段笑天：AI正在重塑每一个行业，而超拟真数字人正重塑直播电商

2026年2月4日，由北京市商务局指导，极新、北京电子商务协会主办，北京AI原点社区、原点学堂协办的“2026智造新IP：AI驱动品牌增长新周期”峰会暨北京电子商务协会第五届第三次会员代表大会在北京市海淀区AI原点社区东升大厦原点学堂成功举办，旨在深入探讨生成式AI为品牌IP建设、品牌营销和增长领域带来的深刻变革。

活动分为北京电子商务协会第五届第三次会员代表大会与“2026智造新IP：AI驱动品牌增长新周期”峰会两大部分，与会嘉宾从不同维度分享了对AI重塑品牌IP价值的真知灼见，呈现了一场思想与实践交融的行业盛宴。

百度电商商业业务部产品运营经理段笑天全面展示了AI数字人技术如何深度赋能品牌营销与增长，为品牌在直播电商、内容营销与用户运营等领域提供了可规模化复制的AI新引擎。

百度电商商业业务部产品运营经理 段笑天

段笑天重点提到以下几点：

“AI正在重塑每一个行业、每一个产品。比如工业、金融、医疗等行业，AI渗透率已经可以超过50%。”

“数字人与真人最大的区别其实在于互动能力，互动是核心。”

以下为段笑天演讲原文，经极新整理，希望给大家带来收获。

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浪潮之巅：AI技术如何重塑数字人

大家好，我是段笑天，来自百度电商商业业务部，目前负责商业产品和数字人产品的运营。

最近行业里有很多讨论，有人说2023是AI原生元年，也有人提到2025。不管哪一年，其实都印证了一个趋势：这几年AI的发展确实非常快，而且形态多种多样。我主要想和大家聊聊百度做的数字人产品，以及数字人在当前全球市场中的发展趋势。

从2023年起，我们正式推出了“慧播星”数字人产品。目前数字人应用已经覆盖了很多行业，而每个行业的背后，其实都对应着产业端和消费端的底层需求。

人工智能目前的发展，主要呈现三大趋势：

一是高增长。从2023到2025，这个阶段增长非常迅速。

二是在高增长的同时，AI不仅带来新增量，也在对现有行业进行渗透与重塑。就像刚才和在场嘉宾聊天时说的，AI其实正在重塑每一个行业、每一个产品。比如工业、金融、医疗等行业，AI渗透率已经可以超过50%。

三是发展变得更健康。以前大家更多关注算力层，比如怎么提供AI资源；而现在我们更关注应用层，关注它实际产生的价值。正如Robin（李彦宏）在去年百度Create AI大会发表的演讲主题“模型的世界，应用的天下。”当今是应用的天下。所以我们的首要问题应该是：AI如何落地？如何带来实际价值？

我认为这主要涉及两个端：消费端和产业端。今天我会重点以视频和直播行业为例，聚焦消费端的视角，分享我们如何通过全托管、全自动的智能体进行赋能。

接下来我们看看，AI技术目前发展到哪些阶段了。

最近大家热议的，应该是Grok发布的视频模型，它能生成10到20秒稳定、定制化的视频。这股风潮其实从OpenAI发布Sora开始兴起，现在无论是国外的Sora，还是国内像快手的“可灵”、抖音的“即梦”、百度蒸汽机等，视频生成能力都已比较成熟。

其次是语言模型的进化。这起步更早，从OpenAI的ChatGPT，到去年春节凭借“角色扮演”功能爆火的DeepSeek，都推动了语言模型在国际范围内的迭代。

再者，近期还有一个热点是Agent的发展。比如Manus被Meta收购，其焦点就在于智能体如何从单一功能转向全托管、全链路的赋能。

那么，这些技术发展和我们今天的主题——数字人，有什么关联呢？

第一，视觉模型的进化，让数字人变得更加逼真。有时你看到一段视频，前几秒甚至十秒都可能分辨不出那是数字人还是真人。

第二，语言模型的进化，意味着数字人拥有的知识储备和问答能力可以远超真人。因为它背靠大模型，单靠一个真人主播的脑力，很难与之抗衡。

第三，AI智能体的进化，它不只涵盖视觉和语言，还可能包括数字人的形象设计、脚本生成、互动策略等多个环节，实现全链路自动化嵌套。

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超拟真数字人如何重塑“人货场”

那么百度为此做了哪些布局？我们构建了一个四层框架：

1. 芯片层：基于自研的昆仑芯，为AI提供底层算力支持。
2. 框架层：飞桨（PaddlePaddle）平台，作为深度学习框架。
3. 模型层：综合性能强劲的文心大模型。
4. 应用层：基于以上三层，开发了一系列应用，如文生图工具、文心一言App、以及网盘、云服务等产品。

今天重点讲应用落地。我们一起来看看百度的数字人目前发展到什么阶段了，能带来什么价值，尤其在直播和视频场景中如何赋能。

首先给出一个结论：百度的数字人平台在行业内已处于第一梯队，并获得了多项行业大奖。这不是一蹴而就的，而是一步步踏实走过来的。从1.0、2.0版本到现在的3.0版本，变化非常明显，早期的数字人动作还比较僵硬，看起来像录播；而到了3.0版本，我们不仅实现了超拟真的形象，在脚本、神态和动作的一致性上也取得了关键突破。

刚才和台下不少老板聊天时也提到，我们和罗永浩老师有多次合作，包括电商、直播和AI相关项目。去年他在百度平台做了好几场直播，其中有真人场，也有数字人场。对于普通用户来说，已经很难区分真人与数字人。有意思的是，有几场数字人直播的观看数据和互动表现，甚至超过了真人场。说实话，这在以前根本不敢想。

从演示中可以看到几个关键点：第一，整个呈现是动态对齐的，通过脚本驱动表情、神态、动作和肢体语言。第二，我们根据老罗本人的脱口秀风格，生成了专属的、更俏皮的脚本。第三，在前端表现的背后，实际上有多个智能体协同工作支撑。

接下来的几张PPT，我们会逐一拆解：老罗这个超拟人直播间究竟是如何实现的。

首先，如何实现形象的逼真？过去的数字人直播可能只是一个人像静态呈现，但要想让数字人达到甚至超越真人水平，就必须具备真人的特征。比如，动作和语音之间的自然一致性，大家可以感受一下我们演示中的表现。

可以看到数字人具备以下几个特征：首先，它的讲解、互动与动作保持高度一致，包括手持物品等细节。其次，整体表现更稳定可控，并且与所处环境及用户的互动更加真实自然。

那么问题来了：如果每个人都能拥有数字人，是否所有数字人都千篇一律？答案是否定的。针对这一需求，我们的平台推出了多脚本、多风格功能，可以根据不同人设或IP进行定制。例如，虚拟偶像入驻后，我们可以通过学习其过往语料，生成符合其个性的形象和专属脚本风格。

让我们来看一个历史博主的直播案例：通过分析他过去的个人介绍和内容风格，基于大模型进行人设推理，生成结构化的分镜头脚本，再结合动作库与表情标签，最终输出一个带有鲜明“历史范儿”的智能体。

看完了脚本和形象，数字人与真人最大的区别其实在于互动能力。没有互动，数字人就只是录播。除了直播互动，我们也提供视频生成能力。这背后使用的模型技术与数字人直播同源，但它解决了企业另一个痛点：视频化获客。当前企业普遍面临视频内容转型的压力——任何获客内容都得考虑“要不要做视频”。针对这一需求，我们基于“慧播星”和文心大模型，打造了一套视频创作引擎，帮助企业批量、高效地制作高质量视频，突破产能瓶颈。

基于以上这些能力，我们的数字人智能体平台能够覆盖众多行业与场景，包括智能客服、政务服务、虚拟偶像与IP运营，以及金融、文旅、教育、泛娱乐、医疗等专业领域。

伴随着AI行业整体的发展，我们也实现了快速增长——业务规模和收入在一年内增长超过两倍。目前，数字人技术已几乎覆盖所有行业，比如美妆、教育、旅游、食品等领域都已落地开花。同时，我们的数字人也能在多个主流平台无缝衔接、顺畅入驻，并与众多知名品牌展开了合作。

在这里，我个人感触比较深的一个案例是何家劲老师——大家可能更熟悉他饰演的“展昭”。他在广东惠州经营“劲家庄”，我们深度参与了他个人数字人的打造，包括模型构建以及在百度平台搭建的数字人直播间矩阵。当时我们还现场为他拍摄了用于建模的素材。

我想说明的是，除了这类明星数字人标杆，即使是没有现成明星IP或企业家IP的老板们，也可以通过数字人批量生成自己的内容，打造专属的数字化形象。

除了国内市场，我们也顺应出海与跨境趋势，响应了超过24种语言的需求。比如在巴西、泰国、越南以及英语国家等场景，都已实现覆盖。

总的来说，今天既是一个展示百度数字人能力的“秀肌肉”环节，更希望能通过分享与大家建立连接，共同探讨AI在电商、金融、教育等领域的直播与视频获客中，如何更好地携手合作。

期待与各位老板共商合作，共同探索。祝大家在2026年，能在AI产业与相关业务中获得更大的发展，提前祝各位新年快乐！

我的分享就到这里，谢谢大家。