江苏
2月14日，#5年点了2000多次的外卖老友找到了#冲上热搜第一。
近日，广东佛山禅城一间餐饮店老板寻找五年内点了两千余次外卖的老友，引起关注。店老板表示，去年开始，这名顾客就没再下过单，他希望能通过网络寻找这位顾客，了解其近况。2月13日，餐饮店品牌负责人陈宇鸣告诉记者，该名顾客已经通过平台“报平安”，对方表示搬家后就没再点单，十分感谢店老板的好意。
店家的寻找并非没有意义，因为过往有些意外情况就是外卖小哥和店家发现线索的。近年来，诸如“外卖小哥深夜成功劝阻自杀者”的事件，让人难以忘怀。
“5年点了2000多次的外卖老友找到了”之所以触动人心，是因为很多人用不同的方式关心过陌生人，也被陌生人关心过。这种情感的交集方式，重新注解了“陌生人社会”，也温暖了人心。
数据显示，2025年上半年我国网上外卖用户规模5.69亿人。数据背后，是无数个体的生活脉络，其间不乏命运的流转。可以说，“外卖地图”是世情的集中反映，也折射着打拼者遭遇的冷暖。
无论是店老板还是外卖小哥，都不是专业的“研究者”，无法去关注所有人的遭遇。但是在外卖用户数据不断攀升这样的宏大背景下，那些微小的叙事方式往往更具张力，也更带有启发意义：外卖不只是一门营生、一门经济学，也是一份责任、一份道义。
在“幽灵外卖”“脏外卖”远未绝迹的当下，依法打击和治理外卖乱象自不待言，而呼唤责任和道义也是题中应有之意。一个行业如果拥有更多真诚关心顾客、将心比心的店家和小哥，推动行业的健康发展也就不会那么难了。
说到底，一份柔肠才是一个行业最大的财富。
现代快报/现代+首席评论员 戴之深
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