上海将迎春运对外客运发送峰值，交通部门如何保障旅客出行？

2月13日，上海市交通委举行新闻通气会，介绍春节假期前后本市重要枢纽场站及高速路网可能出现大客流的积极应对措施。

据市春运办介绍，春节假期前后（2月14日-2月24日），共计11天，本市“两场四站”对外客运到发总量预计达1399.3万人次，将创历史新高。其中，铁路到发总客流预计960万人次，民航运输客流总量439.3万人次。

民航（浦东、虹桥机场）对外客运发送峰值预计在2月14日（假期前一日），达21.2万人次，较2025年发送峰值增长4%；返程到达峰值预计在2月23日（年初七），达22.7万人次，较2025年到达峰值增长8%。

铁路对外客运发送峰值预计也在2月14日（假期前一日），达82万人次，较2025年发送峰值增长4%；返程到达峰值预计在2月23日（年初七），达88万人次，较2025年到达峰值增长4%。

今年春运铁路压力较大，具体表现为，铁路虹桥站累计到发旅客509.1万人次，日均46.3万人次。预计2月23日（初七）达到返程高峰47万人次，较2025年春节高峰日（2月4日，初七）增长1.1%。

铁路上海站累计到发旅客249.1万人次，日均22.6万人次。预计2月23日（初七）达到返程高峰23万人次，较2025年春节高峰日（2月4日，初七）增长4.6%。

铁路上海南站累计到发旅客126.6万人次，日均11.5万人次。预计2月23日（初七）达到返程高峰11.2万人次，较2025年春节高峰日（2月4日，初七）增长5.8%。

铁路上海松江站累计到发旅客60.9万人次，日均5.5万人次。预计2月22日（初六）达到返程高峰5.8万人次，较2025年春节高峰日（2月4日，初七）增长9.4%。

客流将呈现出四个方面特征：一是假期时间延长，跨区域客流叠加，重点交通枢纽集疏运峰值提升；二是保障范围拓展，市内多个重点交通枢纽需要统筹保障，尤其是新列车运行图实施后，上海南站、松江站客流强度均有提升；三是铁路夜间临客运营时间长，枢纽通宵保障压力较大；四是低温雨雪冰冻等易发恶劣天气与轨交3/4号线区间施工停运等风险因素叠加。

为积极应对可能出现的大客流，交通部门积极采取优化运力供给，提高枢纽接驳效率等措施，保障旅客出行。具体包括以下方面：

一是提档升级轨道交通运能。

“加密度”，春节假期返程高峰，轨道交通2、10、17号线将执行节假日储备运行图，市域机场线也将根据线网客流变化，适时投放8重联编组列车上线，增强虹桥枢纽运力。

“延时长”，春节假期后3天，各交通枢纽毗邻轨交线路（1、2、9、10、17号线）将根据铁路班次安排，实施重点交通枢纽站定点加开方案，加班车延长至次日零点。

“多头班”，轨交1、2、3、4、9、10号线自2月21日至24日（正月初五至初八）将实施多头班车方案，各铁路枢纽相关轨交站点将在首班车前后视情投放载客列车，及时疏运枢纽夜间到达的返程大客流。

二是提供地面公交返程专项保障。

春节假期，共开设春运专线30条，在返程高峰期间，虹桥枢纽、松江站还将增设9条临时专线。另外，针对虹桥火车站的返程高客流，从2月21日晚上起，开通开往虹桥商务区、静安寺、七宝、九亭4个方向的定制公交线。针对轨道交通3/4号线部分区段停运施工的情况，共设置2条免费接驳线，针对返程高峰等大客流情况，将视情启用大站、直达等灵活调度模式。为做好高校学生返程保障，将依托“随申行”平台，聚焦返校学生出行需求，重点覆盖高校集中区域，开设直达虹桥枢纽、浦东机场等主要交通枢纽的点对点定制客运专线。

三是强化巡游出租车、网约车衔接疏运。

提前开展巡游车企业、网约车平台运力底数摸排，鼓励驾驶员参与春运保障，强化运力储备，保障出行需求。同时，督促巡游车企业、网约车平台制定春运春节期间专项运力保障预案，针对枢纽返程高峰期夜间大客流需求，依托热力地图、需求预警等功能，及时响应交通保障调度指令，有序、精准引导驾驶员前往重点区域营运，做好夜间枢纽服务供应。

同时，将依托气象预警信息，提前做好相关保障，落实现场管控和退改签等措施。进一步优化各类应急预案，做好物资和人员储备，加强24小时值守。通过媒体发布、发送短信等形式及时发布恶劣天气及突发事件信息，引导旅客调整出行，确保有序出行。

四是提升高速公路服务质量。

针对春节假期前后高速公路离沪和返程车流高峰，相关保障部门将采取开足收费车道、加派人手及时处理ETC特情等措施，确保收费道口交通平稳有序。将重点关注跨省高速公路服务区，保障通行有序、服务周到、油料供应充足、充电设施完好。同时，加强与属地公安交管部门沟通，针对易发拥堵的重点路段、重点收费站，通过增派警力、强化现场指挥引导。加强信息引导，通过情报板、车道标识引导车辆有序通行，及时发布拥堵路段、绕行路线等相关信息，引导车辆分流。

上海市春运办提醒，在以上高峰时段离沪返沪的旅客，请务必提前做好交通攻略，尤其是深夜返沪的旅客，可通过各类线上线下渠道，注意场站的公共交通信息，有序便捷平安出行。