市场监管总局公布2025“守护消费”铁拳行动十起典型案例

2025年，市场监管总局聚焦消费领域人民群众反映强烈的突出问题，将打击电子秤、加油机作弊等民生计量违法行为纳入“守护消费”铁拳行动重点打击范围，依法查办了一批违法案件，维护了消费者合法权益。现将部分典型案例公布如下：

一、福建省厦门市市场监管局查处厦门市湖里区黄志东家电子产品店销售以欺骗消费者为目的的电子秤系列案

2025年3月，厦门市市场监管局依法对厦门市湖里区黄志东家电子产品店开展执法检查，现场查获具有作弊功能的电子秤7台、遥控器98个、遥控接收装置7块及烧录器等物品。经查，当事人销售作弊电子秤货值达13万余元，涉嫌构成犯罪。2025年4月，厦门市市场监管局依法将案件移送公安机关。

案件查办过程中，厦门市市场监管局深挖上下游，依法查办关联案件11起，涉及农贸市场经营主体5家、废品回收经营主体6家，共没收具有作弊功能的电子秤17台，罚款1.02万元。

销售具有作弊功能的计量器具属于严重破坏市场公平交易秩序的行为。本案通过行刑衔接，对犯罪分子形成强大震慑，有效维护公平交易秩序。

二、山东省青岛市市场监管局查处市北区张先杰水产品商店使用以欺骗消费者为目的的电子秤案

2025年3月，根据举报，青岛市市场监管局依法对市北区张先杰水产品商店开展执法检查。经查，当事人使用的电子秤具有作弊功能，消费者（举报人）从当事人处购买水产品715g，复称实际重量为675g。当事人销售水产品的实际量比交易结算量少40g，不符合《零售商品称重计量监督管理办法》中“海（水）产品称重范围m≤2.5kg的负偏差不得超过5g”的规定。

2025年4月，青岛市市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则和《商品量计量违法行为处罚规定》有关规定，给予当事人没收不合格电子秤、罚款1万元的行政处罚。

使用不合格的计量器具严重扰乱市场公平交易秩序。本案的查处有利于营造诚信经营的市场环境，保障民生消费市场公平。

三、新疆维吾尔自治区吐鲁番市托克逊县市场监管局查处托克逊县曼曼废品收购店使用以欺骗消费者为目的的电子秤案

2025年4月，根据举报，托克逊县市场监管局依法对托克逊县曼曼废品收购店开展执法检查。经查，当事人使用的2台电子秤未经强制检定，具有遥控作弊功能，误差率分别为25%和30%；当事人使用上述2台电子秤完成交易206笔，其中，在电子秤作弊状态下完成交易36笔，违法所得共计1.04万元。

2025年8月，托克逊县市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则有关规定，给予当事人没收涉案电子秤2台、遥控器2个、罚没款合计1.31万元的行政处罚。

电子秤作弊直接侵害消费者合法权益，破坏市场交易的诚信基础。本案的查处严厉打击了“短斤少两”计量欺诈行为，彰显了市场监管部门维护市场公平的决心。

四、四川省达州市市场监管局查处成都睿邦物业服务有限公司达州分公司使用不合格计量器具和价格违法案

2025年5月，在民用三表计量不准确、收费不规范专项整治中，达州市市场监管局组织联合检查组，对某商铺负责人反映其电费明显高于正常水平问题线索进行核查。经查，当事人在该商铺所在小区安装预付费电能表进行转供电计量，在用的94只电能表未经强制检定，且其中5只计量偏差超出法定限值。同时查明，当事人于2020年9月至2025年4月，未执行四川省转供电加价政策，多收取226户商铺转供电价款166.8万元。

2025年7月，达州市市场监管局依据《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国价格法》有关规定，指导当事人清退多收价款166.8万元、更换电能表94只，并作出没收不合格电能表、罚款9.62万元的行政处罚。

市场监管部门聚焦与群众生产生活密切相关的各类计量行为，利用“纪监监督+市监执法”协同机制，精准查处物业公司计量和价格违法行为，不仅清退了166.8万元多收电费，而且为商户降低了约3万元每月的用电成本，将服务小微经营主体发展落到实处。

五、安徽省芜湖市镜湖区市场监管局查处镜湖区言钧珠宝首饰店使用以欺骗消费者为目的的电子天平案

2025年3月，根据举报线索，镜湖区市场监管局依法对镜湖区言钧珠宝首饰店进行检查，现场查获1台未经检定的电子天平（型号：YB5002）及相关遥控装置。经查，当事人使用具有遥控作弊功能的电子天平为举报人提供服务时，将0.9克的黄金首饰称重显示0.6余克，严重超过计量器具极限误差。经检定，该天平被私自拆卸并加装芯片改造，检定结论为不合格。

2025年7月，镜湖区市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则和《商品量计量违法行为处罚规定》有关规定，给予当事人没收1台涉案天平、罚款7000元的行政处罚。

当事人加装芯片破坏计量器具准确度，直接侵害消费者财产权益。市场监管部门依法严惩，有效震慑不法经营者，既彰显了对计量欺诈“零容忍”的态度，也维护了公平交易的市场秩序。

六、湖北省武汉市青山区市场监管局查处武丰闸农贸市场有限公司未履行集市主办者义务案

2025年5月，武汉市青山区市场监管局对武丰闸农贸市场开展执法检查，当事人在发现市场内少数经营户电子秤存在标签损毁、数据可操控等异常情况后，未及时责令相关经营户停用整改，存在明显管理失职行为。

2025年9月，武汉市青山区市场监管局依据《集贸市场计量监督管理办法》有关规定，对武丰闸农贸市场有限公司处以罚款5000元的行政处罚。另查明，该市场内3家水产经营户存在使用可人为篡改重量数据的电子秤实施计量作弊违法行为，该局依法对上述3家经营户分别作出罚款1500元的行政处罚，并列入严重违法失信名单。

本案既打击经营户的不法行为，又督促市场主办方主动履职，既清晰传递出“计量作弊必查、失职失责必究”的强烈信号，又有力推动构建计量监管齐抓共管的社会共治体系，在共同营造安全放心的消费环境中起到了良好示范作用。

七、云南省普洱市孟连傣族拉祜族佤族自治县市场监管局查处孟连县恒顺加油站破坏计量器具准确度案

2024年12月，孟连傣族拉祜族佤族自治县市场监管局依法对孟连县恒顺加油站开展执法检查。经查，当事人于2024年10月23日擅自更换92号汽油加油机主板，该主板可通过电脑后台软件“ssg”设置加油机计量误差参数、油量加注示值控制加油，从而实现计量作弊行为。经检定，该加油站92号汽油加油机的1号和2号加油枪示值误差分别为9.14%和9.29%，远超《燃油加油机计量检定规程（试行）》（JJG 443—2023）允许的±0.30%最大误差值。经核算，违法所得14.55万元。

2025年4月，孟连傣族拉祜族佤族自治县市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则有关规定，对当事人处以没收涉案加油机装置、罚没款合计14.7万元的行政处罚。

本案将现场检查与计量检定相结合，及时锁定当事人的违法行为，做到程序合法、事实清楚、证据确凿、处罚恰当，有效打击和震慑了不法经营者擅自改装加油机主板，破坏计量器具准确度的违法行为。

八、四川省乐山市犍为县市场监管局查处犍为县友福能源有限公司白鹤加油站破坏计量器具准确度案

2025年1月，犍为县市场监管局对犍为县友福能源有限公司白鹤加油站开展执法检查，发现加油机数据异常。经检定，当事人经营场所内3台加油机均被判定为不合格。随后将该加油站3台加油机的6块主板送至加油机生产厂家鉴定，鉴定结论为“加油机主板的计量程序非原厂程序，与出厂状态、型式批准报告不一致”。后经加油机监控微处理器生产商对涉案的6块主板进一步鉴定，鉴定结论为“主板所使用的监控微处理器，非该公司生产的产品，与该公司生产的产品不一致”。经查明，当事人在经营期间擅自更换加油机计控主板，使用非原厂计量程序，构成破坏计量器具准确度的违法行为，违法所得333.49万元。

2025年7月，犍为县市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则有关规定，对当事人处以没收涉案加油机3台、罚没款合计333.67万元的行政处罚。

燃油加油机属于国家强制检定计量器具。本案通过技术鉴定、数据比对等手段精准锁定违法事实，严厉打击了加油机作弊违法行为，形成了有效震慑。

九、河南省周口市淮阳区市场监管局查处淮阳区北环羲皇加油站破坏计量器具准确度案

2025年3月，淮阳区市场监管局接当地公安机关移送线索，反映淮阳区北环羲皇加油站在“10·14”非法控制计算机信息系统案中涉嫌计量违法。经查，当事人通过更换非原厂主板并安装作弊软件，系统性破坏加油机计量准确度。执法人员依法委托内蒙古自治区产品质量检验研究院对4台加油机的8块主板进行软件测试，结果显示8块主板均具备修改计量及税控数据功能。2024年10月10日至2025年3月10日期间，当事人累计违法所得167.21万元。

2025年3月，周口市淮阳区市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则有关规定，责令当事人立即停止违法行为，对当事人处以没收4台涉案加油机、罚没款合计167.39万元的行政处罚。

本案有效运用行刑衔接，联合打击计量作弊行为。依据公安机关线索，通过技术鉴定固定证据，有力维护了市场计量秩序和消费者权益，实现了对隐蔽性、团伙化计量违法行为的精准打击。

十、广东省湛江市徐闻县市场监管局查处徐闻县前山加油站破坏计量器具准确度案

2025年7月，湛江市、徐闻县两级市场监管局对徐闻县前山加油站开展执法检查，现场发现该加油站电脑后台软件涉嫌与加油枪联动实现参数修改。经查明，当事人擅自更换了4台加油机上的8块加油机主板，并在电脑后台软件“加油机联网系统（V2.22.08）”加入了按设置的配置参数选择性存储加油数据、调整加油量示值误差的功能。经检定，该加油站加油枪均不合格，示值误差超过《燃油加油机计量检定规程（试行）》（JJG 443—2023）允许的±0.3%。同时，经加油机生产厂家鉴定，结论为：该加油站加油机涉案主板均非原厂主板且计量程序均非原厂计量程序。经委托湛江市粤西会计师事务所有限公司核算，2025年4月30日至7月16日，当事人柴油和汽油的销售收入（扣除已缴纳税款）共计132.67万元。

2025年10月，徐闻县市场监管局依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则和《计量违法行为处罚细则》有关规定，责令当事人改正上述违法行为，给予当事人没收涉案加油机4台、罚没款合计132.8万元的行政处罚。

加油站破坏计量器具准确度案件的查处，规范了成品油零售行业计量行为，有力维护了市场公平交易秩序，切实保护了人民群众合法权益。