23年“三零”守护 情满十米车厢——武汉公交驾驶员杨保凤光荣退休

新春将至，暖意渐浓。在武汉公交215路的十米车厢里，一场特殊的送别仪式温情上演。腊月初五，武汉公交六公司215路驾驶员杨保凤圆满完成职业生涯最后一班岗，正式光荣退休，为自己23年零事故、零投诉、零违章的公交生涯，画上了浓墨重彩的句号。

作为武汉公共交通战线的一名普通驾驶员，杨保凤23年来始终坚守在215路驾驶岗位上。这条单程19.75公里的线路，途经30个红绿灯、10个转弯点和29个公交站点，每一趟行程，她都始终把乘客安全放在首位。“车辆起步，坐稳扶好；转弯慢行，注意安全”，这样简单的提醒，她一趟下来要重复40多次，23年从未间断。

当杨保凤驾驶的215路公交车缓缓驶入青化路群力村终点站，车门打开的瞬间，鲜花、掌声与一张张熟悉的面孔，为她送上最真挚的祝福。同事们手捧气球，车队队长为她戴上“光荣退休”绶带，这份特殊的送别，满是不舍与敬意。而最令人动容的，是两位老乘客专程赶来的送别。

“坐她的车子，从来没见她跟谁发过脾气，总是笑呵呵的。”乘客郭恒林说道，他希望车队能培养出更多像杨保凤这样优秀的驾驶员。乘客雷莹娥则与杨保凤有着深厚的情谊，2018年相识以来，她跟着杨保凤学习助人为乐的精神，如今两人早已情同姊妹，“能认识她，我特别荣幸”。

“公交是服务行业，我用感恩的心去工作。”杨保凤在接受采访时表示，面对工作中的困难，她始终选择克服；面对乘客的抱怨与情绪，她习惯换位思考、包容理解。正是这份真诚与坚守，让她23年来安全行驶近80万公里，创下“三零”佳绩，先后荣获“武汉楷模”“武汉市交通运输行业服务标兵”“武汉市优秀共产党员”等多项荣誉。

工作之余，杨保凤还深耕志愿服务领域，累计服务时长超3700小时。她热心帮扶他人，经常看望独居老人谭爹爹，主动牵头慰问有困难的同事，帮大家解决实际难题。武汉公交六公司12车队队长余文回忆，有一次一位乘客腿脚不便，上车困难，杨保凤毫不犹豫地让乘客踩着自己的脚上车，这一幕让他印象深刻。

十米车厢，承载初心；二十三年坚守，温暖一座城。杨保凤用23年的默默奉献，将平凡的驾驶岗位，打造成传递温暖与幸福的平台。她的坚守与担当，是无数基层劳动者的缩影，也为这个新春增添了浓浓的暖意。

“哪怕退休了，我也每时每刻希望公交越来越好，祝每位司机出行平安。”退休后的杨保凤，依然牵挂着公交事业，这份对岗位的热爱与眷恋，令人动容。