最高检：群众信访件件有回复从"做得到"向"做得好"提升

中国日报2月13日北京电 记者今日从最高检获悉，2025年全国检察机关接收涉检信访、涉检重复信访及占比、非理性信访、集体访实现"五下降"，检察信访形势整体平稳，信访秩序持续向好，法治化建设的实践成效已充分显现。

"7日内程序性回复率99.8%，3个月内办理过程或结果答复率99.2%！"最高检控告申诉检察厅厅长陈鸷成表示。

2025年初，最高检发布了新修订的《人民检察院信访工作规定》，这是全面规范检察信访工作的基础性文件。"全文贯穿并彰显了坚持党对检察信访工作的全面领导以及坚持以人民为中心的发展思想，充分体现了信访工作法治化的要求。"陈鸷成解释道。

陈鸷成表示《人民检察院信访工作规定》，明确了检察信访事项的管辖范围，规范了信访事项的处理程序，确立了信访秩序维护与监督追责体系等，尤其是构建了"党组领导下的检察信访工作体制"，为推进检察信访工作高质量发展提供了坚实的制度保障，是深入推进检察信访工作法治化的重要成果。

在修订《人民检察院信访工作规定》基础上，最高检去年还陆续出台了一系列高质效办理控告申诉案件的工作指引，包括《高质效办理控告申诉案件工作指引（试行）》《人民检察院控告申诉检察部门首次办理刑事申诉案件工作指引》等规范性文件。

"这些规范夯实了深入推进检察信访工作法治化的制度保障，推动检察信访工作制度体系更加完善、受理办理控告申诉信访案件更加规范、法治化实质性化解矛盾纠纷更高质效、解决人民群众急难愁盼更有成效。"陈鸷成强调。

"检察机关领导干部接访下访和包案办理工作是检察机关坚持和发展新时代'枫桥经验'，深入推进检察信访工作法治化，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解的重要实践。"陈鸷成表示。

2025年1至11月，全国检察机关领导干部接访下访2.95万件，包案办理信访案件4.7万件，70%的信访矛盾在基层得到有效化解。

陈鸷成表示领导干部接访下访和包案办理有着重要作用。"一是发挥示范引领作用，带动全体检察人员担当作为；二是推动纾困解难，有力解决人民群众急难愁盼问题；三是强化多元协同，更好凝聚化解矛盾纠纷合力；四是聚焦成果转化，推动提升办案质效、促进社会治理。"

"司法不是冷冰冰的，应当是有温度的司法，是法理情有机统一的司法。"陈鸷成表示，领导干部率先垂范接访下访，有效化解矛盾纠纷，以实际行动扛起为民解难、为党分忧的政治责任。

来源：中国日报网