北京
2026年春运大幕已经拉开。亿万旅客踏上回家路途，与家人共聚。自2026年2月1日起，铁路部门将静音车厢将覆盖除动卧外所有D、G字头动车，以责任担当不断优化升级服务，着力构建文明有序的站车环境，营造一个温馨和美的出行氛围，让旅客体验更美好。
规章制度与旅客自律的双向奔赴，是静音车厢稳步推广的底气。国铁沈阳局辖区内的静音车厢能有序运转，离不开旅客们对各项制度的自觉遵守。点击购买“静音车厢”车票后，系统会弹出静音约定弹窗，要求旅客勾选“我已阅读并同意”才能继续购票。这意味着“安静”不是可选项，而是合同条款，一旦上车即生效。全程静音、设备静音、通话离舱、耳机文明、看娃管娃五条规则，从源头筛选出愿意遵守公约的旅客，为静音车厢营造了安稳的环境，让想清静出行的旅客能安心选乘。
旅客文明素质的提升，才是静音车厢长久运转的内在活力。“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则，旅客可自主选乘。如今坐高铁，不管是商务办公的上班族，还是想歇会儿的老人，都对车厢嘈杂深恶痛绝，遇到外放、吵闹行为,不少旅客会主动轻声提醒。越来越多人愿意为这份清静自觉约束言行，慢慢养成文明乘车习惯，也让静音车厢的氛围越来越浓。
铁路部门不断创新服务方式，让旅客出行更加便捷舒心。今年春运，静音车厢以清净舒适的环境，成为旅客出行的首选。旅客可自主选乘“静音车厢”，同时遵守静音约定。铁路部门在车厢内设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用，让“囧途”变通途。在春运的旅途中，我们每个人都是文明的传播者和践行者。从购票到乘车，从进站到出站，每一个环节都需要我们自觉遵守规定，尊重他人，共筑文明新风。
春运路上，文明与温馨相伴。静音车厢的试点范围不断扩大，是铁路部门顺应旅客需求，优化服务的真实写照。随着更多服务不断推陈出新，让文明乘车成为常态，让每一次旅程都充满温暖。
（来源：中国网 作者：金博学 厉姣）
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