万家灯火平安岁，调解护航暖新春 ——徐汇区多元调解筑牢安全稳定“第一道防线”

春节临近，年味渐浓。为确保辖区群众度过平安、祥和、温馨的春节，徐汇区司法局早部署、早行动，组织全区调解力量深入一线，全面开展节前矛盾纠纷排查化解工作，用“调解员在身边”的坚守，默默守护着万家灯火的安宁。

精研部署，布好排查先手局

召开节前专题会议，组织动员各街镇司法所、人民调解委员会、社会调解组织在全区范围内启动矛盾纠纷节前专项排查。指导各类调解力量以“早发现、早介入、早化解”为原则，聚焦社区邻里、物业服务、劳资关系、消费维权、薪酬拖欠等岁末矛盾纠纷易发领域，通过隐患深度排查与纠纷及时调处，全力防范风险叠加，为新春佳节营造安定祥和的社会环境。

中枢赋能，协同联动解疑难

区非诉讼争议解决中心强化节日值守，确保响应迅捷，统筹调度全区调解资源。区人民调解协会发挥枢纽作用，统筹调度全区调解资源，为中枢联动注入专业动能。依托区综治中心平台，组织资深调解员、律师调解员及行业专家组成“专家智库”，对各街镇的疑难复杂案件提供专业指导与联合会商。节前成功化解20余户业主因物业服务不满引发的欠缴物业费纠纷，促成物业与业主达成服务整改、规范缴费共识，从源头化解矛盾隐患，切实保障区域调解工作响应快、化解实、维稳成效稳。

一线攻坚，筑牢平安压舱石

各街镇司法所依托“三所联动”工作机制及街镇综治中心平台，形成纠纷化解合力，全力破解群众“急难愁盼”。华泾镇司法所快速化解三名农民工10万余元欠薪纠纷，促成协议当场履行，保障其带薪安心返乡过年。龙华街道司法所巧妙化解因承租房户口迁移引发的疑难信访矛盾，将可能在节日期间发酵升级的风险消弭于萌芽。康健街道司法所针对一起姐妹间的家庭产权纠纷，及时启动“三所联动”机制，通过厘清法律关系、疏导家庭情绪，积极引导当事人化解共有产权争议，有效维系亲情，让亲人间能和睦共度新春。

叩门问安，化解隐患于未然

结合“清楼道、护平安、迎新年”行动，社区、居委人民调解员化身“安全前哨”与“普法使者”。依托《楼道堆物清理告知书》《“四查五不做”社区居民安全公约》等软法工具，联动居委、物业开展“敲门行动”，面对面劝导化解堆物纠纷。同时全面排查楼道堆物、电动车违规充电等隐患，并同步开展针对性普法，切实守护社区“生命通道”，从源头预防邻里纠纷与安全事故。

专业精调，化解民生关切事

区消费纠纷、劳动争议等行业性、专业性调解组织充分发挥职能优势，高效化解节前高发纠纷。智调非诉讼纠纷调解中心针对节前消费高峰，精准介入、快速调处，高效化解涉及预付卡退款、年夜饭预订等引发的消费争议，维护市场秩序稳定。人桥法律服务调解中心聚焦薪酬结算核心诉求，成功调处某公司欠薪纠纷，为56名员工追回工资78万元。此外妥善化解超150起其他劳动争议，以专业和匠心守护着劳动者的“钱袋子”。

从事前部署到末梢化解，从系统防控到个案温情，徐汇区各调解组织的调解员以专业诠释担当，用坚守守护团圆，于岁末年初织就牢固的平安网，以实际行动践行“调解为民”初心，为平安徐汇、法治徐汇建设贡献坚实基层力量。

致敬，每一位坚守岗位的调解员！

供稿：促法科 汪宇婷

编辑：张跃霞