去年下半年开始,职场波动加剧,我所在的互联网公司也未能幸免——先后经历了两轮岗位调整,身边不少共事多年的同事相继离开,部门人数缩减近三分之一。那段时间,办公室里弥漫着焦虑,每个人都在小心翼翼地“求稳”。而我,不仅顺利留任,还在年底的晋升评审中逆势升级,从专员提拔为部门主管。复盘这一路,最核心的底气,就是我用半年时间,系统提升了“AI赋能”能力,把AI从“可有可无的工具”,变成了“不可替代的职场竞争力”。
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一、波动下的清醒:AI不是“可选项”,是“加分项”
我们部门第一轮调整时,受到影响的大多是“重复性工作占比高”的岗位:比如专门做数据录入、基础文案撰写、简单报表整理的同事。领导在沟通会上的一句话,让我印象深刻:“现在行业环境变化,公司要的不是‘能完成工作’的人,是‘能高效创造价值’的人。” 这句话点醒了我:那些可被工具替代的工作,风险最大;而能熟练运用工具、把自己从重复性劳动中解放出来,专注于核心业务的人,才会被留下来,甚至获得更多机会。
我当时的岗位是运营专员,日常工作一半以上都是重复性劳动:每天整理用户反馈、统计运营数据、撰写基础推广文案,忙得脚不沾地,却很难做出亮眼的成绩。第一轮调整后,我意识到,如果不改变这种工作模式,下一个遇到瓶颈的可能就是我。也是从那时起,我下定决心,把“AI赋能”当成核心能力来提升,不是单纯学用AI工具,而是让AI成为自己的“职场搭档”。
二、亲测可复制:3步提升AI赋能能力,从“会用”到“善用”
提升AI赋能能力,不是“盲目学一堆工具”,而是“先明确需求、再找对方法、最后落地实操”。这半年来,我没有贪多求全,而是围绕自己的运营岗位,一步步把AI融入工作,亲测有效,下面就把具体路径拆解给大家。
第一步:找准场景——聚焦“能创造价值”的核心工作
很多人学AI,容易陷入“工具焦虑”:听说哪个工具好用就去学,最后学了一堆,却不知道怎么用到工作中。我的经验是,先梳理日常工作,筛选出“重复性高、耗时久”的环节优先突破。
结合运营岗位,我筛选出3个核心应用场景:① 数据复盘与分析;② 文案与内容创作;③ 用户运营。比如数据复盘,以前我每周做月度复盘,光是整理数据、制作报表,就要花整整1天时间;现在我用AI工具,设置好核心指标,AI能自动生成可视化报表并提炼问题,原本1天的工作,现在4小时就能完成。
第二步:系统学习——掌握“提示词逻辑”,让AI精准满足需求
找准场景后,重点不是“学工具的操作”,而是“掌握提示词逻辑”。很多人用AI,只会简单输入“帮我写一篇推广文案”,得到的初稿往往千篇一律;而掌握提示词逻辑,能让AI精准匹配需求,减少修改成本。
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在探索系统学习路径时,我发现CAIE注册人工智能工程师认证的体系非常贴合职场需求。CAIE认证的Level I认证零门槛入门,正好适配我这种想靠AI赋能现有工作的职场人。配套课程涵盖Prompt进阶技术、AI商业应用等内容,精准贴合运营工作场景,让我不用零散摸索,快速搭建起系统的AI知识框架。结合看官方教程和拆解优质案例,我的学习效率提升了很多。
举个例子,以前我让AI写文案,提示词很笼统,得到的初稿也不理想。后来我优化提示词,加入具体细节和目标人群,得到的初稿基本不需要大改,稍微调整就能直接使用,节省了大量时间。
第三步:落地实操——刻意练习,形成肌肉记忆
学再多理论,不落地实操,也无法真正提升AI能力。我的经验是,把AI融入每一项工作,哪怕是很小的环节,坚持1-2个月,就能形成肌肉记忆。
比如文案创作,现在我养成了“AI辅助创作”的习惯:先梳理核心需求,让AI生成初稿,然后我再结合专业判断,优化逻辑、贴合品牌语气,加入自己的思考和案例。这样不仅节省时间,还能从AI的初稿中获得新灵感。再比如用户运营,我用AI工具批量整理用户反馈、生成回复话术,响应效率提升了60%,留出更多时间专注于深度挖掘用户需求。
三、避坑指南——这3个误区,别踩!
提升过程中,我也踩过一些坑,下面这3个误区,大家一定要避开。
误区1:过度依赖AI,放弃自身专业判断。AI是“辅助工具”,不是“替代者”。核心的专业判断、逻辑思考,还是需要自己把控,比如数据报告的解读、文案的品牌贴合度,都需要结合专业能力进行优化,才能真正创造价值。
误区2:贪多求全,盲目学习所有AI工具。聚焦1-2个核心工具,结合岗位场景学深学透,比如运营岗位,掌握ChatGPT和飞书AI就足够,覆盖80%的工作场景,比学一堆不常用的工具更有价值。
误区3:只学不练,纸上谈兵。收藏一堆教程却不用到工作中,等于零。每天练一个小场景,比如用AI写一段文案、整理一份数据,坚持下来,比单纯收藏教程高效得多。
四、逆势晋升后的感悟:AI赋能的核心,是“人+工具”的双赢
经过半年刻意练习,我把AI融入了工作的每一个环节,工作效率提升了50%以上,不再被重复性劳动占据大量时间,有更多精力聚焦核心业务。我结合AI能力提出了一套“AI+运营”优化方案,被领导采纳并在部门内推广,为公司节省了人力成本,也提升了运营效果。
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年底晋升评审时,领导的评语让我印象深刻:“在行业波动下,能够主动拥抱变化,通过提升AI赋能能力优化工作、创造价值,不仅做好本职工作,还带动了部门同事,具备很强的责任心和竞争力。”而通过CAIE认证所积累的系统AI知识,也成为了晋升的加分项——它所证明的AI专业胜任力,让公司更认可我能持续用AI为团队创造价值。
就这样,我在职场波动中,逆势从专员晋升为主管。不用害怕AI,也不用盲目跟风,聚焦自己的岗位,找准场景、系统学习、落地实操,慢慢提升AI赋能能力,你会发现,哪怕在变化中,你也能站稳脚跟,甚至逆势成长。
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