聚焦｜成就“更中国”的奔驰 段建军功成身退

2月14日，奔驰中国发布消息：北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官段建军，即将正式卸任，告别他深耕近十三载的奔驰汽车。

回望他执掌奔驰帅印的这十三年，段建军留下的不仅是一张亮眼的销量成绩单，更是一座关于“本土化”与“豪华坚守”的里程碑。

他是跨国豪华车企顶级阵营中首位出任在华销售公司总裁兼首席执行官的中国籍高管，这一历史性突破本身，就是其职业生涯最闪耀的注脚。

对于段建军在任期间的贡献，梅赛德斯-奔驰给予了高度评价。

梅赛德斯-奔驰方面表示：“段建军先生是一位出色的领导者，以其极致的敬业精神为公司在华发展作出了卓越贡献。面对行业转型及市场挑战，他敬业乐群、坚韧不拔，带领团队在关键细分市场稳住了品牌的核心优势，为公司未来发展筑牢了坚实根基。段建军先生留下了宝贵的资产，我们谨向他的杰出贡献及卓越付出致以衷心的感谢。”

段建军用他的专业、敬业、温暖打造了奔驰在中国的印记，也书写了一段跨国巨头与中国本土人才相互成就的佳话。

改写德系豪华车竞争格局

2013年，段建军加入奔驰时，豪华车市场的格局远非今日之定势。彼时的奔驰，虽贵为汽车发明者，但在中国市场正面临奥迪、宝马的强势挤压，经销商网络复杂、品牌重塑迫在眉睫。段建军的加入，被外界视为奔驰销售公司重视本土化人才的重要信号。

在此后的十多年里，他恪尽职守，从销售与市场营销执行副总裁，到首席运营官，一步一个脚印，为奔驰在华的高质量、高效率发展做出了重大贡献。

2023年5月1日，历史性的时刻到来，段建军正式接任总裁兼首席执行官，成为奔驰在华首位中国籍“掌舵人”。这不仅是对他个人深刻行业洞察、卓越商业智慧和稳健管理风范的最高认可，更是奔驰在华本土化战略迈向“里程碑”式新阶段的标志。它向外界传递了一个明确的信号：在这个全球最具活力的汽车市场，奔驰愿意让更懂中国的中国人来掌舵未来。

在段建军的职业生涯中，“销量翻番”似乎是一个贯穿始终的关键词。早年在宝马任职期间，他就曾助力销量从6.6万台跃升至36万台，展现出出色的营销实力。加盟奔驰后，他再度复刻了这一亮眼成绩。

从2013年到2016年，段建军带领团队仅用三年时间便实现了销量翻番，一举改写了德系三大豪华品牌在中国的竞争格局。

2013年‌段建军加入时，奔驰在华销量约为21万辆，同期宝马为36.2万辆，奥迪达48.8万辆，奔驰处于德系三强中的落后位置。‌2016年‌，奔驰销量猛增至46万辆，同比增长28%，实现连续三年两位数增幅。到‌2017年第一季度‌，奔驰在华销量首次超越奥迪，打破德系豪华品牌多年不变的市场格局。段建军始终高度关注新车销售质量，带领奔驰品牌在国内中高端市场持续保持成交均价领先优势。在象征品牌价值分水岭的 30 万元以上成交均价市场，奔驰品牌自 2022 年超越宝马品牌后，销量持续领跑中高端整体市场。

更难能可贵的是，他始终保持着超越销量的战略定力。他曾多次强调：“消费者满意度、经销商满意度和经销商盈利水平，比销量更有意义”。在面对市场诱惑时，他坚持“做正确的事”，主张汽车行业的竞争不是百米冲刺，而是一场考验耐力与实力的马拉松。正是这种对“高质量增长”的坚持，让奔驰即便在复杂的市场环境下，依然稳固了在豪华汽车细分市场的领先地位，助力中国连续多年成为梅赛德斯-奔驰全球第一大市场。

坚守长期主义

如果说销量是硬实力的证明，那么品牌文化的融合则是软实力的体现。在这一点上，段建军无疑是一位杰出的“文化大使”。他格外注重将百年奔驰的品牌精髓与中国传统文化及现代潮流进行深度融合。

在品牌层面，他力主推出了“心所向，驰以恒”这一深入人心品牌口号，既承接了全球品牌基因，又精准触达了中国消费者的精神世界。在产品营销层面，他提出了“礼待天下”、“绝尘亦倾城”、“放怀天地”等一系列极具东方文化底蕴的产品广告语，让冰冷的机械有了温度，让豪华有了文化的共鸣。他将三星堆文化、蜀锦等中国元素与奔驰品牌融合，这些开创性的本土化营销举措，极大地拉近了奔驰与中国消费者的情感距离，让三叉星徽在中国不仅仅是身份的象征，更成为文化认同的一部分。

在段建军执掌帅印的近几年，中国汽车市场陷入了前所未有的“内卷”。价格战此起彼伏，行业焦虑弥漫。在这样的喧嚣中，段建军始终保持着一个汽车老兵的清醒与睿智。

面对席卷全球的电动化浪潮，段建军深知，转型不是对过去的颠覆，而是对核心价值的传承。在智能化成为主赛道的今天，他积极推动奔驰学习和适应“中国速度”，主导了“油电同智”产品路线的落地。

在他的主导下，奔驰的“中国化”更具技术深度。与思必驰、字节跳动、宁德时代、Momenta等企业的合作，以及与清华大学的协同创新，不仅让中国研发团队成为全球创新的主力军，更让奔驰的产品能快速响应中国用户的智能化需求。

从2013到2026，段建军将职业生涯中最为成熟、最为精彩的篇章，全部献给了梅赛德斯-奔驰在中国的事业。他不仅是一位创造了销量奇迹的“营销悍将”，更是一位致力于文化融合的“布道者”，一位坚守长期主义的“守望者”。

到今年3月1日起，段建军将转任战略顾问，直至4月30日任期届满；与此同时，奔驰销售公司销售执行副总裁李德思将被任命总裁兼首席执行官。

此外，自 4 月 1 日起，张明霞将结束在 smart 品牌全球公司担任全球首席营销官，负责全球销售、市场及客户运营业务的任期，出任奔驰销售公司销售执行副总裁；同期梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司现销售与市场营销负责人康毅将出任 smart 合资公司全球首席营销官，负责销售、市场及客户运营业务。

如今，段建军功成身退，但他“让奔驰更懂中国，让中国更爱奔驰”的初心，已成为这家百年车企在中国行稳致远最宝贵的财富。随着在中国深耕12年的奔驰大中华区负责人唐仕凯荣退，一代核心管理相继交棒，奔驰也将开启一个以新任高管为核心的新时代。