是节日期间遭遇突发用气困扰，都能第一时间获得专业、高效的帮扶支持。

二、9座充电站、1座加氢站，24小时供能不停档

春节期间，市民出行频次大幅提升，车用能源保障成为民生服务的重要一环。为满足广大车主节日出行的充能需求，郑州华润燃气同步落实车用能源服务保障举措，旗下9座充电站、1座加氢站全部实行24小时不间断服务，坚守岗位不打烊，全力保障新能源车辆出行充能无忧。各场站提前开展设备全面检修维护，组织专业人员对充电桩、加氢设备、管网设施等进行全方位排查，及时消除设备运行隐患，确保各类设施正常高效运转；此外，各场站配套完善服务设施，提供热水供应、休息区域等便民服务，兼顾服务速度与温度，让车主在节日出行中既能快速充能，也能感受到暖心关怀，以全方位的供能保障，护航市民平安顺畅出行。

三、安全守护全方位，筑牢新春平安防线

燃气安全无小事，节日守护更关键。春节期间是燃气使用的高峰期，也是安全隐患的易发、多发期，为切实保障广大市民生命财产安全，郑州华润燃气多措并举、精准发力，织密织牢节日燃气安全防护网，全方位守护市民新春平安。

一方面，组建专业安全巡检队伍，对商业繁华街区，大型居民社区，交通枢纽，文旅场所及烟花爆竹集中燃放区域等地段，实施重点巡查。针对冬季低温易导致设备脆化，接口松动等特点，组织专项维保力量对调压站，阀井，穿河穿路管线，老旧铸铁管替代段等高风险点位开展拉网式深度排查，确保不留死角，不存盲区。另一方面，强化应急处置能力建设，严格落实24小时应急值班制度，组建应急抢修队伍，备足抢修物资，完善应急处置预案，确保一旦发生燃气泄漏等突发情况，能够快速响应，科学处置，高效抢修，最大限度降低安全风险。

温馨提醒广大市民，新春用气牢记安全：一是保持用气场所通风通畅，杜绝密闭环境用气；二是烹饪时务必留人看火，严防汤汁溢出引发燃气泄漏或烧干锅起火，务必恪守“火不离人、人走火熄、阀关严”的原则。三是若遇燃气泄漏等紧急情况，务必牢记安全处置步骤：开窗通风禁明火，关闭气阀断气源，不碰电器不查验，远离现场后，及时拨打郑州华润燃气24小时服务热线95777求助，守护全家新春平安。此外，在节日期间，郑州华润燃气润燃牛师傅服务队将加强应急值守与管线巡查，烟花虽美燃放时请务必远离燃气设施、阀井，严防燃放烟花引发燃气安全隐患。

这个春节，郑州华润燃气以“不打烊”的服务、“全方位”的守护、“有温度”的担当，扎根一线、默默坚守，用实干与责任守护城市烟火气，用贴心与高效服务千家万户，用实际行动践行民生保障使命，让广大市民在团圆喜庆的节日氛围中，既能享受清洁能源带来的便捷与温暖，也能收获满满的安心与幸福，全力以赴护航全市人民度过一个安全、祥和、温暖的马年新春。